Отзыв об отеле Cesars Temple De Luxe,Cesars Temple Golf & Tennis Academy (отель был переименован 30.11.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2012
- Воздержался
09.06.12 - 20.06.12
2
2 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Просто ужас какой-то!!!
Доброго всем дня! Ни разу не оставляла отзывы по отелям, где отдыхала, но этот раз - исключение. Отдыхали семьей: я, муж и ребенок 2,4 года с 09 по 20 июня 2012г. В отеле 98% русских. Приехали в отель около 10 утра, нас сразу же разместили в главном корпусе, когда пришли в номер вроде бы нас все устроило, мебель староватая, но мы на это внимание не стали заострять. Через день мы не могли понять, почему в номере и особенно в ванной пахнет сыростью, подумали, что полотенца не успевают высохнуть, а потом увидели, что под ванной отваливается плитка, там плесень и из-за этого такой запах, дальше больше...из душа лилась либо только холодная вода, либо только кипяток. В течение 4-х дней я вежливо и с улыбкой просила заменить душ либо номер. Реакции "0". На 5-й день нашему ребенку стало плохо: постоянная рвота и расстройство желудка, в результате 3 дня мой ребенок под капельницами в больнице. Когда мы вернулись из больницы надо было ребенка помыть и тут этот ДУШ...в общем пришлось покричать и настойчиво объяснить, что лучше бы мы что-то решить... через 40 мин. душ был заменен! Ура!
В отеле очень много детей и взрослых с аналогичными заболеваниями, кто-тог старается своими силам справится, кто-то едет в больницу.
Такого питания нигде не встречала. Ни разу за 12 дней не было ни куска мяса, то есть мясо было, но в котлетах, гуляш, не было ни креветок, ни кальмаров, рыба была несколько раз и то какая-то странная. Для детей была отдельная еда, но в основном я видела, что они все ели макароны. Посуда не очень чистая, несколько раз просили заменить.
Единственное, что нам было хорошо, это фрукты (арбуз, дыня, яблоки, апельсины, абрикосы, сливы, персики, бананы) и турецкие сладости, а также теплое море и яркое солнце.
Персонал без денег ничего не сделает. Открывают утром дверь и если на столе лежит доллар, то они уберутся и красиво кровать оформят, если нет, то и уборки нет. Нам пополняли мини-бар, но от других туристов слышали, что за 10 дней им ни раз не пополнили.
Территория большая, хорошо продуманная, детский городок в одной части, дискотека в другой. Для детей там очень хорошо в плане развлечений, все, что их душе угодно.
В общем, в Турцию больше ни ногой, там делать нечего.
Добавлено
24.06.12
09:52
(2 209 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
10:49 24.06.12
Это второй отзыв, в котором речь идёт о больнице из-за болезни с детьми. Что там происходит? Какой диагноз Вам поставили? Какие лекарственные средства брать? Со мной едут 4 ребёнка. Обращались ли Вы к нашим медикам по приезде? К сожалению, уже нельзя отменить поездку.
12:16 24.06.12
Какой ужас, а нам этот отель очень советуют, а как отравился ваш ребенок, едой или водой из бассейна? И еще скажите пожалуйста, в ресторане точно нет веранды на улице, и не сильно ли дуют кондиционеры в ресторане? Заранее спасибо.
18:34 24.06.12
Здравствуйте Уважаемая Аида!
Благодарим Вас за отзыв! Нам не мало важно Ваше мнение о нашем отеле. Мы работаем над всеми вопросами,замечаниями,возникающими у наших туристов.
По вопросу отравления? Смена климата, вода, еда, жаркий воздух, все это может влиять на наш организм, иммунитет. Не однократно мы просим наших туристов, быть повнимательнее, что мы едим и сколько времени находимся на солнце.
Инфекция заключается в соблюдении мер личной гигиены.
В отеле придусмотрены санитарно-гигиенические требования, ежедневно берут тест из всех бассейнов.
Здоровье прежде всего!
Мы надеемся, что Вы и Ваши детки чувствуют себя хорошо.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Cesars Temple
22:09 24.06.12
Вот читаешь такие отзывы и на ум одно приходит: "Где расп...яй, там и несчастье!"
22:26 24.06.12
Ребята!!! Какого черта, вы претесь в июне месяце в Турцию, да и еще с детьми? Вы должны понимать, что при такой жаре, при такой разница в температурах все проблемы начнутся сами собой (я из Краснодарского края, так для нас даже в мае ощутимая разница). Оптимальное время это конец мая - начало июня, в другое время там делать с детками нечего.
22:26 24.06.12
По дороге из аэропорта в отель познакомились с молодой семейной парой, они сетовали что у них стандартный номер в главном корпусе, а им бы хотелось жить в вилле. Ребята сразу при заселении сказали об этом на ресепшене. На следующий день они уже жили в вилле счастливые и довольные. Парень сказал что отель ему очень нравится и что когда у них будет ребёнок он обязательно приедет сюда с ним.
Убирали номер КАЖДЫЙ ДЕНЬ, бар пополняли так же. Каждый раз приходя в обед в номер у нас лежали чистые полотенца, покрывала и в холодильнике стояли пепси, фанта, сок и 4 бутылочки воды. Доллар мы оставляли на тумбочке, но не каждый день. Я вот не понимаю тех, кто отдаёт по 30000 с человека за путёвку, но жмётся потратить 300 рублей за 10 дней на чай горничной.
Улыбайтесь, люди ответят вам тем же!
10:35 25.06.12
ага, не спорим, и цены на тур выше в два!!!!! раза!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий