Venezia Palace Deluxe Resort 5*

Мы отдыхали в Венеции в августе 2012 года, 11 ночей, 12 дней, я, мама, двое детей - 9 лет и 1 год. летали через пегас. встретили в аэропорту, довезли до отеля с заездами в 2 отеля. Скажу сразу, что в Турции я 4й раз, так же отдыхала в Египте, Тунисе, Италии и т.д. перечислять не буду, т.е. есть с чем сравнивать. Турист я не капризный, но требовательный.

Расселение по стандарту в 14-00. мы приехали в 10. жара, устали, маленькие дети. персоналу и тур оператору пофиг - первый раз с таким пофигизмом сталкиваюсь. спрашиваю у гида при администраторе отеля - есть ли номера, те в два голоса - нет. мы сходили на завтрак. я опять иду на ресепшн, даю 25 долл и говорю - я с маленькими детьми, посмотрите, что можно сделать. он тут же в комп - и говорит - есть 2 номера на выбор: 2 и 5 этаж. в итоге все ждали денег. мы заселились.

Номер - это отдельная песня. как отель может позиционировать себя на 5* при таких старых номерах.. на полу старый ковролин, с мусором от предыдущих жильцов. в ванной - треснутый унитаз, покоцаная каменная столешница, не простиранные некогда белые полотенца.

в номере старые потертые кровати и тумбочки. слышимость в номерах такая, как будто живем со всеми отдыхающими в одном помещении без стен. кондиционер видал виды.. причем работает автоматически и только ниже 21градуса, потом просто отключается, след-но в номере всегда холодно, при детях отключали, на ночь не включали. при открытом балконе отключается автоматически, в районе закрывания двери (не помню как называется) есть защелка и провода, обмотанные изолентой - это система запуска чудо-машины. мы жили во 2м корпусе на 2м этаже, окна выходили не в сад, как пишут, а на поле и стоянку, за которой отель кремль. с раннего утра и до поздней ночи даже мы (А ЧТО ГОВОРИТЬ О ТЕХ, У КОГО ОКНА НА БАССЕЙН) мы слушали музыку, это еще ничего.. но!!! под нашими окнами дорожка по которой постоянно ездили громыхающие тележки с мусором, бельем и т.д. ночью слышно, днем ребенка на тихий час кладем - гремят и так постоянно, даже при закрытом балконе. на ночь открывали балкон, чтобы не заболеть от кондиц - комары съели. но я поняла, что нам повезло. в 1м корпусе окна выходили на технические помещения другого отеля - вот это кошмар, шум и вонь постоянно.

Уборка номеров - фантастика! оставляй деньги, не оставляй, все равно уберут за 3 мин с учетом смены постели и так как решат сами. пылесосить не умеют, я однажды наблюдала процесс - только по середине прихожки. тумбочки за 12 дней ни разу не протерли, на балкон не выходили, не мыли, при смене постельного белья наши пижамы кинули на пол и не подняли. мне не нужны цветочки и лебеди из полотенец, но хочется отдыхать в чистоте и комфорте.

Территория. зелень есть, но ее не много, посажена как-то нелепо, часть загибается, видно нет хозяйской руки, все не с душой как-то. тени нет практически нигде, только под зонтиками. мы отдыхали с годовалым ребенком, проехать с коляской далеко не везде можно, а в ресторан пройти - это как преодолеть полосу препятствий. ресторан на 2м этаже, без лифта. есть каменный лабиринт сбоку главного корпуса - вот там по солнцепеку и поднимались 3 раза в день. Хорошие бассейны,

Еда - наверное один из немногих плюсов. и для взрослых и для детей, много и разнообразная. но опять же - занять столик - только с боем, найти детский стульчик, вилки - это супер достижение. народ стоит охраняет столики, как в макдональдсе, либо подсаживаются к другим отдыхающим. очень долго ждать уборку столиков, периодически сами все делали. ощущалась явная нехватка персонала. импортные напитки за деньги. кальян - 8 долл - плохой.

пляж хороший, лежаков много. рыбки иногда щипаются.

анимация - ее почти нет. для такого количества отдыхающих мало аниматоров. вечерняя программа - скука, днем тоже не сильно активно. не интересно.

до магазинов надо ехать, за территорией только дорога.

обзорная экскурсия по Анталии - только название. пегас возили пол дня по своим магазинам и только на 20 мин выпустили поплавать в море.

отдыхали большинство - русские, Казахстан, немного турков.

в этот отель точно больше не поеду. не соответствует цена качеству. чувствуется начало разрухи и экономия во всем. но у каждого свое мнение.