АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.03.12
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 1
Комментариев: 13
Читательский охват: 3
Фото: 0
Отдыхал С друзьями в
августе 2011
06.08.11 - 20.08.11
- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали мы в августе 2011 г.с двумя детьми 2 года и 5 лет...

Отдыхали мы в августе 2011 г.с двумя детьми 2 года и 5 лет и еще с друзьями.Впечатления очень хорошие,если бы не испортили их при заселении.Приехали мы от анекс тура вечером часов 20,00.Подошли на ресепшн там стояла девушка некая Козлова(совет- к ней не подходить),глянула на наши ваучеры и говорит,что у вас написаны стандартные номера с видом на сад,но это не значит что номера будут с видом на сад.И что холодильника в номере нет,а просто мини бар,он не должен быть холодным.Мы в недоумении взяли ключи и пошли смотреть наши номера.Отправили нас в блок Д,первый этаж и вы не поверите там не было балкона вообще,а вид из окна на голую стену.Мы с мужем в шоке у нас ребенок ей 2 годика,где сушить трусики,пеленки.У наших друзей такой же номер только чуть дальше.вернулись на ресепшн,там уже другая девушка,говорит что нужно прийти завтора утром и все решится.Приходим завтра там опять другая девушка говорит,приходите завтра опять с утра.и так мы ходили 3 дня,вещей которые надо постирать собралась целая куча и они в номере не сохнут вообще.На третий день подходим к девушке с длинными волосами убранные в хвост,сказали мы ей что ходим уже 3 дня ,она переговорила тут же на ресепшене с мужчиной и он нам сказал, что номер будет готов к 12 часам.Переехали уже в главный корпус на 6 этаж.Очень хороший стандартный номер с видом на сад.Вообщем мы остались довольны и друзья тоже.что касается еды,то готовят очень хорошо на любой вкус.Пляж песочек и плавный вход в море.Детская площадка нам очень не понравилась,которая находится с детским клубом,качельки вроде ничего,а горка ужасная,на нее никто из детей и не залазил.Бассейны чистые водные горки хорошие ребенок 5 лет в нарукавниках из них почти не вылезал.Каждый вечер была живая музыка разный репертуар,каждый вечер были разнообразные шоу.По поводу обращения к врачу,Я сама сильно заболела голос пропал вообще,поднялась температура, позвонили по страховке из номера звонок оказался платный,это было в субботу сказали за вами приедет машина отвезут в клинику.Мы поехали в клинику был хороший врач хорошо понимал по русски выписал лекарства ,заплатили за франчизу 30$ и нас отвезли обратно,Через дня 3 заболел ребенок мытемпература 38,6 м опят звоним по страховке на этот раз доктор дежурный в отеле подойти к нему вечером.По русски он вообще ни слова не понимал,говорил по телефону,а телефон давал мне там по русски переводили.Тоже выписал лекарства,опять заплатили 30$ за франчизу и пошли лечится.Вообще отельчик очень хороший,если бы не заселение.Ездили на экскурсию в памуккале 1 день.Не понравился бассейн Клеопатры,вода помоему там какая-то грязная что-то плавает.Народу очень много.автрк у этой экскурссии вообще никакой ,обед тоже есть вообще нечего и ужин тоже,мы ждали когда вернемся к нам в отель и поедим нормальной пищи.В отзывах читала что,ходят козы прыгают белки ничего этого мы не видели.Черепашек видели разных,гусей тоже видели,курицы в клетке у мини клуба есть.Кошки гуляют.Территория хорошая,батуты для детей платные,машинки тоже.Рекомендую для семей с детьми.

Добавлено 10.09.11 17:20 (3 032 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:47 10.09.11

Добрый день уважаемая Евгения,
Безмерно благодарим вас за столь конструктивную и трезвую критику. Приносим свои извинения за все неудобства принесённые вам при поселении. Разрешите прояснить некоторые ньюансы. Дело в том, что август являеться одним из самых "горячих" месяцев т.к. в этот период времени практически все отели переполнены и выбор номерного фонда не настолько богат, особенно под вечер, когда основные дневные заезды уже прошли и был выдан основной номерной фонд.
Что касаеться нашего зоопарка, он немного сократился из-за жалоб гостей. Поэтому козочек, барашков уже нет в отеле, однако курочки, гуси, черепашки, кролики, белочки - вы всегда можете увидеть с самого утра до позднего вечера.
Мы рады, что в целом ваш отдых прошёл в позитивном русле и оставил много хороших впечатлений.
От всей нашей дружной семьи Belconti Resort мы приглашаем вас посетить нас вновь и желаем множество приятных и позитивных минут!
С Уважением представитель отеля

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы jeni (1)