Отзыв об отеле Bomo Rahoni Cronwell Park (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхал Парой в
августе 2012
- Воздержался
11.08.12 - 12.08.12
3.7
5 размещение
4 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Куда смотрит хозяин отеля
В данный момент находимся в отеле и прибываем в шоке, т.к. Отелю далеко до 5-ки. Отель расположен на возвышенности, парковки практически нет, вещи в номер по прибытии/убытию несешь сам, номера хорошие, но ванна маленькая, хотя в номере 3 балкона, убирают средне, в номере нет ни чайника, ни стаканов, ни кружек. Питание жесть, на ушин отравилась супом, одно основное блюдо и гарнир, 6-8 салатов, большую часть которых никто не ест. Спа- это смех, маникюр, педикюр и 4-5 вариантов массажа. По прибытии нам сообщили, что сауна бесплатна, но на следующий день, у другого сотрудника, она оказалась платной 30евро за час. Бассейн на территории грязный, сама территория отеля не совсем чистая, около бассейна лежат предложения по напиткам, но официантов так мы и не увидели там за несколько часов, туалета рядом нет, тренажеры так себе. До пляжа не 200 м и ходит туда бусик, но один раз в час.
Добавлено
12.08.12
14:35
(887 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
15:16 17.08.12
Уважаемая Юлия,
Галерея отелей Cronwell благодарит Вас за выбор Rahoni Cronwell Park Hotel.
Мы искренне сожалеем, что отдых в Отеле вызвал замечания с Вашей стороны. Rahoni Cronwell Park Hotel имеет много положительных отзывов, однако, Ваш комментарий – это ценная информация, которая обязательно будет использована в целях повышения уровня сервиса и качества обслуживания. Ваше мнение очень важно для нас. В ближайшее время будут приняты необходимые меры, которые позволят гостям Отеля и Вам в частности наслаждаться комфортным отдыхом.
Мы выражаем надежду, что Ваш следующий визит станет более приятным опытом и Вы позволите Cronwell Hotels & Resorts продемонстрировать профессиональный подход в области оказания гостиничных услуг.
Команда Rahoni Cronwell Park Hotel.
17:41 17.08.12
Очень понравилось, что управляющая отеля отреагировала моментально на наши недовольства и максимально приложила усилия к улучшению нашего отдыха. Пообщались с ней душевно,отзывчивая, помогает решить любые проблемы. Питание стараются улучшить, в номере появились необходимые принадлежности, убирать стали лучше. На пляже есть бар с кондиционером, душем и туалетами, обслуживание достойное, свободные лежаки можно найти всегда. Рядом с пляжем много хороших ресторанчиков.
18:23 05.03.13
Юлия, подскажите пожалуйста - какой из отелей Cronwell, находящийся у подгножия или в районе горы Олимп, одновременно находится на первой линии около пляжа (то есть , видимо, не данный отель Rahoni, стоящий на холме в 300-400 м от пляжа?), но одновременно, как предварительно описали его через моих знакомых сами владельцы сети, он "новый" или "обновленный"? Видимо, это и не Cronwell Platamon? который, судя по фотографиям, сейчас не в лучшем состоянии и 1970 года постройки. То есть существует ли в Вашей сети какой-то еще - новый обновленный отель - на первой линии у пляжа - в районе горы Олимп? Буду очень благодарна Вам за срочную помощь, так как должна понять ехать ли нам по приглашению знакомых в тот отель, пусть даже и со скидкой.
18:25 05.03.13
Простите, мой вопрос, видимо не к Юлии! А к представителю отеля Filita Tsantekidou
Добавить комментарий
Добавить комментарий