Отдыхала С друзьями в
мае 2012
- Не рекомендую отель
06.05.12 - 08.05.12
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Больше в этой гостинице никогда останавливаться не буду!
С гостиницей "Орбита" в первый раз познакомилась в 2007 году. Все было хорошо, отличное размещение, услужливое отношение персонала. Никогда никаких проблем не возникало с заселением и оплатой. Останавливалась в "Орбите" каждый год... и тут... Решили на майские с подругой посетить Санкт-Петербург и, естественно, остановиться в "Орбите". Забронировала номер по телефону (впрочем, делаю так всегда). По телефону назвали стоимость 2400 за номер без завтрака. Приезжаем мы 6 мая утром и нам говорят, что номер стоит 3200 руб. за номер. Администратор, к сожалению, не запомнила, как ее зовут, заявляет, что мы врем и таких цен у них нет вообще... Отношение ужасно не понравилось. Пришлось соглашаться на 3200, т.к. других вариантов уже не было. Что касается уборки: она полностью отсутствует. Уборщица забрала только мусор из ведра. Больше в номере вообще ничего не трогали.
Спасибо гостинице, больше я к ним не поеду!
Добавлено
17.05.12
21:42
(916 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:14 18.05.12
Уважаемый Janeer,
Благодарим, что выбрали нашу гостиницу и за отзыв, оставленный Вами!
Ваш отзыв будет проработан руководством нашей гостиницы, но для этого нам нужно знать номер брони или дату и номер проживания. Просим Вас связаться с нами по телефону + 7 965 092 04 72 или отправить информацию на адрес delsolf@slavhotels.ru
Мы очень сожалеем о доставленных неудобствах во время пребывания в нашей гостинице и предпримем все необходимые «шаги» для предотвращения появления подобных фактов в будущем.
Будем очень рады, если Вы посетите нас вновь!
Искренне Ваша,
Гостиничная сеть «Славянка»
www.slavhotels.ru
20 отелей в 16 городах России
Добавить комментарий
Добавить комментарий