Le Hammamet Resort 4*

Субъективная объективность.

Сразу хочу сказать, что отель вызывал у меня различные эмоции на протяжении всего отдыха. И сейчас, спустя несколько дней после возвращения, я все еще не могу прийти к однозначному мнению по поводу отеля. Поэтому, ничего удивительного, что на сайте так много противоположенных мнений. Если даже один человек не может разобраться в своих чувствах, то, что уж говорить о людях разных возрастов, профессий, характеров, воспитания и т.д. Поэтому в своем отзыве не претендую на то, что он будет на 100 % объективным. Но постараюсь описать свои ощущения.

Заселение. Отдыхали мы в Dessole с 6.07 по 25.07, то есть 19 дней в составе: дедушка бабушка, мои муж и сын. В общем, компания разновозрастная. Прилетели мы в Тунис после задержки рейса и были в гостинице в 9.30 по местному времени, сколько нас заехало сказать не могу, потому что пребывала в состоянии полусна, так как разница во времени с Тунисом у нас составляла 10 часов. В общем практически полсуток и далась нам эта разница во времени очень тяжело. Несколько дней прошли в состоянии полудремы. Не помню как на мне оказался браслет, пока я еще заполняла карточки, затем работник ресепшена настойчиво предлагал нам пойти отужинать, а я ему объясняла в пятый раз, что у меня ребенок уже спит и нам надо быстрей в номер. В общем, он понял, что кушать мы не намерены и вручил нам ключи от номера. Зашла в номер, положила ребенка на кровать и рухнула спать рядом. Муж еще ходил ужинать, я даже не слышала как он вернулся. А вот в 3 часа ночи наш ребенок решил, что уже день и нам пришлось вставать. Вот тут я начала рассматривать номер. Комната в целом и общем была ничего, но кругом был какой то странный запах и этот запах преследовал меня весь отпуск, а главное, что они брызгали этой ерундой и в ресторане, перед тем как запустить посетителей, и в лифте. Я думала, с ума сойду от него. Так я и не поняла, что это было. Одни утверждали, что так обрабатывают от насекомых, другие уверяли, что это освежитель воздуха. Что бы это ни было, свободно дышать я могла только на улице. После осмотра комнаты, решила посетить ванную, и первое же что меня насторожило – это резиновый коврик, который лежал в ванной и закрывал практически все ее дно. Решила его поднять и обнаружила плесень. Естественно, что никакого желания жить в этом номере у меня не оказалось. Мало того, что у меня ребенок аллергик, так и самой в такой ванной как то не очень мыться хочется. Пошли мы в 3 ночи на ресепшен, и наше появление там, вызвало у них, конечно, изумление. Сказали мы что, жить в номере 95 не можем, так как ребенок не должен дышать плесенью. Нас, странно улыбаясь спросили, куда мы хотим. Мы, конечно, начитавшись отзывов, сказали в Royal, причем, совершенно не надеясь на успех. После чего менеджер подошел к шкафу, достал ключи и повел нас смотреть номер. Это был первый шок, так как спокойно без многодневных хождений на ресепшен нас повели смотреть номер. Номер был в порядке, правда, с одной кроватью, но так как ребенок все равно спит с нами, нам это не помешало. Но номера, действительно различаются как небо и земля, этот и больше, и светлей, и с зоной кухни, если бы кто-то хотел готовить, и ванная комната большая. После чего этот же менеджер помог нам перенести вещи. Следующий шок был, когда он, оказав нам помощь, по переноске вещей, собрался уходить, я его останавливаю и сую ему 100 долларов, а он смотрит на меня как то странно и отдает назад. Я ему обратно. После непродолжительного кочевания денег, он мне говорит, что это очень много и хватило бы и 20. В этот момент глаза мои, наверно, были очень большими. Денег мельче у нас не было, да уже и как то странно бы это все выглядело (хотя может, кто-то на нашем месте поступил бы иначе и, наверно, был бы прав), в общем, пришлось выпроваживать его силком из номера со 100 долларами. Затем отправились смотреть номер родителей. Номер был 505, на втором этаже двухэтажных корпусов. Номер ничего. Но кондиционер работал не очень хорошо, мастер приходил один раз. Но толку большого от этого не было. Еще что меня сильно поразило в этом отеле, так это система вентиляции в ванной комнате номеров не в Royal, это просто небольшое окошко на улицу. Что еще по номерам, однажды у нас в номере в коридорчике, из потолка вывалился светильник. Болтался там на проводках. 3 дня ходили, напоминали, что надо починить. Долго…Больше проблем с номерами у нас, вроде, не возникало.

Еда. Вот тут было мое второе разочарование. И первые пять дней было чувство, что оттуда надо бежать, срочно и очень быстро. Начитавшись отзывов о безумно вкусной еде, я уже предвкушала разнообразие вкусной пищи, но… Первое же с чем я столкнулась – это то, что мне нечем накормить моего трехлетнего ребенка. Во всех блюдах куча специй. Он категорически отказывался есть, плевал все. И с такой проблемой столкнулись многие семьи с малышами. Обратились к работникам Пегаса, спросили нельзя ли варить для деток ту же курицу и макароны, но без специй. Нам пообещали, что через пару дней приедет менеджер и все решит. Через пару дней нам сказали, что теперь ждут выше стоящего менеджера. Через неделю в зале, где расположен бар, мы обнаружили несколько столов, с выставленными блюдами с едой. На столе стояла табличка с надписью «СтоловЫй для детей». Когда мы заглянули вовнутрь, то не знали плакать или смеяться, там лежало все тоже самое, что и на общем столе. И вот, что странно. И не скажешь же, что не работают, просьбы туристов не выполняют. Выполняют ведь (ха-ха). Пока они эту столовую организовывали, мы уже приноровились ребенка кормить. Макароны брали пока в них еще ничего не добавляли, курочку давали. Картошку-пюре… Ну не очень богатый рацион получился. Но хотя бы так… Но и саму меня блюда в восторг не приводили, хотя родителям моим и мужу, в общем то понравилось. Вино люди пили в невероятном количестве. Не знаю, я, конечно, не великий ценитель вина, но когда училась в Швейцарии был у меня знакомый профессор, отличный знаток вин, и с ним то мы испробовали немало отличных экземпляров . Так вот то, что давали в столовой, я смогла осилить только 2 раза по полбокала. Но опять таки, муж мой периодически попивал. Может не все так плохо, и это я просто вредно-противная . Теперь к печальной теме, связанной с едой: желудок. 3 члена нашей семьи пострадали от отельного общепита. Меня и ребенка, к счастью, эта участь избежала. Если бы это произошло бы только с моим мужем, то я бы списала этот факт на то, что это у него акклиматизация так проходит. У него, действительно, смена климата, всегда сопровождается процессами послабления желудка. Но так как к нему в компанию гармонично влились и мои родители, то значит, что-то нечисто со столовой. А со столовой действительно нечисто в прямом смысле этого слова. Много плохо вымытой посуды. Иногда со следами помады на стаканах и кусками капусты от вчерашнего супа, одиноко свисающих по краям супных пиал. Но думаю, что отравления все-таки связаны с едой, очень много людей за время нашего пребывания жаловались на проблемы с желудком. Какая-то компания раз пожаловалась на ресепшен на то, что отравились. Им в качестве компенсации предложили поужинать в итальянском ресторане. Мне кажется, что просто надо обращаться к врачам и может огромное количество страховых случаев, связанных с отравлением, заставит, наконец, Пегас что то предпринять в этом вопросе.

Мед. помощь. Пришлось нам один раз обратиться к врачу. Купили ребенку деревянную флейту, он ее засунул в рот и запрыгнул на кровать и, естественно, поранил небо. Кровь идет, он орет, меня трясет. Картина та еще. Было у нас две страховки, одна пакетная Пегасовская и приобретенная в страховой компании «Согласие». Так как вторая была без франшизы, решили начать с нее. Проговорив с Москвой 40 динар (800 р.), и прождав 2 часа и, не дождавшись обещанного через час доктора, позвонили снова в Москву, проговорили еще 40 динар, и услышали в ответ, что доктор, оказывается якобы приходил, прождал час, а нас не было. Странно и где это мы были, наверно, загорать ходили. И теперь они не могут найти свободного доктора и не могли бы мы подождать до утра, получив от нас отрицательный ответ и праведное возмущение моего мужа, предложили проехать самим в госпиталь, расположенный в соседнем городе в 25 км. от гостиницы и где нас якобы уже ждут. Поняв, что мы уже даже на переговорах с Москвой превысили сумму франшизы в два раза, и, подозревая, что в госпитале мы даже не сможем объяснить что мы от них хотим и придется ни с чем вернуться обратно решились на пегасовскую страховку. Через 20 минут приехал этакий милый доктор Айболит, добрый добрый, отлично говорящий по-русски. Поиграл с нашим ребенком, чтобы тот показал ему рот. Спросил, чем мы уже обрабатывали. Оказалось, что знаком с нашим Мирамистином, сказал, что можем обрабатывать им и дальше, что ничего страшного, но главное не купаться в бассейне, чтобы не подцепить какую нибудь бациллу. Так что в этом вопросе ставим Пегасу 5 баллов.

Море. Было разное, прозрачное как слеза и теплое-теплое первую неделю. Прохладное во вторую и грязное и холодное в последние дни. Причем по-настоящему грязным. Водоросли, это для меня нормальный фактор, сопровождающий морскую воду. А вот трусы, прокладки и туалетная бумага – это уже как то неприятно, если не сказать больше. Верблюжьи гавешки, конечно, в огромном количестве, но к этому была готова. Хотя, конечно, неприятно, когда плаваешь, а рядом верблюжьи экскременты проплывают.

Территория. Тут, конечно, и говорить нечего красиво, очень красиво, очень очень красиво…

Анимация. Ненавязчиво. Хочешь принимай участие, не хочешь лежи спокойно. На мой взгляд – золотая середина. А вот детский клуб, конечно, подкачал. Детки там сами по себе. Никто, с ними ничем не занимается. Хотя девочки-аниматоры, конечно приятны и улыбчивы. Но максимум, что они делают – это включают деткам мультики. Но вот что странно, дети все равно туда любят ходить. Наш так прям бежал туда. Не могу найти этому логического объяснения. Дискотеки детские ничего, но можно было бы звук для деток и потише сделать. Бедные их барабанные перепонки.

Люди. Разные. Но в этот раз встретилось много людей, которые на дух не переваривают детей. Все началось с самолета Хабаровск-Москва. Где рядом сидящая тетя, сказала, что лупить надо ребенка, раз он не понимает, что в самолете надо сидеть молча, не произнеся ни звука все 8 часов, потому что рядом сидящей тете поспать хочется. Затем на пляже, когда спросили рядом сидящую даму, не хотела бы она отойти подальше покурить, а не дымить на рядом сидящего ребенка. На что она нам ответила, что она вот тоже ехала отдыхать не для того, чтобы слышать вопли дурно воспитанных русских детей, об которых она спотыкается в этом отеле на каждом шагу. Поэтому она будет курить там, где ей хочется и чихать ей на всех. Дай бог ей здоровых легких и не дурно воспитанных внуков. Но большей частью люди были очень милые.

Смотрела в отеле немецкий канал, так вот там была одна передача про отдых немецких туристов. И в конце ведущий сказал: Жалуйтесь, если вам что-то не нравится в отеле, пусть все знают о минусах и больше не наступают на те же грабли. Ведь ваш отдых – это то, что вы заслужили, цените его. Я тоже думаю, что справедливая критика может помочь, по крайней мере, людям быть готовыми к каким-то нюансам. А там уже их дело выбирать это или нет.

Хотела бы я вернуться в Тунис? Наверно, нет. Но по большей части это все-таки связано с тем, что я поняла, что не было смысла проделывать столько тысяч километров. Не оказалось там ничего такого, ради чего стоит терпеть все эти перелеты и разницу во времени, что в Тайланде и на Хайнане было ничем не хуже. Но если бы я жила в Москве, то, наверно, вернулась бы Тунис и как ни странно, может быть даже в Dessole. Вот он парадокс.

P.S.Муж еще попросил дописать про сейф и деньги. Итак сейф: была у нас ячейка под номером 12, положили мы все туда и были счастливы, что не надо думать о сохранности документов и денег. И вот однажды, в какой то задумчивости муж открыл ключ только при помощи сервис ключа. Когда он это осознал, то был более чем шокирован. Пригласил менеджера, тот сказал проверять документы и считать деньги. Ничего не пропало, но какое-то неприятное чувство осталось. Нам дали другую ячейку. Так что проверяйте, не открывается ли ячейка всего лишь сервис ключом, без участия вашего.

Деньги: Однажды расплачивались на ресепшене за переговоры, дали 5 динар одной монетой, у нас ее не взяли. Оказалось, монета фальшивая. Выглядит, естественно, идентично настоящей. Показали как прверять, бросили на стойку: настоящая зазвенела, фальшивая издала глухой звук.