Amara Luxury Resort & Villas 5*

Здравствуйте,
а мне этот отель очень понравился.Жаль,что жила я в нем только 3 дня.С удовольствием приеду еще раз.И никакого хамского отношения со стороны персонала я не заметила.Совсем наоборот,все очень внимательны и дружелюбны.А Ваше негодование в плане отдыхающих и их поведения не имеет отношения к оценке отеля.Желаю Вам хорошего отдыха в следующий раз.

мдя, захватывающе:-)) Еду туда через недельку с дочкой и мужем, поглядим

Ой) не мне одной так "повезло" с местным SPA))))) так сильно не хамили, но ценник на процедуры-это да)))) договорились на 150, что запишут на номер, пришла без денег соответственно, после процедуры, которая ничем не отличается от такой же за 20 долларов за пределами отеля, с меня попросили почему то 217....((((( отбила до 150 из принципа, на номер не пишут, сказала принесу вечером.... Так они меня достали звонками- когда я приду уже???? Вывод - дорого и ни о чем((((

galimatya

т.е. вообще не стоит даж заходить?

Екатерина, Ваш отзыв очень эмоциональный и Вас можно понять. Но! По своему опыту пребывания в Турции и наблюдая за общением двух культур, могу сказать, что с одной стороны Вы конечно правы! Действительно, уровень сервиса не соответствует потраченным деньгам, особенно в высокий сезон.( Хотя с чем сравнивать: С Европой? Это разные вещи. С Египтом? Там и покруче ситуации бывают.) Как говорит мой муж "Это как с Макдональдсом - все плюются, но все равно идут и кушают...)))" У меня были знакомые турки, да чего там - сама пару раз ради прикола приходила к ним в хамам как сотрудник и видела эту кухню изнутри (но не в Воге)) Многое зависит от руководства. Но! Скажу Вам также, что мы сами порой виноваты в хамском отношении - тем более Вы упоминаете про наших бывших соотечественников с соответственной культурой. А для турков мы, равно как и для остального мира, все на одно лицо - русские, украинцы, молдоване и тд. Мне самой противно было за всем этим наблюдать. Хотя может я была изначально настроена на позитив и уважительное отношение к местным жителям и их традициям - не особо заметила хамства с их стороны, может потому что мы были с детьми и турки все таяли (у нас двойняшки)), я немного говорю по-турецки, старалась не провоцировать их (а раньше были случаи), не кокетничать...)) В хамаме мы только были в бане, сауне и бассейне. Я сделала один массаж - не очень прониклась и больше не стала, они еще пару раз поспрашивали, но я вежливо отказалась.

Ну не принесли кофе - я сама приносила, они когда помогали, когда нет. Тетенька на лепешках - да из деревеньки приезжает горной, где все девушки в чашарфах ходят, а не с голыми попами))) Ну я ей пробовала что-то сказать по-турецки, она надо мной посмеялась, но лепешек наложила...Не видела я ненавидящих или злобных взглядов - или может не обращала внимание. А зачем себе настроение портить?)) Про чемоданы не знаю - нам все донесли и номер на хороший поменяли. Турки - это другой менталитет, там не всегда работает принцип "пожалуюсь менеджеру и всех уволят", особенно если менеджер - турок, а некоторые работники - его дальние и близкие родственники)) На самом деле получить работу в хорошем отеле очень сложно. А в Воге даже тетеньки уборщицы старались говорить по-русски!Нам единственное испортило отдых-так это энтеровирус, но этим летом по-моему болела также вся Европа, особенно детские курорты. Вывод? Да не знаю! Может давать себе заранее настрой на позитив или ехать по горящему туру, чтобы хотя бы не обидно было за потраченные деньги! Ведь что надо? Море, пляж, неплохая еда и хорошая компания! Вот этого Вам и желаю в следующий раз!)))

Это очень хороший отель, больше половины написанного не соответствует действительности. Сервис очень хороший - и чемоданы доносят, и даже их упаковывают перед вылетом, и улыбаются, все знают русский язык. Уборка замечательная, белье меняют вовремя. Мне очень интересно, как автор определяет уровень отдыхающих, я думаю, что образование и дипломы на лбу не написаны, а сама она вряд ли с кем там общалась, и с ней, видимо, тоже...

Все верно написано!!!

были семьей в отеле с 29 апр по 14 мая 2012. Все понравилось, особенно возможности по развлечению детей. могу много хороших словсказать в адрес управляющих отеля, но главная рекомендация - едем с 07 сент туда повторно. Единственный недостаток, но какой! - СПА. По этому параметру хочу поддержать автора длинного письма. Миша. Это кошмар. Торгуется, как на базаре. Образ описан достаточно похоже. Я оплатила 10 сеансов вперед, за что мне как бы дали скидку 20%. Мадам не давала чек об оплате. Я настояла. Дальновидный поступок. Мы не смогли из-за простуды посетить 4 процедуры и попросили возврат денег. Что тут началось: и пересмотр скидки задним числом, и навязчивое предложение других процедур ( чудные... я говорю - болеем. Они - возьмите масочки вместо антицеллюлитного). Своего добилась только после привлечения guest relation отеля. Алевтина пригласила директора СПА Огурхана. Тот мило выслушал претензии по организации работы в СПА в целом ( отсутствие четкого прайса, 2-кратное опаздание мастера на сеанс. А третий раз мне вообще сменили того жае казаха ( см выше у автора) НА ПРИЛИЧНОГО МАССАЖИСТА, От АНТИЦЕЛЛЮЛИТНОГО МАССАЖА КОТОРОГО НАКОНЕЦ-ТО ПОШЕЛ ЭФФЕКТ ( КАЗАХ ПОГЛАЖИВАЕТ). МНЕ ВЫПЛАТИЛИ ОСТАТОК ДЕНЕГ И ДАЛИ В КАЧЕСТВЕ КОМПЕНСАЦИИ ПРОЦЕДУРУ- УХОД МНЕ И МУЖУ. Спасибо Огурхану, но для меня более правильной реакцией была бы смена администрации. Пока эта Миша там расхаживает, я туда ни ногой.Смените администрацию!!

Имею ввиду администрацию СПА

Все прочитать не сумел.Да и не захотел.Девушку видимо ооочень чем-то обидели,если она написала такой вирш.Я не знаю где ещё есть такие огромные территории у отелей.Хотя долго живу в Европе.Да и сервис отличный.В Европе за такие деньги даже ничего близко не будет по территории,сервису,ресторанам и вообще.
Так что девушка,мягко говоря,лжет.

какая смешная девочка)))...5)"публика культурная, русские тоже на уровне, "быдла" нет, так один-два по-ошибке заехавшие, потом пишут плохие отзывы и жалуются что им там было неуютно:))) само-собой ребята вам не сюда"(цитата).Автора напомнить?))))))
Читаешь отзыв и так и видится рублевская избалованная Рицами и Хилтонами киса.А потом глянешь досье и это оказывается всего лишь провинциальная любительница не лучших отелей Египта и Болгарии))).Детка,езжай в Мардан Палас в следущий раз,они там привычные к шейхам и олигархам разным,может и тебе угодить смогут

Не могу согласиться с вами, OkaNN, что отель не имеет никакого отношения к людям, которые предпочитают отдыхать в этом отеле. Отель - это бизнес-проект, он всегда ориентирован на тот или иной контенгент отдыхающих, заключаются договора, создаются соответствующие условия для отдыха, набирается и обучается соответствующий персонал (или не обучается), важные для отеля сферы финансируются больше и.т.д., ПОЭТОМУ когда мне не уютно в отеле, а отдыхающим из контенгента «Тагиил!»:) очень даже уютно и привольно, все это как раз имеет прямое отношение к менеджменту отеля в первую очередь! И самое главное это ожидания с которыми вы едете, отель заявлен как «модный, высококультурный и богемный», а на самом деле даже не стремиться соответствовать этому уровню. Сожалею, что не прочитала подобный отзыв перед поездкой, удивительно, что у Авангард мало отрицательных отзывов, т.к. во время моего пребывания в отеле было очень много недовольных отдыхающих! И мой отзыв – это не только мои впечатления, все моменты обсуждались мной на пляже с туристами, которые также столкнулись с подобными ситуациями в отеле, только после этого сформировалось мое полное впечатление и к сожалению, почему-то никто не написал отзывов кроме меня, видимо даже вспоминать не хотят)

Галина Матвеева, нас тоже доставали звонками в номер из СПА, мы пытались сказать что оплатим при выезде за все платные услуги, но бесполезно, нам строгим голосом попросили отдать им 30$ сегодня же, т.к. у них проблемы с бухгалтерией))) и все таким тоном как будто ты строгий неплательщик или украл у них чего-то)

ПОЭТОМУ когда мне не уютно в отеле, а отдыхающим из контенгента «Тагиил!»:) очень даже уютно и привольно, все это как раз имеет прямое отношение к менеджменту отеля в первую очередь
_______________________________________________________________________________________________
В первую очередь отель ориентируется на платежеспособность туристов,тестировать их культурный и интеллектуальный уровень и по этим признакам отбирать постояльцев как-то не компетенция менеджмента отеля,вы не находите?Ну кто ж виноват,что материально вы на одном уровне с "тагиииилом"?

ЕваК, не тратьте врямя на чтение отзывов, не волнуйтесь в Авнгард вам будет крайне уютно. Приятного отдыха среди единомышленников;) А остальных посетителей, прошу обратить внимание на то, что многие комментарии были удалены модератором сайта по-причине хамства, делайте выводы о том, КТО именно и КАКОГО уровня в большинстве интересуется данным отелем на сайте...ну и едет туда соответственно))))

Позвольте мне самой решать,на что стоит тратить моё личное время,ок?Волноваться от неадекватных смешных буковок в мониторе у меня причин нет,тем более,что мой отдых в Воге закончился еще в июне и все было вполне прилично для не самой высокой ценовой категории.Остается только пожалеть барышню,которая,заплатив за кашкай,требует ламборджини.Не отвлекайтесь на нас,простых смертных,мы все равно не сможет оценить честь общения с вами по достоинству,копите на Мардан Палас или Бурж-аль-Араб,там вас шейхи уже давно заждались))

Катенька,а зачем отзыв-то удалили и профиль исправили?И вместо Екатеринбурга Москва написали?Решили под столицу косить?Так провинциальность не скроешь."Можно вывести девушку из деревни,но не деревню из девушки"...Зря удалили,читать было забавно))