Отзыв об отеле Topaz Club (отель был переименован 09.04.12)
Отдыхал С друзьями в
сентябре 2010
- Воздержался
01.09.10 - 15.09.10
2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
не успели заселиться, а настроение уже испорчено
Отдыхали в этом отеле с мужем во время свадебного путешествия с друзьями в сентябре 2010, тогда он еще назывался Topaz club. Летели от Natalie tours из Москвы. Первый раз были в Египте.Тур на 11 дней. Долго собиралась написать отзыв, наконец созрела.
Начну с самого начала. Удивляюсь, почему так много хороших отзывов.Может полностью сменили персонал?Или руководство наконец взялось за работников своего отеля?
ЗАСЕЛЕНИЕ
От аэропорта доехали быстро, минут за 20. В Минске нам посоветовали при заселении положить по 10 долларов в паспорта при заселении. Изряндо уставшие от поезда и авиаперелета(до Москвы добирались самостоятельно на поезде) решили сразу дать денег на ресепшене за нормальный номер.НО НЕ ТУТ ТО БЫЛО!!!!!!!Не смотря на нашу взятку,мой отличный английский и наши улыбки нам, молодоженам дали "самый лушчий номер" на первом этаже с двумя кроватями, из которого не было видно даже бассейна, а только выход на него.Друзьям,правда дали на 2-м этаже с хорошим видом, но далеко от нашего номера.Мы попросили номера рядом, пошли посмотреть, а там вид из окна на мусорные баки на заднем дворе!!!!!!Опять пошли на ресепшн договариваться.Хочу заметить,что пока мы смотрели на номера все наши чемоданы из номера в номер, с одного этажа на другой тоскал носильщик,очень приятный и хороший человек.Даже жалко его было,но он советовал нам требовать хороший номерХОРОШИЕ НОМЕРА МЫ ТАК И НЕ ПОЛУЧИЛИ!!!В итоге мы поселились в "самый лушчий номер" на первом этаже, из которого не было видно даже бассейна, а друзья на этом же этаже только в самый последний номер тоже без вида. Нам молодоженам никакого сюрприза от отеля не было,хотя и обещали.
НОМЕР
Номера хорошие,просторные по 2 комнаты с кондиционерами и тонкили телевизарами, есть бесплатный сейф.Мебель современная в хорошем состоянии.Убирали плохо, а может вообще делали вид,что убирали, не помогал даже доллар.
У нас в туалете не работала вентиляция,воздух постоянно спертый и духота.несмотря на 3 моих обращения не ресепшн так и не починили за 11 дней.Вода в душе прохладная, хотелось бы потеплее. Правда воду питьевую в номер приносили каждый день.
ПИТАНИЕ
Кормили не важно, завтрак самый приличный (яйца,сосиски,пирожные,круасаны и т.д.),фрукты и овощи - дефицит(зеленые сливы и дыня, безвкусные груши).
Хотя мой любимый супруг 4-5 дней мучался от диареи и сидел на таблетках.Салаты по несколько дней стояли одни и те же.не реклмендую.
Пиво как вода, напитки по-крече можно пить,вроде нормальные. Рестораны a la carte предлагают те же блюда,что и в обычной столовой.Только в русском ресторане есть свои блюда, а в остальных все одно и то же под видом разных кухонь.
АНИМАЦИЯ
Для молодежи в эотм отеле скучно будет, анимация по вечерам на час и еще 30 минут яко бы дискотека.Предгагают выезд на диско несколько раз в неделю. один раз была пенная веченринка в пятизвездочном отеле. Можно поехать на экскурсию на пирамиды. А мы брали катание на яхте. Останавливались, чтобы поплавать в открытом море с масками.Потом катались по пустыне на квадрациклах, осликах и верблюдах.Довольно интересно.
ТЕРРИТОРИЯ
Небольшая,но для отеля достаточно, учитывая то,что можно гулять по всем отелям Golden five и питаться в них.Хотя разницы между 5-звездочным и нашей четверкой разницы в питании нет.Через дорогу от отеля есть рыбный ресторан по-моему Star fish называется.Очень вкусные там рыбные блюда,спиртного там не продают.
ПЛЯЖ
Далеко, но хороший и большой.Лежаков хватает. В баре разные напитки,можно даже перекусить.
МОРЕ
ПОТРЯСАЮЩЕ КРАСИВОЕ!!!!!Рыбки разноцветные можно увидеть даже на мелкоте!!!!!!!!Покупали в Минске ласты и маску, а в Египте это гораздо дешевле. Коралы в море,можно порезаться,но этот недостаток перекрывается небесно-голубой водичкой и красотой морских обитателей.
БАРМЕНЫ в баре на ресепшене да и официанты в столовой часто по вечерам укуренные,это не шутка.Один даже предлагал купить у него травку!!!!!!!!!Куда смотрит руководство - не понятно!
В день отъезда,когда сдали браслеты, относились к нам чуть ли не как к бомжам, т.к. нормально не дали даже покушать перед отъездом. Хотели взять в дорогу пару груш и вареных яиц, так нас, как воров заставили все продукты вернуть,несмотря на уговоры.Противно от такого отношения.
Вобщем сам по себе отель хороший, новый. не считая питания и плохого сервиса. Решайте сами, стоит ли туда ехать, я старалась все подробно и правдиво рассказать.
Территория отеля
поющие и танцующие фонтаны.очень красиво.
Прочее
Прочее
Территория отеля
Номера
вот что изобразили один раз с моим пляжным парэо
Территория отеля
Прочее
Прочее
Добавлено
25.05.12
17:28
(4 386 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
19:33 25.05.12
Юлия, я отдыхал в мае 2012, мой отзыв под, Вашим как раз.
Уж простите меня, Но Вы по-моему поехали искать претензии.
И мне предлагали травку, но кроме травки мне предлагали еще и бутылку рома за 5 баксов.
Все зависит от человека....
Я за номер ни копейки не платил, а дали на втором этаже.
Что касается вытяжки, у нее отдельный выключатель есть, надо было поискать....
Я приезжал отдохнуть и я отдохнул на все 110%.
А Вы судя по Вашему отзыву приезжали искать минусы, и Вы их нашли... ПОЗДРАВЛЯЮ.
Но мой Вам совет приезжайте отдыхать.
А в заключения моей тирады, про диарею Вашего мужа.
Есть такое понятие как "Акклиматизация", и перестройка организма. Дак вот фрукты нужно начинать побывать день так на 7-8, И лекарство с собой брать ЛОПЕРАМИД, помогает...
Ну и спиртное не мешать...а то как в анекдоте все спиртное смешали, а в итоге печенкой отравились.
23:44 25.05.12
Отзыв Юлии походу запутал всех, а в первую очередь она запутала сама себя... Им сначала дали номера из которого не было ВИДНО ДАЖЕ БАССЕЙНА,но друзьям достались номера с ХОРОШИМ видом на бассейн....Потом их поселили в др.номера, но тоже где не было ВИДНО ДАЖЕ БАССЕЙНА,а друзья вдруг убежали из ХОРОШИХ номеров, тоже в ПЛОХИЕ без вида на бассейн. Где логика? Не понятно!!!! Если бы Вы действительно там были, а вообще удивляет Ваше появление спустя 2 года, то наверное бы знали, что в Топазе нет номеров с выходом на стройку, которой там не может быть, там с одной стороны бассейн, а с другой детская площадка,тем более нет номеров с выходом на мусорные баки, все номера выходят ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО на бассейн, и там нет вида на начало или конец бассейна, т.к. он КРУГЛЫЙ и отель ТАКОЙ ЖЕ ФОРМЫ...
23:45 25.05.12
....В общем из Вашего отзыва можно сделать вывод, что в отеле сервис отвратительный , из окна ужасный вид, в туалете можно задохнуться, кушать там нечего и делать соответственно тоже....Походу Вы своим отзывом просто даёте рекламму рыбному ресторану STAR FISH и экскурсиям, которые Вы так подробно описываете. А..... и ещё магазинам, где продают ласты и маски...Вы походу просто заинтересованы в этом.. И как ещё можносчитать недостатком наличие кораллов в Красном море? тоже не понятно...
23:45 25.05.12
И ещё...на счёт последнего Вашего дня отъезда... Это по-моему Вы себя вели как бомжи...пришли, нажрались, извините за выражение, и ещё у всех на глазах выносите еду... Так походу Вы и похожи на бомбомжей,где бы лишь,что-то стащить... В этом случае, положили бы себе тихо в сумку, и ушли со своими грушами спокойно ПОЗОРНИКИ мелочные!!! по-другому не назовёшь!!!! Противно не от такого отношения, как Вы пишите, а от того, как МЫ себя ведём и преподносим...
00:11 26.05.12
ВСЕМ СЧАСТЛИВО ОСТАВАТЬСЯ!!! ХОТИТЕ ПРОЧТИТЕ РАЗА 3, А ТО И БОЛЕЕ БЕССМЫСЛИЦУ "МАРИИ" ИЛИ ЕЩЁ КОГО-НИБУДЬ ТОМУ НАПОДОБИЕ, А МЫ ЕДЕМ ОПЯТЬ В ТОПАЗ С ХОРОШИМ НАСТРОЕНИЕМ И ЖЕЛАЮ ВСЕМ ТОГО ЖЕ...ПРАВДА,ПРАВДА!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
10:58 26.05.12
какой смысл писать отзыв если там все уже по другому!!! у вас ОЧЕНЬ старая информация она не интересна, за два года куча изменеий
14:19 26.05.12
snaket хотелось бы узнать про какую КУЧУ ИЗМЕНЕНИЙ вы говорите?? я в топазе отдыхаю почти с самого открытия и вижу ИЗМЕНЕНИЯ только в худшую сторону . я про мензурки,питание,мёртвую анимацию,наглеющий персонал и т.д. юлия всё честно и объективно описала про отель. только в основном одни минусы! а плюсы отеля это его низкая цена и то что он ещё пока новый и не ушатанный нашими туристами!!
14:41 26.05.12
и что там ПО ДРУГОМУ интересно знать? вот раздумываю теперь стоит туда ехать отдыхать или нет! администрация на наши замечания не реагирует! только зазывает к себе обратно обещая VIP ОБСЛУЖИВАНИЕ,А НА САМОМ ДЕЛЕ НИКАКОЙ РАЗНИЦЫ, что в 1й ,что в 5й раз.принесут тарелочку фруктов,которые мы не съели на обеде! про остальные VIP преймущества вообще смешно писать! лучше бы не писали. кто первый раз в египте отель конечно СУПЕР, а так это средний отель,пока ещё новый, находящийся на третьей береговой и оправдывающей себя только ценой!!
17:34 26.05.12
Супер отель для тех кто пьёт коньяк с виски (экзотичное сочетание - неправдал ли?), тусуется с пьяными русскими в одних трусах у ресепшэна и с нетрезвыми русскими шлюшками из далёких окраин Росии и Украины, которые угарают как лошади, садятся на ручки к аниматорам и приуривают у ресепшионистов сигареты прямо в холле !
Кому-то весело... езжайте...
08:15 27.05.12
Nunelya, Это Вы сейчас про себя? Если нет тогда не обобщайте. Ездил с сыном 6 лет и любимой женой с которой в священном союзе 7 лет, и я приезжал в ТОПАЗ отдыхать, а не бухать и заниматься сексом.........
И мне все понравилось и сервис и размещение и уборка номеров. Мой отзыв ниже этого..... Можете прочитать.
Да может я и пил пивко по вечерам, но не больше одной бутылочки.....
16:01 28.05.12
Мне достаточно того, что человек более полутора лет носит в себе этот негатив и никак забыть не может))) Уж поверьте, сейчас автор , совершая покупки в магазине, точно также выискивает недостатки, чтобы годика эдак через полтора их выплеснуть. В отдыхе и по жизни главное-настрой. Не скрою, что в отеле есть недостатки, но они не такие, чтобы об этом помнить долгое время, там больше хорошего. А насчет диарей, то я считаю, что руки после покакунек тщательнее мыть надо. Я имела честь зайти в туалет на пляже после одной эффектной дамы в белоснежном купальнике с нарощенными когтями. Мало того, что в туалет зайти было страшно, так дама даже не удосужилась даже руки помыть. А потом мы с этой девушкой столкнулись в баре возле чайного столика, когда она, эффектно выгнув спинку, со щелканьем провела по стопке стаканов своими ноготками и вынула верхний стакан, а мы потом виним персонал ))))
21:01 31.05.12
Господи, такие молодые и столько негатива!))) Что будет с вами лет этак через 20-30?? 1 этаж самый удобный, вид в этом отеле с любого окна хорош.Да и зачем он нужен вид из окна? Приходишь в номер к ужину переодеться, а тут уже и темно! Глупости такие)) Детский сад!
16:51 04.06.12
Здравствуйте, Юлия!
Спасибо за то, что посетили наш отель в 2010 году и прислали свой отзыв.
Все отзывы нами внимательно изучаются и передаются на рассмотрение генеральному менеджеру всего Golden 5 City.
Примите наши искренние извинения за предоставленные неудобства.
Хотим заверить, что мы постоянно работаем над улучшением предлагаемого нами сервиса.
Мы крайне сожалеем о причинённых неудобствах и постараемся исправить указанные Вами недостатки.
С уважением и всех Вам благ,
Команда Topaz отеля.
Добавить комментарий
Добавить комментарий