TUI MAGIC LIFE Masmavi 5*

Всем доброго времени суток! Мой отзыв, наверное, больше для тех, кто едет с малышами.

Отдыхали с семьей с двумя детками 3,2 и 9 месяцев с 15 по 27 июня.

Летели авиакомпанией Трансаэро. Предварительно начитались всяких ужасов про провоз колясок-тростей у данного перевозчика, в том числе, что к самолету допускаются только легкие тросточки. У нас Чикко Мультивей (большая трость - 6 кг). Несмотря на наши опасения коляску пропустили до трапа, но с нее мы предварительно сняли бампер и капор, чтобы соответствовало размещенному у них на сайте фото коляски-трости (вроде с отклонениями от их "рисунка" - образца могут не пропустить). Еще немного про особенности перевозки багажа Трансов: чемоданы, для примера, на двух человек разрешены по 20 кг на каждого или один 30 кг+ сумка 10 кг, ручная кладь 5 кг на человека. И сразу просите/выбивайте у турагентов номера электронных билетов для онлайн регистрации. С детьми это важно. Электронную регистрацию можно пройти за 12 часов до вылета на сайте авиакомпании. Раньше с инфантами электронная регистрация была недоступна, но сейчас можно. С электронной регистрацией мы приехали в Шереметьево за 1,5 часа до вылета, а не за 3 как обычно. На обратном пути из Анталии, к сожалению, зарегистрироваться онлайн не получилось.

Перелеты прошли хорошо, вылеты без задержек, пилоты умнички, все мягко и плавно ребенка не тошнило (такое у нас бывает)

Приехали мы в отель где-то в 10 утра. Позавтракали и в 11 нам дали номер в бунгало (заплатили 20€, но можно было и не платить – откровенно не просили). Номер расположен слева от основного корпуса (если стоять спиной к нему), недалеко от основного бассейна. Комната 4132, на первом этаже бунгало по второй линии. Расположение вполне комфортное, но слышно (не очень сильно) анимацию амфитеатра. Она где-то до 23 часов, я раньше и не лягу, а детки более-менее спали спокойно. Большее неудобство доставляли забегающие и кричащие дети их (недалеко от шоу и в прятки весело играть) или громкие стук/крики соседей пришедших с анимации. Думаю, в номерах следующих линий, начинающихся с "5" будет спокойнее. Номер не большой, но нам он был нужен для сна, принятия душа и переодевания - для этого нам его хватало вполне. В номере был огромный шкаф-купе, было удобно убирать туда даже надувные детские круги. Детской кроватки-манежа у нас не было, были в ряд двуспальная и две односпальные кровати. Получилось огромное ложе), но, тк и дома детки спят с нами, было очень удобно. Малыш ползал там с удовольствием. Оборудование номера откровенно на «троечку». Кондиционер старенький, шумит и ломался 2 раза, но починили быстро. У соседей по бунгало, для сравнения, не работал 5 дней. Но главной проблемой было то, что он без пульта и надо было вставать включать/выключать. Минибар холодил плохо, вот тут я два дня звонила с просьбой починить, тк там хранились лекарства, которые, увы, пришли в негодность. Приходил инженерный турок удостоверился, что горит лампочка и ушел обратно – трудности перевода. Телевизор вполне нормальный, со звуком (как писали ранее) проблем не было. Сантехника старенькая, например, слив в душевой кабине работал крайне неудовлетворительно – постоянно застаивалась вода, а кран в раковине почему-то отказывался давать холодную воду. Коляску мы поначалу оставляли у двери в номер, ровно два дня, потом из ее корзины пропали солнцезащитные средства. В дальнейшем ее мы завозили в номер.

На балконе стоят два стула и маленький столик (старенькие), имеется пепельница. Те предусмотрено место для курения. И если соседи там курят, то этим дышит все бунгало. Очень жаль, что так, отель детский и мест для курения должно быть минимум. Даже на пляже желательно предусмотреть специальную курилку, а не дымить рядом с детьми.

Ванночку и горшок предоставляют в отеле. Принесли сразу, очень удобно было купать в ней малыша, те по размеру по диагонали встает в душевую кабинку. Горшок оказался родным – отечественного производства. Сушилки для белья не предусмотрено. Сушить белье и полотенца не получится на перилах, тк включают поливалки и все мокрое. Обязательно надо веревку и (обязательно!) прищепки, а то есть возможность собирать вещи по садику. И веревку лучше вешать не туго, так, чтобы было возможно ее чуть двигать в глубь, от поливалок, и к краю днем- на солнце. Сохнет все плохо – большая влажность. Еще совет, возьмите с собой тряпки большую и маленькую, большая, очень спасала в ванной, а маленькой протерла поверхности включая и перила на балконе, а то был шанс испачкать вещи. В садик, часто приходит черепашка, которая любит яблоки)))), да, да они из ресторана) Дети были в восторге.

С собой, для тех, кто с детками лучше взять миничайник (или кипятильник), тк это удобнее, чем постоянно добывать кипяток для каши или смеси. Однозначно везти питание баночное, к которому привыкли. Малыш ест Гербер, его я там не видела. Ну и для старшей я брала Семпер, всяческие фрикадельки и подобное. Очень выручало, когда она хотела есть раньше или позже, чем работал ресторан. Грела в горячей воде в номере. Ну и каши растворимые, тк каши только молочные и не привычные по вкусу для деток, старшая есть не стала, дома ест овсянку с удовольствием). А тут "крупинка за крупинкой, гоняется с дубинкой".

В магазине при отеле (там же, где и круги надувные) есть Хипп пюрешки и соки. Вода в бутылках вполне, дети ее пили. По подгузникам - в том же отельном магазе видела местные марки и хагисы-памперсы местного производства. Японские найти в Турции не реально, мы везли свои. Но у нас не хватило совсем чуть-чуть, и пришлось купить пачку 12 шт за 8€, цены в отеле не гуманные. В ресторан лучше ездить на коляске, тк стульчиков может не хватить. Сейчас они сняли со стульев обивку полностью, по этому, предусмотрите или пеленки одноразовые/обычные или что-то подобное под попу ребенку. До этого, обивка была, но часто рваная и, если, до вашего ребенка там уже ели, то все, что попало под нее оставалось на одежде. Мы так испортили шорты ребенку. Вытирают, после принятия пищи первым ребенком, чисто номинально и после просьбы. Тут влажные салфетки необходимы просто. Да и вытирать ими ребенка удобнее, тк салфеток не хватает часто обычных. С рестораном небольшая засада: обед с 12.30 – по нашему с 13.30 прямо в детский сон. Пару раз даже не ходили – перекусывали на пляже,(об этом подробнее далее). Следует отметить, что персонал мог открыть ресторан не в 12.30 а в 12.40-12,50 например, т.е. люди с детьми стояли перед запертыми дверями.

Кстати, потерянные(????) солнцезащитные средства докупили в Кадрие, два тюбика с фактором 50 обошлись примерно в 40 €, те лучше везти с собой, - дорого.

Про зоопарки написано много, ходили, понравилось.

Еда, да, однообразная и к концу отпуска надоевшая. Муж страдал из-за отсутствия нормального мяса и более-менее нормального супа. Старшую удавалось накормить, но не всегда. Фрукты зеленоватые чаще всего, клубники и черешни мы не увидели. Диетический стол отсутствует, как класс. На пляже радовали лепешки, особенно с картошкой, айран. Ну а так, обычное пляжное меню, нормально.

С лежаками у нас проблем не было, всегда у релакс зоны на пляже они были. Но была проблема с тем, как добраться до них. Если по краю пляжа идет дорожка и есть "центральный " заезд, то боковых ответвлений к лежакам нет. А пляж песок и коляска не едет. Приходилось ставить ее на задние колеса и волоком тащить. Странно это, для семейного отеля. Так же напрягало, что основная дорожка кончается задолго до входа/ выхода в море. Дорожка из реечек, не думаю, что они дорого стоят, но их отсутствие создает проблемы и ощутимые. Перетаскивание колясок и детей не радовало мою спину. Я вижу, что представители отеля читают (и пишут), пожалуйста!!!! сделайте нормальные подъезды для колясок это же СЕМЕЙНЫЙ отель. Например, если ты сидишь в кондитерской и надо принести напитки, то к бару у бассейна с коляской не подойдешь, впрочем, и со стороны амфитеатра тоже не подъехать. Ну, сделайте вы стойку с напитками в кондитерской. Даже чая и сока достаточно будет.

Про комаров-они есть, как я поняла в бунгало и рядом. Наши фумигаторы их не берут, турецкий, впрочем, тоже. Нам принесла его горничная, когда увидела укусы у старшей. Укусы выглядят ярко и красочно, возможно их и принимают за ветрянку. Хотя детей в зеленке я не увидела. И будьте осторожны, травку и кустики обрызгивают отравой от комаров, не давайте деткам их тащить в рот.

Малыш у нас болел 4 дня, резко поднялась температура. При этом, в бассейне он естественно не плавал. Страховка у нас была без франшизы. Позвонили в страховую, они сказали, что пришлют машину, но после того, как узнали, что страховка без франшизы, начали всячески советовать приехать на такси или сходить к доктору (платно) в отеле. Настояли на своем, машина приехала. Ехали с родителями девочки, у которой была ангина (родители Ксюши из Королева, надеюсь, все закончилось хорошо) ее госпитализировали. С нами было весело, вся поездка заняла час, из которого на осмотр ребенка ушло ровно 5 минут. Измерение температуры на расстоянии 5 см от лба и заглядывание в горло. Качество осмотра меря повергло в шок. Тупо выписали антибиотики и жаропонижающее. Антибиотики, аналог нашего "аугментина", те широкого спектра действия. Ощущение, что именно их выписываю потому, как "глушат" практически все. Возвращались с людьми из другого отеля, тоже ангина была и с госпитализацией. Возможно, это не бассейны, а вода или море (теплое, вот инфекция и выживает). С нами же, так и не разобрались точно, что было. Я наивно полагала, что при назначении сильных лекарств, к коим я отношу и антибиотики, необходимы хотя бы анализы крови и мочи, НО.... даже описание протекания болезни врача не волновало, антибиотики ж широкого спектра(((. По рассказу знакомых им лекарство выдавали в клинике. Нам же дали рецепт и сказали, что завезут в аптеку, и там, мы сможем за деньги купить все сами. При посадке в машину, которая везла обратно, отводя глаза, сказали, что в аптеку не завезут тк она.... не работает!!! И надо попросить помощи у отельной медсестры и она поможет с лекарствами. Помогла, 30$(прям как франшиза) отдали за лекарства, а чек так и не получили, для страховой. Я конечно и не стала бы его предъявлять – время дороже, но факт остается фактом. Страховка была Ингосстрах расширенная – делайте выводы и обязательно берите денежки.

Наша горничная (про нее еще напишу) обожала малыша и сразу, увидев, что мы заболели, принесла жаропонижающее. Гораздо быстрее медработников отеля. Тк мои свечи растаяли в не работающем нормально холодильнике, а сироп от температуры не взяла (дома его не используем) о чем сильно пожалела. Лекарства, которыми пользуетесь, лучше вести по максимому, тк аптеки на территории отеля нет. Медсестра, кстати, прекрасно знает русский и кажется вменяемой.

Теперь, хочу написать про человека, который сделал наш отдых гораздо приятнее, чем он мог быть это наша горничная (надеюсь не ошибусь в написании имени) Гюлли Дал. Искренне хочу сказать ей огромное спасибо. Уборка всегда во время, когда не спит малыш, и качественно, полотенца всегда свежие и в достатке, белье всегда свежее, человеческое отношение (и фумигатор и лекарство и цветочки и номер откроет, если надо, и коляску приподнять поможет) Спасибо!

Про анимацию-да, достойно вполне на уровне. Приезжали танцевальные группы, цирки, акробаты. Все время какая-то движуха с развлечениями. Молодцы. Но мы в основном только минидиско посещали. Дочке очень понравилось. Думаю. Деткам от 4 лет-рай. Кепочек-футболочек ужО не давали во время нашего присутствия в отеле - кончились.

Про персонал. Есть и нормальные адекватные люди, есть и невоспитанное хамье. Например, очередь в детском баре у бассейна, муж стоял со старшей за соком и орешками. Девушка за стойкой начала наливать сок в стаканчик, и тут подошел какой-то турок. Девушка моментально бросила недолитый стакан и стала организовывать своему знакомцу кофе, потом она еще потрепалась с ним. Только после этого она соизволила снизойти к почти плачущему ребенку и красному от злости мужу со словами «вы что-то хотели?». Такое невоспитанное поведение персонала, к сожалению, не редкость. Опять же открытие ресторана с опозданием т.д. В ресторане могут включать дурочку типа «я не понимаю по-русски», чтобы что-то не делать. Например, не вытирать стульчик детский. Справедливости ради есть и приличные люди,и их тоже не мало, нормально относящиеся к отдыхающим. Но уж такова психология, хамство запоминается гораздо лучше чем вежливость.

В целом, не смотря на минусы, отдых прошел нормально. Море и солнце, это главное, за чем мы ехали, ну, а их испортить сложно ))). В Турции были впервые (но заграницей не первый раз) пока желания поехать еще раз, нет. Наверное, в будущем вернемся к апартаментному отдыху в Европе.

Отель конечно не 5, но на 4 вполне. Деткам до 4-х лет, наверное, все же шумноват. Но, если предусмотреть все, то и с ними можно не плохо отдохнуть)))

Спасибо всем, кто осилил), на все вопросы отвечу!