АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 30.10.14
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 395
Фото: 11
Отзыв об отеле Otium Pyramisa Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2012
01.06.12 - 15.06.12
- Не рекомендую отель

2.7

2 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Пять звезд для этого отеля - только за первую линию...

Пять звезд для этого отеля - только за первую линию и замечательную инфраструктуру... Потому что других признаков относящих отель к этой категории незаметила.

Заселение происходило с 12 до 15 часов, просто носильщики на просьбу показать номер, сказали сидите и ждите, а после про нас ЗАБЫЛИ...

Грязь везде: начиная с фасада отеля до пола; в номере пыль ВЕЗДЕ где вы её не протёрли в результате своей жизнидеятельности, на балконе окурки в песке так и пролежали все 13 ночей, в номере грибок от ванной комнаты, под порогом мураши, иногда заползали муравья и ящерицы (3 этаж).

Полотенце меняли с большим трудом и то, после жалобы администратору, смены постельного белья ждала 7 дней (хотя обещено 3 раза в неделю), опять с жалобой к администратору, простыни в пятнах и дырках, полотенца такие-же, наволочки даже несмотря на жалобы никто неменял... Скатерти в ресторане порваны, грязные.

Фрукты зелёные, за редким исключением. Без диареи не обошлось, хотя мы с сыном ели разные продукты, пили разные напитки. Некоторые повара (куры гриль, арбуз) швыряют еду на тарелку как будто милость подают...

Желание вернуться в Пирамизу НЕТ, и удивляет как можно так нелюбить свою работу, чтобы такой замечательный отель, где всё было продумано до мелочей при строительстве, так свести к нулю низким сервисом?!

Пегас выделил ржавую посудину "Гаргония" на остров Утопия.

Вылет в Египет задержали на 5 часов (с 3 утра перенесли на 8), из Египта вылет перенЕСЛИ с 17 часов на 7 утра, итого 5+10=15 часов отдыха от заявленого в путёвки Пегас урезал.. ХВАЛА Пегасу...

Фото туриста отеля

Прочее

Окурки на право..

Фото туриста отеля

Прочее

Яхта "Гаргония" на остров Утопия..

Фото туриста отеля

Номера

Грибок в номере..

Фото туриста отеля

Прочее

Яхта "Гаргония" на остров Утопия..

Фото туриста отеля

Прочее

Яхта "Гаргония" на остров Утопия..

Фото туриста отеля

Прочее

Окурки на лево..

Фото туриста отеля

Номера

Грибок в номере..

Фото туриста отеля

Номера

Грибок в номере..

Добавлено 09.07.12 14:52 (1 561 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:59 09.07.12

Уважаемая Марина !
Позвольте от всего сердца поблагодарить Вас за выбор нашего отеля.Мы благодарны Вам за Ваши замечания и приложим все усилия к устранению возникших неудобств. Всегда будем рады увидеть Вас снова в нашем отеле.
С уважением и признательностью, администрация отеля Dessole Pyramisa Sahl Hasheesh 5*.

00:58 10.07.12

Никто ведь Пегасу претензий не предъявляет по поводу постоянных переносов вылетов на многие- многие часы ( только не говорите, что это делает авиакомпания БЕЗ ведома туроператора), вот он ни за что и не отвечает!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация