Orange County Belek - (Family Concept) 5*

Отдыхали с сыном (почти 8 лет) 12-25 мая 2012 г. В целом все здорово, повторяться в след за другими отзывами не буду. Сын сказал, что на следующий год поедем снова в этот отель))) Я против таких дежа вю... но потом посмотрим.

Неприятные моменты были... По приезду (около 9 утра) в отель автобус не поднялся ко входу, потому что припаркованный грузовик мешал... выдали чемоданы и в горку пришлось тащить самой. Ресепшн предложили позавтракать. После сразу получили ключи. В номер никто не проводил. Электронный ключ не работал, проходящие мимо туристы тоже не смогли мне помочь открыть дверь. Я обратилась на ресепшн 2 раза! После перекодировки ключ снова не срабатывал. Около получаса носилась туда-сюда! А сын стоял под дверью с чемоданом. В итоге бросила (уж на 3-й раз психанула) ключи на стойку ресепшн... и ушла. Наивная, подумала, что кого-нибудь, глядишь, пришлют к нам.. Нет! Потом нам горничная открыла. Позвонила, попросила принести ключи в номер.. Принесли после повторного звонка только. В итоге пришли на пляж уже в 11:30. Полотенечный сервис уже не работал, до 15 ч пришлось лежать на парео(((

И еще... 14 мая был мой день рождения.. Меня не поздравили. Было не очень приятно. Даже после того, как я перед ужином подошла на ресепшн и спросила, не принято ли у них поздравлять гостей. Мне предложили ЗАВТРА обратиться к гест релейшн... Как будто у них нет информации при заселении. И даже после моего вопроса ну хоть элементарно фрукты-вино в номер.. Для этого специальной подготовки ведь не требуется?