АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.09.11
Страны, города: 1 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 4
Читательский охват: 69
Фото: 7
Отдыхала C маленькими детьми в
сентябре 2011
03.09.11 - 11.09.11
- Не рекомендую отель

3

2 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - Архив: не влияет на рейтинг
Отзыв по отелю до реконструкции (не влияет на общий рейтинг)

Ездили с Пегасом.Задержали вылет из Самары...

Ездили с Пегасом.Задержали вылет из Самары на 2 часа.Приехали в аэропорт,все нормально,поехали на трансфере до отеля.Учитывая заезд в другие отели,время в пути заняло около часа.Приехали по турецки примерно в 8 утра,ОТДЫХАЛИ С МАЛЕНЬКИМ РЕБЕНКОМ (2,8Г),ужасно устали,охото было отдохнуть,ребенок хотел спать ,но не тут то было!!!"Милые" администраторы на рецепции объяснили,что у них по "международным" стандартам заселение только в 14-00 часа (до этого отдыхали в Кемере,Сиде,такого безобразия не было).Сам корпус старенький,старый номерной фонд,пришлось ждать,подходили каждые 30 мин,обяъснялись с ними и на русском и на английском,предлагали $,чтобы ускорить заселение,но не помогало,С горем пополам,в начале первого нас заселили,старенький номер,сломанный душ,ковер с какими то пятнами,вид не ах...,к тому же и 3-й кровати для ребенка не было.Притащили манеж,я пошла объясняться,что ребенок уже не грудного возраста и не спит в малюсеньком манеже,принесли раскладушку.Питание на мой взгляд немного скудное на мясо,дочь любит мясо,а его было очень сложно найти.А когда было цельное мясо,его выдавали под очередь,порционно (далеко не шведский стол),много фруктов,овощей и сладостей.Отношениек русским отвратительное,ходят на задних лапках перед немцами.Один раз официант попытался нас переместить с одного стола за другой,под предлогом того,что зарезервировано неожиданно подошедшими немцами (хотя никакой таблички о резервации не стояло),мы ему высказали свое мнение,так потом извинялся и руки целовал.Единственный плюс-хорошая территория,но при таком сервисе и отношении ....НИКОГДА НЕ ПОЕДУ БОЛЬШЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ,ОСОБЕННО С ДЕТЬМИ.Во время нашего пребывания общались с туристами из разных стран(румыния,польша,россия,украина) и все были не в востроге.

Добавлено 23.09.11 16:49 (1 774 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:31 29.09.11

Система заселения в 14:00 везде существует. И если нет номеров, то персонал отеля ничего с этим поделать не может!Не выселят же они проживающих людей раньше времени, только потому,что вы приехали! Сама два года работаю в гостиничном бизнесе. И просто убивают фразы "Ну найдите нам номер!" Как??? Вот выселятся люди в 12.00,уберут ваш номер, тогда и заселим..А если заселяют раньше, значит в отеле есть свободные номера.И кстати,в турфирмах предупреждают об этих моментах. Только никто этого не слушает,потом на место приезжают и начинают удивляться.

13:56 29.09.11

Не везде существует заселение с 14-00,я была в Турции 5 раз и есть с чем сравнивать!Этот отель никому не советую.И,как тут говорилось,за ТАКИЕ ДЕНЬГИ можно в Эмираты слетать,а не в Турцию

15:38 09.04.12

Только вот для немцев свободные номера появляются мгновенно...

18:52 07.09.17

Уважаемые гости!

С 2014 года отель стал Bellis Deluxe. Была проведена полная реновация, обновлена концепция отеля, то есть сейчас это абсолютно другой отель.

Будем рады видеть Вас в нашем новом отеле.

С уважением,
Анна Короткая
Guest Relations Shift Leader

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Анастасия (3)