Отдыхал С друзьями в
июне 2012
- Воздержался
10.06.12 - 22.06.12
3.7
5 размещение
1 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Такого беспредела не встречала нигде!!!
Отдыхали в отеле с 10 по 22 июня 2012года. Отель очень понравился!!! Хоть и старенький, но очень уютный и не лишенный очарования. Очень красивая и ухоженная территория, красивые клумбочки, пальмочки, тенистые аллеи. Замечательный аквапарк, очень много горок на любой возраст, джакузи, водопадики, искусственное течение!!! Анимация выше всяческих похвал!!! Очень понравилась "Турецкая ночь", впечатлило "Факир-шоу", ну и конечно же незабываемые впечатления оставила пенная вечеринка на пляже с морем пены, костром и фейерверком!!! В номерах хорошая новая мебель, уборка и смена белья и полотенец каждый день. Территорию и пляж чистят с утра до вечера. На территории замечательные магазинчики. Персонал внимательный и вежливый. С удовольствием приехала бы еще раз если бы не одно НО... Общение с фото сервисом окончательно испортило конец отдыха. Такого беспредела я еще нигде не встречала!!! Молодой человек приятной наружности по имени Арсен раскручивал на покупку фотоальбома. Я отказалась и выбрала 22 фотографии. Арсен мне их распечатал, но скидывать на диск наотрез отказался. МОИ ЖЕ ФОТОГРАФИИ, ЗА КОТОРЫЕ Я ЗАПЛАТИЛА 150 ДОЛЛАРОВ!!! Я не знаю из каких соображений он так поступил, наверное из простой человеческой вредности... При этом моей подружке просто скинули на диск все фото всего за 100 долларов, да еще и отдали негативы. Очень хочется чтобы представители отеля прокомментировали этот поступок.
Добавлено
25.06.12
11:35
(1 410 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
14:10 25.06.12
мыц вернулись 24 июня и я хочу вам сказать что действительно отель прекрасный и нем диск тоже отказались давать так как он нам объяснил что диск дают если вы берёте 36 или больше фото
08:56 26.06.12
Были в этом отеле ровно год назад. После фотосъемки мы вообще отказались заказывать фотки, фотографом был именно АРСЕН, так надо было видеть с каким лицом он смотрел на нас в последующие дни отдыха, как на врагов народа! В общем Арсенчик в своем репертуаре.
12:11 29.06.12
Согласна с тем,что фотографы действительно напрягают -ко мне несколько раз приставали с фотосессией,но у нас и так с собой был профессиональный фотоаппарат и фотосессию чудесно делали сами, так каждый раз нам говорили,что они сделают это лучше и даже вызывали на соревнование.
15:54 29.06.12
Т.е., самое главное в сервисе для вас - это фотосессия?
Я вижу оценку, делаю для себя выводы, что сервис там никакой. Пытаюсь подробней узнать, что же всё-таки не так и обнарыживаю, что там дерут бешеное бабло за фотки. И всё? А единица за что?
16:39 29.06.12
Я делала целый альбом для детей - фотки супер. Отдали и фотки и негативы и диск. Нужно торговаться при покупке. Но соглашусь, что после этих торгов напрочь пропадает настроение на весь день.
18:14 29.06.12
Единица наверное поставлена на эмоциях, но в тоже время будет лучше, если кто-то обратит внимание на данную проблему, с которой многие согласны.
10:28 02.07.12
Может быть. Но для многих например всё, что касается услуг фотографирования абсолютно безразлично. Сколько там стоят диски, как там обманывают и на деньги нагревают, мне например абсолютно всё равно. Да и к сервису отеля это относится совсем косвенно...
Есть свой фотик, сами можем нащёлкать скока нужно и не нужно фоток. И любые приставучие фотографы будут посланы в тень.
Поэтому оценка и заголовок отзыва более чем необъективны.
Ну да и ладно. Главное, что в остальном устроило, и печально, что этот момент настолько ухудшил впечатление от отдыха.
15:20 18.07.12
Я потеряла в Туране фотоаппарат. Думала, всё, попала, разведут теперь по -полной на фотосессию. Но НЕТ!!! МНЕ ВЕРНУЛИ МОЙ ФОТИК!!! Браво порядочному персоналу!
09:56 16.03.16
Дорогой Гость,
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Club Hotel Turan Prince World
Добавить комментарий
Добавить комментарий