3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Отпуск проведенный в IKAROS Beach Luxury Resort & Spa 5*
Отдыхали в этом отеле 12 дней с 15.07.12 по 27.07.12.
Номер - Classic Bungalow sea view with private pool.
Питание: Все включено.
Об отеле остались не самые приятные воспоминания.
Моем понимании когда отель рекламирует себя как 5* deluxe, то он должен соответствовать этому высшему статусу.
К сожалению, руководство IKAROS Beach Luxury Resort & Spa 5* пытается экономить практически на всем и это сказывается на качестве обслуживания.
Что не понравилось:
1. Персонал.
А) Для такого отеля его мало.
Б) В ресторанах и барах более 50% сотрудников - это девочки практикантки из Польши, у которых опыт работы равен 0, да и с английским есть проблемы. В ресторане можно ожидать по 10 минут, когда придет официант и примет заказ на напитки.
В) Русскоговорящий персонал состоит из двух девушек: Мила работает на ресепшене, Наталья работает в SPA.
При этом русских в отеле отдыхает примерно 20% от общего числа.
2. Еда и напитки.
А) Напитков по системе все включено очень мало, коктелей на выбор около 8 штук, из вина один вариант красного и один вариант белого вина. При заказе напитка надо постоянно повторять номер комнаты.
Б) Еда однообразная, выбор блюд не большой. На завтраке есть вообще нечего.
3. Животные.
В отеле обитает множество кошек.
А) Мы любим спать с открытыми окнами, но однажды ночью проснулся от шума в номере, оказывается кошка ела печенье. Сообщил на ресепшен об этом случае, но мне сказали что сделать с кошками ничего не могут.
Б) На терассе около нашего бассейна несколько раз находили кошачьи экскременты. Не приятно.
В) Кошки любят лакать воду из бассейна.
Г) Гуляют по всей территории отеля.
4. Анимания.
В моем понимании анимации в отеле нет. Не профессионализм полный. Комментировать нечего.
5. Номера.
А) В целом номерах сделан не плохой ремонт, но заявленного WI-FI в номерах нет,
Б) У нас подтекал душ,
В) Два раза меняли карточку-ключ от номера.
Г) один раз ломался сейф,
Д) Интернет WI-FI есть на ресепшене и в лобби баре. Работает не очень хорошо, а когда много народу, то практически не работает.
Е) Бассейн чистят с регулярностью раз в неделю, этого мало, т.к. много насекомых в течение дня успевают туда попасть.
Ж) Очень много комаров в номере.
6. SPA
В целом остались положительные впечатления, но уровень квалификации массажистов разный и один и тот же массаж могут сделать абсолютно по разному (плохо/хорошо)
7. Море.
Понравилось только море, удобный заход, теплая вода.
Моё мнение, что отель не соответствует уровню цена/качество.
10:40 30.07.12
Очень удивлена отзывом в части еды: была в отеле дважды (последний раз больше года назад),а в Греции в 5 * (не бюджетных, а довольно дорогих) 4 раза. Икарос по уровню питанию показался лучшим, хотя я очень привередлива. Столы, в том числе на завтрак, от еды в полном смысле слова ломились. Вы, наверно, привыкли еще в более крутых отелях отдыхать, поэтому Вам и не понравилось, запросы и требования у всех разные. Но кошачье говнецо - это, конечно, не порядок:))
19:43 30.07.12
Мы тоже в Греции были 4 раз и были крайне удивлены, что этот отель предоставляет сервис такого низкого качества, что существуют проблемы с едой (см. отзыв выше). Хотелось бы добавить, что через этот отель идет множество туристов к пляжу из других отелей, получается не уединенный отдых, проходной двор. Особенно это чувствуется жителям бугало с бассейнами и видом на море (располагаются около Ресторана ouzeri-kafenion).
22:19 02.04.13
Каждый получает то, на что настроен. Нам кошки очень понравились. В Греции их много где можно встретить, даже на Акрополе.
Что нужно привыкнуть кушать, чтобы сказать, что в Икаросе нечего есть - это за пределами моего понимания. Там даже свежие СМУЗИ на завтрак подают!
Почему отсутствие русскоговорящего персонала является недостатком? Учите языки, и будет вам счастье.
А "все включено" в Греции вообще брать не имеет смысла - куда интереснее наслаждаться местной кухней в тавернах и напитками в барах, которых в соседней Сталиде множество.
00:46 12.06.13
Удивительно просто читать данный коментарий .
отдыхайте в Сочи там наверное лучше !!!
Кошки в Греции - священные животные и никто не может с ними ничего сделать т.е обидеть или выгнать .
Ни в одной стране мира не кормят так вкусно как в Греции и Италии .
21:09 24.06.13
Кошка ела печенье..... Вот так кошка!!!!!!! А моя только "китекет"..... Насколько мне известно, там кошек кормят каждый второй после завтрака и ужина. А им еще и печенья хочется?.... ;) ;)
Выбор блюд небольшой???? Не соглашусь..... Как в хороших турецких отелях.....
Про анимацию - правда.
Про вино - правда, но система "все включено" - не является основной для отеля, при этом "М" не пишет, что в во все включено входит и водка, и виски ред лейбл, и метакса и много других напитков. Напиться качественными напитками хватит.
Правильно заметила Анна: "Каждый получает то, на что настроен"....
00:29 02.07.13
Согласен насчет кошек. Я не враг всего живого, но кошкам не место в ресторанах и на территории отелей. У меня был похожий случай с кошкой в другом отеле и в другой стране. Особенно раздражало то, что с появлением кошки в ресторане, моя 3-х летняя доченька бросала еду и мчалась их кормить.Теперь я в этот отель больше не езжу. не смотря на то. что все остальное на 5. Разумным людям ясно, что они также являются разносчиками инфекции. А стоны "любителей животных" о гуманизме отношу к психическим заболеваниям.
14:10 25.02.14
А в Индии корова - священное животное. И миллионов туристов это не смущает, когда видят их на улице, на пляже и т.д. Конечно, в отелях без коров, но всё же)))
18:22 14.05.14
насчет кошек - очень люблю животных, совершенно не мешали. Еда - согласна полностью. Однообразна. Брали все включено. Т.к. ездила с пожилой мамой, до таверен не набегаешься. Обычно с мужем берем только завтраки, когда путешествуем. К напиткам претензий нет, все отлично.
По поводу питания были расстроены, т.к. выбрали этот отель в том числе и из-за этого, начитавшись хвалебных отзывов. Такое впечатление, что те, кто так восторгался кухней в этом отеле, раньше сидели исключительно на хлебе и воде.
Добавить комментарий
Добавить комментарий