Отдыхал С друзьями в
августе 2012
- Не рекомендую отель
25.08.12 - 26.08.12
2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Номера холодные, обогреватель стоит в сутки 200р, чайник...
Номера холодные, обогреватель стоит в сутки 200р, чайник 200р/сутки. Если Вы приехали на машине - отвалите еще 200р чтоб поставить ее на базу. Время заселения в 12 - приехали раньше? - оплатите сутки, уезжаете после 10?- оплатите еще сутки. Из плюсов : добротная баня 500р/час, оперативно организовали сплав. Питание: цены как в ресторане, качество как в плохой столовой - и сервис в местом кафе такой же. не нравится - арендуйте кухню на час 500 или 600р - точно не помню. О и как же я забыла - про акустику там не знают - слышно как в соседнем номере люди сопят, о чем они шепчутся...
Добавлено
29.08.12
14:20
(587 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
07:28 11.10.12
Уважаемая Елизавета!
Благодарим за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за питание и сервис в кафе. В конце сезона произошла смена повара, что, к сожалению, повлияло на качество нашего обслуживания.
Хотим внести ясность: стоянка, чайник и обогреватель в сутки стоят 100рублей. Вы, видимо, имели в виду 200рублей за двое суток.
Заселение, действительно, происходит с 12:00 ,выселение – в 10:00. Но мы всегда идем на уступки, если номера свободны, и заселяем раньше, и выселяем позже без дополнительной оплаты…
Ждем Вас снова на нашем туркомплексе. Работаем над качеством сервиса и обслуживания.
С уважением, администрация туркомплекса.
Добавить комментарий
Добавить комментарий