Отзыв об отеле The Cleopatra Luxury Resort Collection, Movenpick Resort & Spa Nabq (отель был переименован 03.09.13)
Отдыхал Парой в
апреле 2012
- Не рекомендую отель
14.04.12 - 15.04.12
3.7
4 размещение
2 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Прочла отзывы об этом отеле и порекомендовала его родителям...
Прочла отзывы об этом отеле и порекомендовала его родителям, о чем уже пожалела. Сегодня они отдыхают второй день и много приятных слов уже услышала( Прибыли они в отель в 10 утра по москве и о чудо, оказывается расселяют в номера только в 14-оо по местному времени. При этом, смею заметить, оплачен целый день.) но за 10 $ их через 2 часа поселили. к питанию и номерам наречения нет. Правда в номере ни тапочек, ни халатов ( в отличи от обещанного) не наблюдалось. С боем выбили халаты и тапочки (качество халата оставляет желать лучшего. материал, как наши вафельные полотенца). Бар в номере должен пополняться ежедневно двумя бутылками воды. Но должно ... не значит , что так и есть. в столовой (при сестеме все включено) заставляют покупать воду. Добыть ее возможно исключительно на пояже в единственном баре по неполному стаканчику воды. И все это при жаре в 35 гр. хочешь попить-сгоняй на пляж.
Что касаемо пляжа. В описании пантон 100 м. на деле не менее 250 м. Это значит, что метров 200 идешь по колено, а затем 30 метровая глубина.
Я бы не посоветовала выбирать данный отель.
Добавлено
15.04.12
21:15
(1 097 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:49 16.04.12
Читаю отзыв и такое ощущение, что это две разные Клеопатры?
заселение у них стандартное в 14 по местному времени, о чем написано. Выезд в 12.
Халаты у нас всегда были в номере (номер стандартный) - белоснежные, мягкие. Тапок не было (обращалась к Анне с этим вопросом). Воды было не то что 2, а 3 бутылки (например, начатая бутылка и всегда 2 новых), то же самое и с чайными наборами (всегда по 3-4 пакета кофе, чая).
а вы не пробовали к менеджеру обратиться по вопросу "вымораживания" денег?
потому что с трудом представляю как в основном ресторане за воду просят денег? я там сколько раз просила наливать по половине стакана (ну не осиливаю я их огромные стаканы с соком) так приносили всегда полный, типа "ладно, здесь все включено, не надо экономить"... а тут за воду просят денег....
21:43 17.04.12
Возможно Ваши родители немного преувеличивают проблемы, которых по сути нет. Только что вернулась из отеля. К сервису претензий вообще никаких нет. Разместили очень быстро, и надо сказать, без доплаты. Номер очень хороший. Все исправно и чисто. Халаты в номере имеются - мягкие и белоснежные. Вода в номере всегда 2-3 бутылки. Кстати, старший по сервису, или как его называют горничные - шеф- ежедневно контролировал их работу и спрашивал у нас "нет ли проблем". Теперь о понтоне. Длина его 100 метров. А потом красивый риф. Специально сходили на соседние пляжи и понтоны. Лучше бы не ходили, с радостью вернулись на свой пляж. Отель замечательный, сервис - профессиональный, персонал - дружелюбный, питание - очень хорошее. Дискотеки нет, но об этом всех предупреждают. Считаю, что прежде чем писать отзыв - лучше увидеть все самим.
01:44 26.04.12
ПОЛНЫЙ БРЕД, БУДТО ВЫ ЗАСЛАННАЯ ОТ КОНКУРЕНТОВ!
15:20 27.04.12
Уважаемая VIXTORIA, у каждого бред свой.) если вы читали мой коментарий, то должны были бы заметить, что я не указала лучшего отеля, чем тот в который поехали мои родители.
кстати, 26 они благополучно прибыли на родную землю.
Впечатление: отель новый, красивый. кормят прилично. после скандала у администратора появилась и вода и лебеди на кровати.
О питани: наверно моим родителям очень повезло с удачей в этом отеле, но в запеканке маме попалась проволока и она чуть ее благополучно не проглотила. конечно была куча извинений и даже раз фрукты в номер. что касается гида. узнаю его имя напишу. то он работу свою вообще не выполнял и отключал телефон. информацию о времени отъезда получили в 21 час. выезд был назначен на 23,15.вместо отдыха перед полетом родители бегали в поисках информации.
Вобщем не буду оставлять оценку отелю, каждый сам решит куда ему поехать. если конечно сутками заливаться спитным, то и проволоку можно проглотить и не заметить.
Добавить комментарий
Добавить комментарий