Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5*

Прошёл месяц с тех пор, как вернулись из отеля Rehana Royal Beach, хотел сгоряча написать, как только вернулся, но решил подождать, пока улягутся эмоции... Потом передумал писать, но, когда заглянул сюда и увидел совокупность отзывов "5", "5", "5", решил написать, дабы другие отдыхающие не "повелись" на P.R.'астов, изо всех сил пытающихся поднять рейтинг данного отеля. Напишу как есть, а Вы уж сами решайте, стОит ехать в этот отель или - нет... Итак, обо всем по порядку:

Приехали в отель вечером. Вместо того, чтобы отправить нас на ужин, указав, где ресторан (с дороги проголодались), раздали ключи от номеров. Приходим в номер, видим табуны муравьев, кондиционер, который шумит, но никак воздух не охлаждает, полотенца грязно-серого цвета (кстати, такие полотенца были на протяжении всего отдыха, вытираться ими брезговали), сейф, который закрыт (само собой, сами его уже открыть не могли, знающие конструкцию сейфов в номерах - поймут). Разворачиваемся, идём на ресепшн, указываем на недостатки номера, просим его заменить. В ответ нам говорят, что номер менять не будут (хотя отель в момент нашего приезда был заполнен не на 100%, мы потом проверили), сказали, что придет человек и починит кондиционер и номер обработают от насекомых, а сейф починят завтра. Когда - никто не уточняет. Мы говорим, что будем на ресепшн до тех пор, пока не будут устранены все недостатки номера. Сотрудник ресепшн начинает злиться, но, видя, что мы принципиально сидим, игнорируя его эмоции, и никуда уходить не собираемся (в течение получаса), наконец, куда-то звонит и говорит, что в номере сейчас всё сделают. Возвращаемся в номер, действительно, всё обработано от насекомых (стоит едкий запах, пришел человек с баллоном, проделал какие-то действия и кондиционер начал нормально охлаждать помещение, дали ему доллар, он же куда-то сходил, что-то сделал с сейфом и тот заработал. Так прошло наше заселение.

Что касается моря. Есть три варианта:

1. Плескаться в воде, находя места, где море доходит до пояса, часть отдыхающих так и делала.

2. Уходить через две платформы направо, если стоять спиной к берегу, там нечто вроде бассейна (естественного происхождения, хотя могу и ошибаться) в море протяженностью метров 70 на метров 30, вода там кое-где доходила до груди. Само собой, с учетом того, что там была территория другого отеля, пользоваться инфраструктурой другого пляжа мы не имели права. По египетскому законодательству, территория моря не может принадлежать отелю, соответственно, мы проходили вдоль линии воды на другие пляжи. Сначала всё было в порядке, потом появился местный вымогатель. который пытался брать со всех проходящих мимо к этому импровизированному морскому бассейну мзду в размере 10 долларов. Мы его вежливо "послали", я предложил ему вызвать полицию и разобраться, от полиции он категорически отказался, соответственно, всё последующие дни данный субъект нами вежливо "отсылался" куда подальше. Кое-кто его тоже игнорировал, однако, были и те, кто послушно разворачивались и брели обратно.

3. Дожидаться, когда откроют доступ с платформы в море, и купаться уже в самом море. В первые дни нашего отдыха на платформе работал хороший спасатель (я некоторое время занимался плаванием (меня тренировал один из тех, кто в свое время занимался тренировкой сборной по плаванию Советского Союза, а это, согласитесь, дорогого стОит). Так вот, этот спасатель плавал со мной почти наравне. Он хорошо исполнял свои обязанности (иногда даже слишком ретиво, пару раз доходило до вызова администрации, когда нарушители упорно игнорировали его требования), соответственно, быстро плавал и оперативно помогал тем, у кого возникали проблемы в море. С этим спасателем мы однажды устроили заплыв, чтобы понять, кто из нас лучше плавает, после чего он сказал, что разрешает мне плавать в море в любое время. Я старался не злоупотреблять его разрешением &-), что в красивом, богатом живностью и кораллами море, не всегда получалось. Море сразу же глубокое, глубина несколько метров, периодически бывали волны, кроме того, несколько раз наблюдалось сильное боковое течение. Один раз течение было настолько сильным, что мне, чтобы просто оставаться на одном месте, нужно было плыть изо всех сил. Бывало, помогал доплыть до платформы тем, кто из-за течения не мог до неё добраться самостоятельно. Потом разместили буйки, людям стало чуть проще. Когда погода позволяла, мы плавали на километр влево и на полтора направо. Море красивое, слов нет. Я увлекаюсь акулами, стараюсь ездить туда, где могу их увидеть, но в этот раз я ни разу их не видел. Надеюсь, это немного успокоит тех, кто еще помнить ситуацию с нападениями акул в прошлом году. В паре отелей слева у платформы обитает наполеон (метр с лишним в длину), отдыхающие его прозвали "Гриша", иногда он там плавает с семейством, красивое зрелище &-) Отдыхающих он не боится, позволяет себя гладить, если ласково провести рукой по боку, фамильярностей в виде дерганья за хвост не выносит, сразу же отплывает в сторону, старается быть рядом с людьми (плавает в метре-двух под ними, с интересом разглядывая народ).

Теперь - о печальном. К сожалению, хороший спасатель куда-то то ли - уехал куда-то, то ли - его уволили, но мальчика, который раньше занимался на пляже матрасами, назначили спасателем. Спасатель из него был, мягко говоря, не очень хороший, плавал он средненько, за всеми уследить не мог. В один из дней приходим на пляж после обеда, проход на платформу закрыт, объясняют, утонул человек. В чистом виде, недогляд спасателя. Сейчас объясню свою позицию. За сутки до этого в море было сильное боковое течение, паре человек помог доплыть до платформы, в частности, помог одному пожилому мужчине: увидел, что человек держится за буек, тяжело дыша, подплыл к нему, предложил помощь. Сначала он из вежливости отказывался, потом согласился на помощь. Взял его за руку, поплыл к платформе, он, бедолага, отдергивает руку, говорит, больно, мол. Судя по всему, он свою руку ободрал о кораллы. Ладно беру его за другую руку, помогаю доплыть до платформы. Говорю спасателю этому: "Закрывай море, видишь, что с людьми происходит, пока течение не успокоится, людей в море пускать нельзя". ОН мне - "о`кей, закрою". Так вот, на следующий день море было еще более неспокойным, а спасатель этот принял на себя решение и разрешил людям плавать (решение разрешить плавать людям или же - запретить принимает именно дежурящий спасатель, уж это я знаю). В итоге - тот самый пожилой мужчина, насколько я понял, он из Чехии, которому я помог за сутки до этого, и утонул... Причем, ему, когда его вытащили из воды, ему этот "спасатель" даже не мог ему оказать первую помощь, рассказывали об этом знакомые, которые в это время были на платформе. Я не буду брать на себя ответственность говоря, что этот спасатель убил человека своей халатностью, я скажу так. БЕЗГРАМОТНАЯ ПОЛИТИКА ДАННОГО ОТЕЛЯ ПРИВОДИТ К ТОМУ, ЧТО РАЗ В НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ В НЁМ ГИБНУТ ЛЮДИ!!! (за несколько месяцев до нашего приезда в этом отеле тоже утонул человек). Уж если отель располагается в месте, где неспокойное море, либо - ставьте двух спасателей, либо - ставьте одного профессионала, как тот, предыдущий спасатель. Кстати, вечером того дня, когда утонул этот человек, для персонала отеля был устроен праздник. Как нам объяснил бармен, когда отель работает хорошо и в нем не происходит никаких происшествий, никто из персонала не проштрафится, руководство так стимулирует сотрудников. Может я и не прав, но, на мой взгляд, нельзя устраивать праздник вечером того дня, когда в отеле утонул человек. Если не прав - поправьте меня (кстати, через пару минут после того, как пронесли накрытое тело этого бедного утонувшего чеха мимо грохочущей музыки и пляшущих вместе с аниматорами женщин, мы попросили уж если не выключить музыку, то - хотя бы сделать её потише на некоторое время из уважения к памяти человека, но что появилась пьяная красная рожа нашей соотечественницы громкогласно заявила: "А я сюда приехала отдыхать и веселиться!", ну, Бог ей судья).

В номере у нас убирали плохо, несмотря на оставляемые "чаевые", пыль ни разу не вытерли, бельё поменяли всего несколько раз за две недели, как правило, его просто перестилали, разглаживая. Полотенца же - просто ужас, такое ...... даже в турецких двух звёздах я не видел. Желающим сюда поехать - берите полотенца из дома... Кофе в номер за всё время положили всего раз пять, хотя видели, что оно закончилось.

Убираются на территории отеля тоже не так хорошо, как хотелось бы. Банка из под колы пролежала на траве четыре дня, прежде, чем её убрали. Что касается лифта со стеклянными дверьми, курсирующего от нижнего уровня до ресторана - Господа египтяне, такие лифты существуют не для того, чтобы демонстрировать свою неспособность содержать его в чистоте и пугать отдыхающих грязью.

Пара слов о питании: в начале отдыха нас приятно удивило то, что на обед и ужин есть обильный мясной рацион, однако, в дальнейшем "едабельность" мясных блюд стала весьма сильно страдать, и - по ассортименту, и - по вкусовым характеристикам. В остальном питание - уровня весьма слабых египетских четырёх звезд. Отравлений за время отдыха я не видел. Так что - не до изысков, всегда есть, что поесть, но - очень бюджетно. Ходили в "восточный" ресторан - понравилась атмосфера, остались довольны. "Итальянский" ресторан, кроме раздражения, ничего не вызвал. Очень странная система ограничений, не дают сразу сделать весь заказ, одни заказанные блюда почему-то автоматически исключают другие, хотя находятся в АБСОЛЮТНО разных разделах меню. Заказали салат "цезарь", простите, эта бурда ничего общего с "классическим" "цезарем" не имеет, заказали мясное блюдо - есть ЭТО было невозможно, вернули тарелки, так еще и не дали заказать пиццу, мол, или - блюдо или - пицца. Когда я повторно попросил принести меню, чтобы выбрать десерт, официант со злым лицом швырнул на наш столик меню, потом подошел и грубо ткнул пальцем прямо в раскрытое мной меню, в одну из позиций десертов. Видимо, только оно у них было. Итог - чаевых в "итальянском" ресторане мы не оставили, пошли ужинать в обычный ресторан.

Что касается времени открытия, за всё время только один раз основной ресторан был открыт вовремя. Я пунктуальный человек, делаю поблажку на египетский менталитет, понимаю задержку в открытии ресторана до пяти минут. Однако, после того, так нас заставили прождать двадцать минут, подошел к одному из менеджеров ресторана и предупредил, что буду в меру своих сил приучать сотрудников к дисциплине. После этого все последующие случаи, когда ресторан не открывался через пять минут после означенного срока, проходил внутрь, показывая вышеупомянутому менеджеру на часы. Само собой, за мной с большим удовольствием входили и другие люди.

Я достаточно общительный человек, познакомился с большинством людей, отдыхающих в это время, практически никто не был в восторге от отеля: ужасные полотенца в номерах, неспокойное море, к тому же с часто висящим красным флагом, ультрабюджетное питание. Только одна пожилая супружеская пара рассказывала, как им нравится на отдыхе, но некоторые "нестыковки" в их рассказе заставили меня усомниться в том, что они где-то еще отдыхали за границей, кроме этого отеля.

Возвращаясь к началу моего отзыва, хочу спросить: если в отеле столько недостатков, откуда появляется столько восторженных отзывов на этом сайте? Судите сами... В этот отель я бы больше не поехал и знакомым своим его НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

p.s. К сожалению, не располагал временем, чтобы очень подробно написать об отеле, если вспомню еще что-то важное - допишу. Заранее приношу прощения за возможные ошибки в тексте. Надеюсь, мой отзыв никого не обидел.