АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.07.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 14
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2012
01.07.12 - 15.07.12
- Воздержался

3

3 размещение

2 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхали семьей (я, муж, двое детей – 3,5 и 9 лет) в июле 2012.

Приехали 8.07 в 20.00, встретили нас не важно, даже не поприветствовали. Заселили вместо оплаченного Family room в стандартный номер в основном корпусе (№5322). Я пыталась достучаться до работников отеля, что мы заплатили за 2-х комнатный номер, но все напрасно, а туроператора «Песас» мы вообще не нашли в этот день. Больше этим туроператором не поедем.

Номер обыкновенный, мы были в Болгарии в 4*, примерно один уровень. Рассказы про турецкие дворцы к этому отелю не имеют никакого отношения. Вид был красивый, на море, но как потом оказалось, здесь было очень шумно примерно до 1.00-2.00 ночи. Кондиционер находился прямо над кроватями, что совсем неудобно, когда есть дети, номер был не маленький, почему они его расположили именно здесь, никак не пойму, ответ один – экономия электроэнергии. Балкон можно было открыть только около часа ночи, когда все начинали расходиться, а в 6 утра постоянно лаяла собака, поэтому балкон опять приходилось закрывать. Зачем в 5* отеле собаки и петухи, которые постоянно будят отдыхающих я так и не поняла.

Приборка была отвратительная, нам постоянно забывали принести полотенца, мы приходили с пляжа, а полотенец нет. Приносили только через час, когда мы приходили с обеда. Не знаю, про какой сервис Турции может идти речь, когда приходишь в номер, а он не убран. А за 2 дня до отъезда даже туалетную бумагу перестали класть, мусор не уносили, а ведь мы сначала оставляли по 2-3 доллара через день, потом плюнули, ведь чаевые оставляют, когда тебе что-то нравится, но это не этот случай.

На следующий день после обеда нам предложили Family room в 7 корпусе, вид был на дорогу с помойкой, поэтому старшая дочка умоляла нас не переезжать туда, так мы и остались в этом стандартном номере до конца поездки.

Еще один очень большой минус – обед в этом отеле, С 12-30 до 14-00. Как при такой численности (отель был заполнен по самое не хочу) можно нормально накормить такую массу людей? Был просто муравейник, постоянные очереди даже за картофелем фри. Бегали как сумасшедшие: сначала кормили детей, потом ели сами, чтобы успеть до 14-00, когда турки все убирали.

Я слышала от друзей и знакомых, что в Турции классный сервис, что Европа отдыхает. Может быть где-то в другом отеле, но не в этом. В Болгарии в 4* у нас каждый день хорошо убирали, постоянно клали чистые полотенца и не про какие чаевые мы даже не думали. Кондиционер включали на весь день и уходили, когда приходили, то отключали, в номере было хорошо и комфортно. Да, кстати перед нашим отъездом кондиционер потек, а на улице была пляжная вечеринка, так и на спали до 3 утра, когда был выезд из отеля. В этом отеле даже утюг один единственный без гладильной доски и то платный. В Болгарии стояла гладильная доска с утюгом бесплатно, я постоянно там гладила. Я не смогла доверить гладить за 3 доллара дорогое платье туркам, которые номер не могут нормально убрать, постоянно нервничают, у них летят вилки, ложки, которые они благополучно складывают обратно с пола на стол.

Про остальные минусы все уже написано, повторяться не буду. Да, не поите детей так называемыми соками, ведь это сплошная краска и химия!!! Мы покупали свежевыжитые соки и пили воду.

Море просто супер, дети накупались вдоволь, пляж чистый, правда, полотенце, оставленное на ночь на лежаке, у нас украли, поэтому стали оставлять дешевые футболки мужа, таким образом занимая лежаки. Анимация понравилась, территория отеля очень красивая, понравились горки, бассейны. Очень понравился перелет Аэрофлотом, очень хорошая надежная компания.

В Турцию больше не поедем: я не считаю, что мы заплатили маленькие деньги (158 тыс. на 12 ночей), чтобы говорить, что цена соотвествует качеству. Красивое средиземное море есть и в других странах.

Добавлено 23.07.12 17:59 (3 717 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:33 23.07.12

Уважаемая Марина,спасибо за Ваше мнение.Мы будем работать над недостатками!

22:03 23.07.12

Я интересовалась family room и насколько я поняла у них далеко не все они двухкомнатные, есть одна большая комната без двери и поскольку это в ваучере не прописано, то как попадете. Я была и в Болгарии, и в Турции не раз. На мой непредвзятый взгляд в плане сервиса это две разные планеты. Болгария отдает совком. Я правда в Justiniano только поеду, но практически уверена, что мой отдых не испортит ничто.
И еще мне кажется не стоит по одному отелю оценивать всю Турцию. Если хотите именно отдыхать,загарать и ни о чем не думать, то толькосюда. Европа- это небольшие отели, единицы 5 звезд, с полупансионом и муниципальными пляжами. Любителям овощного пляжного отдыха там делать нечего

08:24 24.07.12

Не поняла про утюг. Там что один утюг на весь отель? аренда 5$ это на сутки или как? правда нет гладильной доски?( мы собираемся ехать и у меня вещи требующие глажки. думала там в аренду в номер дают утюг.

08:37 24.07.12

вот кто полотенца и майки оставляет?! а потом еще говорим о комфортном отдыхе.

12:37 24.07.12

Вот и я думаю, зачем все вещи оставляют? Неуважение это какое-то!!!!!!!!

13:07 24.07.12

Я так и вижу картину. Пустой пляж и все лежаки в полотенцах и вещах туристов))))))

13:54 24.07.12

Так и есть. Из за таких как Марина вечно свободных лежаков на пляже нет.(((

13:57 24.07.12

Ну мой муж с такими неуважающими делает проще, убирает их полотенце и ложится на лежак)) Клин клином выбивают)! А вобще как себя настроишь, так отдых и пройдет!

00:13 25.07.12

Про полный пляж, полотенец и лежаков у бассейна-полная правда.Утюг 2 доллара в час(Горелый) сами им пользовались.Один на весь Отель. _-Этот отзыв полностью правдив. _Кстати видимо ,наши соседи на третьем этаже в основном корпусе.

19:30 25.07.12

Я брала с собой дорожный утюг - всем советую, очень удобно.

14:57 29.07.12

Утюг можно взять в аренду-первое, как и доску -второе)) зачем в номере постоянно стоящая доска??? тогда уж и машинку стиральную не мешало бы))) (бред) А про майки и полотенца- это КОШМАР, правда. Я такое видела в первый раз, и меня сей факт не удержал и пришлось повредничать... в одну из ночей собрала с десяток полотенец и маек и вынесла на один из последних лежаков, очень хотела посмотреть на реакцию людей, которые их оставляют))) не пришлось, с утра уехали на экскурсию, а жаль, что не увидела их лица...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Marinka78 (1)