A Good Life Utopia Family Resort 5*

Кратко и подробно

Кратко: - это новая четверка с аквапарком.

Ни в коем случае нельзя воспринимать его как UAI и тем более как DELUX.

Подробно. Отдыхали семьей с детьми 5 и 9 лет с 26 мая по 9 июня.

1.Ресторан.

Завтрак как везде в Турции: яйца, блины, сосиски, колбаса, сыр, омлет, сухие завтраки и т.д.

Обед однообразен: 2 супа (оба невкусные), рис, вермишель, картошка фри, овощи гриль, овощные рагу, рыба, индейка, курица, овощные блюда, редко мясо. В общем пойдет.

Ужин: Все тоже самое, что в обед + мороженное + что-то жарят. Очереди за мясом, если оно есть. Пару раз в неделю дают настоящую речную форель (с белым мясом). Приходить надо ТОЛЬКО к открытию ресторана к 19-00, т.к. потом, во-первых, не будет мест, во-вторых, не будет половины блюд. Холодные блюда вообще не обновляются, а горячие обновляются только по разу и то не все. Поэтому народ собирается к открытию и ждет, когда будут запускать. Потом по принципу "хватай мешки вокзал уходит" все сметается, а те, кто пришел после, довольствуются остатками. Причем места начинают освобождаться только примерно через час после открытия. К концу ужина остаются только рис и вермишель. Официантов нет, если что-то хотите взять выпить - стойте в очереди в бар (в конце длинного стола раздачи стоит кран для пива и кока-колы - это бар), причем очередь проходит через проход, где постоянно ходят уборщики со столов с тележками. Напитки хорошие. Если хотите сесть за столик, за которым кто-то уже ел, то надо поймать уборщика, попросить его убрать грязную посуду, попросить смести крошки и принести вилки. Само собой это не делается! Сменные салфетки-скатерти при этом не меняют и если кто до тебя наляпал, то ты так и будешь сидеть за заляпанным столом.

По средам в отеле турецкая ночь: османская кухня + турецкие танцы в амфитеатре. В ресторан приносят зажаренного барашка в огне. Но к сожалению мы ни разу не попробывали. Дело в том, что в ресторане катастрофически не хватает посадочных мест. Первый раз мы опоздали к открытию на 10 мин, мест естественно не было, прождали час в холле. Когда все же сели, выяснилось, что от барашка остались рожки да ножки (см. фото), все турецкие блюда съедены, а новых делать никто не собирается. Поели риса, поматерились на эту "турецкую ночь" и на то, что вообще жрать нечего и пошли, надеясь, что в следующий раз все будет нормально. Ан нет. Во второй раз пришли к открытию, но мест уже не было и все повторилось.

В ресторанах A 'la carte готовят вкусно. Хотелось особенно отметить баранину в османском ресторане. Но обслуживание на самом низком уровне. Вначале (минут через 15 как сядешь за стол) принесут салат, потом (через 40 мин) суп, потом (еще через 40мин) горячее. В конце десерт. Все это 2.5 часа. В перерывах между доставкой блюд ходишь в бар и сам наливаешь пиво. Лучше приходить последним, т.к. все это сокращается до полутора часов. В рыбном ресторане тебя еще едят комары.

2. Номера. На сайте заявлены стандартные номера площадью 28-36 м2. Вранье. Стандартные номера маленькие около 22м2. Максимум размещения 2+1. Мы этого не знали, когда от Анекса покупали стандарт 2+2. Когда пошли смотреть, выяснилось, что 4-ю кровать-раскладушку ставить физически некуда. На ресепшн объяснили, что все претензии к туроператору и предложили взять suite с доплатой 20$ в сутки. Мы отказались. В конце концов дали номер чуть больше (24 м2) в блоке D (напротив тарзанки), где после некоторой перестановки мебели все-таки поместилась 4-я кровать. Пообещали в дальнейшем номер поменять. В последующие 4 дня ходили и смотрели освободившиеся номера, но так и не нашли лучшей альтернативы: Номер 1201 большой с большим балконом (около 32 м2) - но не работал кондиционер; номера над ним 1202-1205 гораздо меньше (24м2) с видом на строительный мусор; номер 1102 на 1-м этаже большой без балкона, но с черной плесенью на стенах и не работает кондиционер. Во всех номерах все новое, но как выяснилось, кое-где не все работает. У нас не работал телевизор. Сделали только через неделю, хотя заявки оставляли каждый день.

Уборка номеров плохая и нерегулярная. Воду тоже пополняли нерегулярно. Приходят примерно в 14-00, когда все отдыхают, ты говоришь: "нет, дети спят", они улыбаются, уходят и больше в этот день не приходят. Для того, чтобы убрали, надо идти на ресепшн, делать заявку на уборку на следующий день, например, на 10-00. А послезавтра опять все сново-здорово: в 14-00 тук-тук...

3. Размещение и персонал. Всех размещают быстро. Весь персонал очень вежлив и приветлив. На ресепшн денег не берут, всегда улыбаются, все обещают, но при этом ничего не делают. Их цель – накормить тебя «завтраками», а там уже другая смена. Они естественно ничего не знают, и снова все по кругу. Предпочтение туркам во всем, им лучшие номера и везде все в первую очередь.

4. Пляж и аквапарк. Пляж-платформа в 3-х уровнях: бар, песочная площадка, деревянный помост. 2 узкие неудобные лестницы в море (см. фото). Сразу глубина. С маленькими детьми купаться проблематично. Зонтов и шезлонгов с избытком. Все новое. Убирать стаканы и тарелки начинают на пляже только с 10-00. Мусор, плавающий в море вообще не убирают. Мало того, под платформу выведена сливная труба с бара, и когда там моют посуду, все ЭТО сливается в море к купающимся!!! (см. фото)

Аквапарк как отельный – супер, как отдельный аквапарк – не очень. Горок не много, но все они очень хорошие и всегда все работают. Весь аквапарк в деревьях, много тени. Взрослых горок – 9, детских – 4, рафтинг, тарзанка, бассейн с волнами (работает с 12 до 14), детский бассейн с мини-горками. Белая горка очень травмоопасная: раз в 2-3 дня скорая помощь увозила кого-нибудь.

Есть отличный дикий пляж. 15 мин ходьбы с 5-летним ребенком. Дорога через гору по горным тропинкам, очень красиво (см. фото). На пляже песок и очень мелкая галька.

После обеда всегда ходили именно туда.

5. Деткая площадка. Большую часть заявленной детской площадки в 300 м2 занимает детский бассейн. На остальной территории находится 1 детский мини-комплекс и детский гольф (см. фото). На всю площадку 1 дерево. Время работы с 10-00 до 12-30 и с 14-30 до 17-30. Мини-клуб хороший.

5. Анимация. Аниматоры стараются, работают в поте лица. Работают только у бассейна, на пляже их нет. Вечерние шоу туповаты и частенько пошлые.

6. Территория. Ее нет: бассейны + дорожка на пляж. Бассейны всегда чистые. Бар у бассейна нормальный, но проблема уборки столов присутствует. Напротив бара всегда можно перекусить: гамбургеры, лепешки, овощи и т.д. Шезлонгов хватает. Как уже говорил все везде новое.