Cesars Belek 5*

полностью согласна с вашим отзывом, у нас ребенок 3,5 лет заболел на 4 день- инфекция, они нам поставили диагноз гастроэнтерит, под капельницей пролежала в клинике 6 дней (жуткая рвота, понос, температура). По правде сказать уже думали живой ее оттуда не привезем. Вернулись 14.07, до сих пор лечимся. Показатели крови после этой инфекции резко упали. Такого кошмара мы еще никогда в жизни не испытывали, причем много детей привозили с инфекцией именно из нашего отеля -Цезарс. Не дай бог кому испытать то, что испытали мы в этом жутком месте!!!

Сколько денег оставили в этом "раю" ?

100 тр

Нам видимо повезло. Сын не заболел. Детишки с которыми мы познакомились, тоже не болели. Заболеть к сожалению можно на любом курорте . Я уже писала - мои знакомые вернулись из Крыма, где все заболели ротовирусной инфекцией. Поправляйтесь. Наверно самое безопасное - отдыхать на даче :)

Здравствуйте Уважаемая Ирина!!!
Мы благодарим Вас за то, что Вы нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Все отзывы, написанные на сайтах, в анкетах, а также выраженные устно, помогают отелю развиваться и улучшать качество обслуживания, которое мы предлагаем нашим гостям. Мы приносим наши искренние извенения за все неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться во время отдыха. Мы обязательно рассмотрим все допущенные нами ошибки и сделаем все от нас зависящее, чтобы негативные моменты, портящие впечатление об отеле, не повторились впредь.
С Уважением,
Cesars Temple

Мы 7 вернулись, только сегодня оба сына более менее оправились от ротавируса, который нас разбил в обратной дороге и дома.

Уважаемый Гость!
Мы работаем на протяжении 30 лет, наши отели Cesars есть в Турции и на Кипре. У нас 6 разных отелей, где находится 5000 человек. Многие отзывчивы и оставляются действительно довольными.
Пожалуйста, напишите нам Ваши Ф.И.О, время пребывания в отеле, контактный e-mail, мы хотим поговорить непосредственно с Вами. Мы не можем согласится с Вашими отзывам, многое не обоснованно.
Мы для Всех Гостей открыты, нам нечего скрывать, всегда готовы обсудить все вопросы с Вами.
Если у Вас есть какие-либо вопросы или пожелания по отдыху в отеле Cesars Temple, пишите нам на адрес aytunccav@cesars.com.tr
С Уважением,
Cesars Temple

Здравствуйте Уважаемая Ирина! Еще раз благодарим Вас за Ваш отзыв. Что касается ротовируса либо какой-либо другой инфекции, мы уже наоднократно комментировали эту ситуайии, Будьте более внимательны с Вашими детьми, не оставляйте их на открытом солнце с 12.00 до 15.00. Касаемо мест в ресторане, да, у нас не предусмотрены столики на 7 человек, но если Вы попросите, Вам с удовольствием его организуют. Каждый день в ресторане 8 видов фруктов, все спелые. Анимационная программа каждый вечер разная, привозная анимационная программа.
С Уважением, Cesars Temple

Уважаемые представители отеля. Не пойму, о какой необоснованности идет речь. Складывается впечатление, что вы даже отзыв не прочитали внимательно. Я все разложила по полочкам, и к каждому своему недовольству привела конкретный пример.

По поводу столов, которые якобы организуют с удовольствием, да 1 раз организовали,а на следующий день ваш сотрудник проявил такую !!!!!!!!!некомпетентность ,когда мы попросили сдвинуть столы(в отзыве все конкретно описано ) хотя бы прочитайте отзыв.

По поводу ротовируса , я вас умоляю, перестаньте твердить одно и тоже!!!!!!!!!!!!!!,что надо лучше следить за своими детьми, ну ведь это же смешно!!!!!!!!!!!!Да я свами полностью согласна, что некоторые родители не добросовестно относятся к гигиене своих деток, и песок кушают и соски с пола в рот суют детям ,но поймите такие родители и семьи отдыхают по всему побережью Турции и не только, но нигде нет такого количества зараженных.ЭТО ФАКТ!!!
Что касается конкретно нашего ребенка, с 12-15 нигде мы ее не оставляли а уж тем более под открытым солнцем)))))))))))))))))) В это время ребенок отдыхал в номере!

Вот вам совет: вместо того чтобы штамповать тут шаблоны всем одно и то же,(и замечания делать как за детьми следить) прикройте свой отель на пару неделек, и проведите хорошую санитарию.
Ох были бы вы такие отзывчивые ,когда мы приехали и при расселение наши родственники просили комнату в вилле не на первом этаже, тк у девочки аллергия на сырость, нам сказали нет мест, хотя были. Мы побывали в разных отелях, но с таким отношением не столкнулись нигде!

По секрету вам скажу, что сам отельный гид вашего отеля рассказывает что и как в вашем отеле. он нам сразу первый сказал про инфекцию, и настоятельно порекомендовал, не пускать детей на детскую площадку а уж тем более в бассейн!!!(повторюсь как мы и сделали, а в последний день пошли пофотографироваться на площадке ,пару раз скатнулись на горке и готово!)
Вот я и говорю, вы хотя бы со своим персоналом разберитесь, чтобы таких противоречий не было!!!

Мы работаем на протяжении 30 лет, наши отели Cesars есть в Турции и на Кипре. У нас 6 разных отелей, где находится 5000 человек- сказал представитель
_____________________________________________________________________________________________________________________

Главное не колличество ,а качество,которое в данном случае отсутствует!!!

Я как наблюдатель за всем, что творилось на этот период отдыха в этом отеле , ну и соответственно как отдыхающий турист в этом отеле могу сказать , что полностью со всем согласна, что здесь написано, но дополню про грязные фужеры в ресторане с губной помадой и про муравьев в номере, про очередь с детьми около медпункта и у ресершена, которым требовалась скорая помощь при отравлении РОТОВИРУСОМ ))))) Ужасный отель(((((((((((( Никому не советуем!!!!!

Выбрали для поездки данный отель. Второй день от прочитанных отзывов пребываем в шоке. Сегодня необходимо оплатить (2 взр. 2 детей на 14 дней - 182 т.р.). Выбрали отель, как и многие другие, судя по отзывам, из-за детского городка, но факту получается, что как раз-то его лучше обходить стороной. Как же можно объяснить ребёнку, что в такую красоту ему ходить нельзя и даже опасно?! Просто ужас! Истории с невкусной едой тоже удивили, никогда ещё на отдыхе с этим не сталкивались.

Уважаемый Папакарло,
Нашей задачей на протяжении уже 30 лет является удовлетворение наших гостей. Мы стараемся предоставить наилучший отдых нашим гостям. Наш персонал, который насчитывает 1500 человек, поддерживает имидж сети наших отелей. Каждый год 6 отелей принимает порядка 70 000 семей. И мы гордимся тем, что 97% наших посетителей остаются довольны. Для нас очень важны отзывы оставшихся 3% гостей. Мы заботимся и предпринимаем меры для удовлетворения их. Но, уважаемый Папакарло, в период времени с 27.06 по 23.07 Вы оставаили около 47 негативных комментариев. Нам довольно сложно понять Ваше презрение к нашему Отелю. Мы искренне надеемся, что Вам доставляет удовольствие написание столь негативных отзывов. От всей семьи Cesars Temple De Luxe хотели бы поблагодарить Вас за Ваши негативные комментарии.

Администрация отеля, если Вам нечего сказать туристам, то лучше молчите. Правда.
Надоели уже засорять сайт шаблонными комментариями. Я открыла несколько отзывов, везде одни и те же шаблонные фразы.

"И мы гордимся тем, что 97% наших посетителей остаются довольны. Для нас очень важны отзывы оставшихся 3% гостей.
Читать полностью на TopHotels

Вот это, откуда статистика???????????????

Чем вы гордитесь? Грязным, рваным бельем? Ужасными горничными? Вечной очередью на заселение? Толпами туристов около гест релейшена (только у вас такое видела)? Полосканием стаканов в раковине? Воробьями на еде? Душным амфитеатром? Чем?

Неужели вам не стыдно? Хоть приписку De Luxe убрали бы. Фу.

вот читаю я эти отзывы про ротовирусную инфекцию и удивляюсь!!
Я сама была в этом отеле с матерью своей и ребенком.... у меня нет претензий к этому отелю! Вся посуда чистая... еда вкусная.. персонал приветливый, был room-control (ежедневно приходили и проверяли как убрались).. у меня родственники ездили в прошлом году в Турцию с ребенком, так ребенок целыми днями наворачивала турецкие сладости: рахат лукум, пахвалу.... и все в таком духе..конечно через 3 дня начались проблемы с желудком!! Так извините, смотреть надо! так же сама сколько наблюдала картин... как наши русские мамы переняли манеру воспитания детей у немцем... мамаши на пляже лежат попы греют, а дети одни по отелю носятся... или сидят за столиком... в одной руке сигарета, в другой стакан пива.... в ребенок типо ест.. у него может что нибудь упасть на пол, какой нибудь столовый прибор.. ребенок его поднимает и продолжает им есть!! Милые мамы, Вы объясните то ребеночку своему, что столовые приборы надо всегда брать чистые!!!!..... и вообще, за детьми всегда надо смотреть!... и еще, хотите первоклассную сервировку езжайте в глорию..через дорогу кстати..... отдых около 300 тыс на 3 .. я думаю как раз.. если и это плохо..добро пожаловать в Mardan Palace!

Уважаемая Зарина, Вам просто повезло, что не заболели- вот и весь расклад! 50 на 50. А мы оказались из категории заболевших и немецким мамашам не уподоблялись и даже были со своими ложками и тарелками. И руки мыли и фрукты мыли и все, что надо еще к этому, делали.