Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5*

Добрый день! Отдыхала с мужем и сыном 8-ми лет с 16.08-23.08.12г. В Египте не первый раз.Мы не из привередливых, но для нас очень важна чистота посуды, бассейнов, номеров и не было хамского отношения со стороны персонала.

Размещение: поселили в 8-м корпусе, номер стандартный, но в ванной, было такое впечатление, что сделали ремонт и забыли убрать. После долгих переговоров и 30долларов нас переселили в 5-й корпус (номер сьют).

Питание: в главном ресторане (точнее в столовой, по другому не назовёшь) были грязные скатерти, грязная посуда, приходилось всё обязательно вытерать салфетками, которых давали только по одной на человека.Если приходили кушать не с самого открытия столовой, то надо было гоняться за персоналом, который сервирует стол.Разнообразия в еде нет, но мы были к этому готовы. Чай и кофе можно было выпить в столовой только утром, иначе надо спускаться вниз и пить только там! Напитки - ЮПИ.

Воду питьевую приносили каждый день в номер, но не то количество, которое должно быть.Я регулярно звонила на рецепшен и настаивала принести воду, они сначала возмущались : "адын номер-адын бутылка", а то, что нас 3 человека... их не волновало. После того как мы "настойчиво" просили донести воду - приносили через 5 мин.

Электричество: наша первая ночь в номере - это был ужас, электричество отключили, кондиционер не работал!!! Говорили, что это проблема во всём Шарме.Затем, на протяжении всего отдыха отключали свет, но не на долго.

Часто отключали и воду в ванной комнате.

Территория конечно красивая. Всё в зелени. Приятно было посмотреть. Это плюс для отеля (один из немногих).

Бассейны, особенно главный, ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ,находясь по пояс в воде не видно ног. Очень не приятно, когда чистят бассейны во время купания людей днём. Покрытие в бассейнах ПВХ, которое давно пора поменять.

Море красивое, до 11-12 часов всегда красный флаг. Людей на понтоне очень много

Спа салон: мы заплатили за определённый перечень процедур, в итоге, нам не сделали 2 из них, сказав на это: "ничего не знаем, мы всё сделали". Поэтому советую не устно оговаривать, а в письменной форме (на английском языке, если получится).

Интернет: купили ваучер на сутки (24 часа) стоимостью 15 у.е.(необходим был по работе), скорость конечно..... Нам сказали, что с момента ввода пароля этого ваучера и отсчитывается 24 часа, но это же Египет!!!! Пароль ввели в 16-30, а на следующий день в 11-30 дня интернет уже не работал!

В нашем отдыхе был огромный плюс - это знакомство с ребятами из нашего города. Приятная компания сглаживала бесконечные минусы этого отеля.

Не рекомендуем отдыхать в этом отеле, но выбор, конечно, за вами.

В следующий раз мы будем уделять больше внимания отзывам!