PALOMA Oceana 5*

Отдыхала с 4 по 12 августа в этом отеле с мужем и шестилетней дочерью. Наверное, самый лучший отдых в моей жизни. Отзыв у меня получился огромным, поэтому для тех, у кого нет желания читать, просто скажу, что это замечательный семейный отель с новыми красивыми номерами, с прекрасным отношением персонала к туристам, отличной кухней, хорошей анимацией, водными горками и шикарным песчаным пляжем. Смело можете ехать.

Про то, что отель красивый с ухоженной территорией и внимательным персоналом, написано много отзывов. Поэтому я решила написать отзыв для тех, кто любит подробности.

Размещение.

Основное здание, стандартный номер c видом на бассейны, второй этаж (в реальности как третий, т.к. первый этаж достаточно высокий). Моря не видно, зато было видно горы. Вообще, моря как такового не видно и с верхних этажей, поэтому не переплачивайте, за вид на бассейны договоритесь на месте. Номер просторный, красивый, полностью соответствует фото хотельера. В нашем номере были 2 широкие сдвинутые кровати (не разъезжаются), поэтому менять на одну не стали, 2 широкие софы (не раскладываются), но вполне комфортные для ребенка лет до 12. Огромный шкаф в коридоре в шкафу два вафельных халата ( размер XL) и тапочки (тапочки примерно 40 размера, так что мужчинам будут малы), с полочками, вешалками, встроенным сейфом, ноутбук входит свободно, встроенным холодильником и панелью для электрочайника. С чайником на 800 мл прилагаются 2 стакана, 2 чашки, открывалка, набор для приготовления чая и кофе (2 пакета чая, 2 пакета кофе, сливки, сахар, заменитель сахара, деревянные палочки для размешивания). Минибар: вода 2 шт, мин.вода- 2 шт, кола- 2 шт, кола-лайт 1 шт, фанта-2 шт, спрайт -2 шт, пиво «Эфес» 1 банка (об этом предупреждают), последние 3 дня клали 2 банки пива. Мини-бар и набор для чая пополняют с 9.00 до 17.00, заметьте, именно пополняют, т.е. если вы хотите, чтобы было всё в том же наборе, нужно из холодильника невыпитое убрать, то же самое с кофе. Бутиллированная вода в свободном доступе в баре около детской площадки, в остальных барах нужно спросить. В ванне при заезде имелось: гель для душа, шампунь, лосьон, мыло, ватные палочки, шапочка для душа, салфетки, набор с нитками и иголками. Гель, шампунь, лосьон принесли ещё раз. Мы этим не пользовались, всё забрала дочь играть с куклами. Если попросите горничную, Вам всё дадут. В шкаф сразу же перекочевали одеяла, покрывала и половина многочисленных подушек. Много светильников, правда, нет основного света. Телевизор работает только с пульта, установлен ограничитель звука, наверное правильно, чтобы не мешать соседям. Звукоизоляция номера отличная. Много розеток: по обе стороны кровати, около телевизора, в ванне около фена, удлинитель можно не брать. В номере есть платный выход в интернет, пользовались бесплатным вай-файем по всему первому этажу основного здания. Кондиционер бесшумный работает 24 часа в сутки, с индивидуальным блоком настройки минимально на 18 градусов, реально 23, вечером немного хуже справляется с нагрузкой, но так как на номер дают два электронных ключа-карточки, то один вечером оставляли вставленным (да простят нас работники отеля, но в августе очень жарко!) (без карточки работает только холодильник), и приходили в прохладный номер, а после полуночи спали с открытым балконом, вполне комфортно. Около основного здания зона релакса, поэтому там тихо как днем, так и вечером. Еле-еле слышно дискотеку из соседнего отеля, но только до полуночи. С закрытым балконом не слышно ничего. Курение в номере запрещено, на балконе есть пепельница, мусор из пепельниц в ведра выбрасывать не нужно. Пляжные полотенца Вам поменяют по первому требованию. Мы взяли из дома 2 полотенца, утром брали их на пляж, по необходимости клали грязные отельные пляжные полотенца на пол, всегда меняли. Полотенца для лица и тела меняют ежедневно. Убираются чисто, чаевые оставляли через день. Около лифтов есть лестницы, и размещение на втором этаже оказалось очень удобным, можно не ждать лифта и спуститься пешком, что многие и делают. Все помещения в основном здании полностью кондиционируются, включая коридоры. Повсюду видеокамеры, и в лифтах тоже. В номере есть карта отеля на русском языке. Единственным, на мой взгляд, недостатком в номере, является отсутствие двери в ванную комнату. Туалет и ванна имеют двери, не доходящие до верха. Соответственно все звуки, да и запахи попадают в комнату. Это единственный минус во всём моем отзыве.

Питание

. Фраза «Голодными не останетесь», для Паломы просто не уместна. Кормят 24 часа в сутки повсюду. Для тех, кто не устал читать, напишу подробно. Основной ресторан «Палома»( на карте большое отдельно стоящее красное здание) - шведский стол. Все названия блюд также и на русском языке. Завтрак (07.00-11.00). Автоматы с кофе, чаем, соками. Всевозможная выпечка от булочек и оладьев до пончиков и круассанов. Готовая яичница и омлет, готовящийся при вас. Все виды мюсли, горячее и холодное молоко, сыры 5-7 видов, йогурты, колбасы, джемы. Молочная рисовая каша, готовый омлет, вареные яйца, сосиски, тосты, пицца.

Овощи свежие, тушеные и гриль, картофель, рис, макароны… Все виды фруктов (дыни, арбузы, яблоки, груши, апельсины, грейпфруты, сливы, персики, ананасы, киви, виноград нескольких сортов, черешня, абрикосы, бананы..), все виды салатов включая оливье у них он называется «русский», всевозможная зелень, свежие овощи и так далее…

Обед (12.30-14.30) Шикарные обеды! Супы, салаты, фрукты, закуски, малосольная красная рыба, анчоусы.., овощи, грибы, всевозможные гарниры, индейка, курица, телятина, ягнятина, рыба, всё это в разном виде: отварное, запеченное, на гриле, тушеное… Есть диетический стол ( отварная курица, цветная капуста, картофель, еще что-то), но мы им не пользовались. Блюда все адаптированные и приправами не испорченные. Ужины.(19.00-21.30) Круче, чем обеды. Ко всему выше перечисленному прибавляются в разные дни блюда других ресторанов(суши, шашлыки, креветки, кальмары…), всевозможные десерты, фрукты, закуски, рулеты, паштеты, торты, пирожные… На обед и ужин есть очень вкусное мороженое в вафельных рожках разных видов.

С мороженым можно выходить из ресторана, да с парочкой фруктов тоже не возбраняется. В обед и ужин напитки разносят официанты. Автоматы с кофе и чаем работают всегда. Напитки на ужин приносят немного дольше из-за увеличивающегося количества отдыхающих. Днём половина обедает на пляже. Бывает, приносят не то, или со льдом, даже когда говоришь безо льда. Очень большая нагрузка у официантов, лучше бы автоматы с соками оставляли и на обед и на ужин. Выход из положения с напитками для ребенка нашла в детском «Ями-Ями ресторане», он находится там же, где стоят автоматы с кофе, огороженный невысоким бортиком с маленькими столиками. Ассортимент там никакой: картофель фри, макароны, сосиски. Всё это есть и в основном ресторане. Но там стоят два автомата с ананасовым и вишневым соком. Совет, сначала определитесь со столиком и закажите напитки до того, как вы пойдете за едой, тогда шансы поужинать с напитками во время еды, а не после, увеличиваются, и не забывайте подчеркивать, что Вам безо льда. Заказывать можно любому официанту, он просто записывает и ваш заказ передает другому. В основном здании заканчивается оформление второго ресторана, тогда наверно этот ресторан немного разгрузят. Но официанты, несмотря ни на что, молодцы стараются, бегают как заведенные. Работают целый день, все аккуратные, вежливые, опрятные. Понимают на всех языках.

Дресс-код во время посещения главного ресторана – то есть в купальниках и с явно мокрыми волосами нельзя, вас вежливо остановят. На ужин легкие платья и туфли на каблуках очень даже уместны, и сумочки тоже. Мужчины могут не напрягаться, никого в брюках не видела.

Ещё немного о еде. Гёзлеме-хауз с 11.30-16.00 –лепёшки и айран. В кондитерской (в основном здании) 12.30- 17.30 горячие напитки, свежая выпечка. Ночью можно перекусить в спорт-баре.

Обедали с дочерью в баре на пляже. Дресс-код отсутствует.( 12.30-14.30) Ассортимент: разнообразные салаты из свежих овощей, макароны, рис, картофель фри, картофель шариками, соусы, курица, мясо, рыба, котлеты, гамбургеры, пицца, все фрукты. Напитки в баре. С 11.00 – фрукты уже есть. На пляж напитки наливают в прозрачные пластиковые стаканы и бокалы, но выглядят как стеклянные. Кофе и чай в бумажных стаканчиках.

Бассейны. У основного здания зона релакса: играет спокойная музыка, разносят напитки и фрукты к шезлонгам. Если Вы проходите мимо, то Вам также предложат.

Бассейны около пляжа – активная анимация. Также в определённые часы разносят всё к шезлонгам. Места у бассейнов занимают с 7.00, преимущественно немцы.

Горки супер! Катаются и дети и взрослые.

Напитки. В Пиано- баре, который работает круглосуточно, попросите карту вин. Там все алкогольные и безалкогольные коктейли и напитки подробно расписаны. Если Вы объясните, какой коктейль хотите именно Вы, Вам приготовят. Соки: апельсиновый, ананасовый, вишнёвый, томатный, яблочный, персиковый, апельсиновый пакетированные. Газированные напитки: спрайт, кола, фанта. Ну разумеется пиво, вино и крепкие напитки.

Рестораны А Ля карт. Не смогли посетить, т.к. запись только по телефону 5555 с 9-00 до 15.00 по автоответчику. Звонили ровно в 9.00. Мест нет. Сейчас прочитала в отзывах, что нужно звонить в 8.55, тогда есть шанс записаться. Цены в платные рестораны: Взрослым 10 евро, детям 7-12 лет 5 евро.

Пляж широкий, лежаки сетчатые, очень удобные, стоят далеко друг от друга. Есть кабинки для переодевания, туалеты (перед баром). Море изумительное. Вход в море пологий, без камней. Пляж убирают, водоросли к 7.00 уже чистят. Но окурки в песочке присутствуют, некоторым лень положить их в имеющиеся у каждого зонтика урны. На пляже – зона релакса. Тишина и умиротворение. Кому нужна активная анимация с громкой музыкой, аэробикой, конкурсами - нужно идти к бассейнам около пляжа. На пляже проводятся спортивные мероприятия: боча, волейбол. Муж пропадал на пляжном волейболе. Хочется отметить русскую девушку аниматора Кристину. Очень интересно ведёт волейбол, желающих всегда играть больше, чем может позволить площадка. Вообще хочется отметить всех аниматоров, не знаю, спят ли они. С утра до поздней ночи работают.

Игрушки для пляжа привезли с собой. Но можно всё купить, как в отеле, так и в торговом центре напротив.

Справа на пляже имеется центр водных развлечений: бананы, водные мотоциклы, парашюты. Мотоцикл- 50 $ – 15 минут. Парашют (дети с трёх лет) – два человека 60 $, втроём -70$ -15 минут.

Летали на парашюте вместе с шестилетней дочерью. Супер! Летать совсем не страшно. Потом можно купить профессиональное фото, диск (40 фото) 20$, или любую фотографию за 7$ . Мы взяли диск.

Анимационные развлечения. Теннис, баскетбол, стрельба из лука, дартс, настольный теннис, боча, пляжный волейбол, мини-гольф. Есть мини-клуб « Полли» Не ходили, мою дочь из моря не вытащишь. Но с детьми там занимались постоянно. Детская площадка к сожалению на солнце, поэтому ходили только вечером.

Основное здание: цокольный этаж- врач, парикмахерская, закрытый бассейн, спа-центр, сауна, хамам. 1 этаж- ресепшен, магазины, Пиано-бар, спорт-бар, кондитерская, бильярд.

В здании ресторана «Палома» -интернет-кафе, игровой зал, детский клуб и детская площадка.

Вечерние ежедневные шоу в летнем амфитеатре. Начинается в 21.45. Места с левой стороны есть всегда, заранее занимать нет необходимости. Продается попкорн, сладкая вата, надувные шарики. Шоу замечательные! Амфитеатр оснащён хорошей современной звуко- и светоаппаратурой. Все шоу со спецэффектами, фейерверками, лазером. Супер! Коллективы приглашаются достаточно профессиональные. Был кубинский цирк, Африка-шоу, неоновый цирк…Не каждый отель может себе это позволить. Очень понравился мюзикл « Король-лев», в котором участвуют работники отеля и туристы, в том числе и русские. Также замечательно выступали работники отеля в танцевальном шоу. Молодцы! Выучить столько танцев! Нам очень понравилось!

Спа-центр. Мужчинам лучше этот абзац пропустить. Женщины, воспользуйтесь обязательно! В номере есть брошюра с процедурами, поздно её заметила, не удалось сделать пилинг, так как уже загорела. Поэтому делала только глубокотканный массаж 3 дня по 50 минут. Мне понравилось. Запись на удобное для Вас время. Есть пакетные программы ( 3 любых процедуры оплачиваете сразу –скидка 15 %). Цены не маленькие. Но можно хоть раз себе позволить! Очень красивые помещения, отношение как к королевским особам. Цены : пакет- пилинг, пенный массаж, классический массаж 1час 20 минут- 72 евро. Просто классический массаж(50мин.) 50 евро. Есть всё: все виды массажей: шоколадный, камнями, шиатсу, баллийский, аромотерапия, тайский, в четыре руки и много других. Есть лифтинговые программы, прессотерапия. Хамам и сауна бесплатно. В спа - центре на стойке русскоговорящие работники. Из основного здания очень удобно посещать, прямо в халате на лифте, на -1 этаж.

По поводу акции " Я еду в этот отель" ( Во-первых, не забывайте не только поставить галочку" Я еду", а обязательно в Личном кабинете, в разделе - Связь с отелем - в рубрике " Вопросы хотельеру" указать ваши фамилии, дату заезда и туроператора, Вам придет ответ). Акция работает. Только не совсем гладко, нам принесли вино и фрукты в номер в последний день, после того, как я напоследок всё-таки решила уточнить на ресепшене про обещанный сюрприз. Утром мне позвонила Сауле, и сказала, что у неё отмечено, что нам всё приносили в день заезда. Поэтому, если Вы отмечались и у Вас в номере не будет вина и фруктов, то нужно обратиться сразу к Сауле. Сауле, Вам спасибо, что помогаете туристам.

Ну вот, наверное и всё. Конечно есть и пляжные вечеринки, и живая музыка у бара рядом с амфитеатром, и дискотека, и круглосуточный Пиано-бар… Но отдых с детьми не подразумевает ночные развлечения.

Спасибо всем, кто дочитал сие творение до конца. Благодарность всем сотрудникам отеля за замечательный отдых!