АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.01.10
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 2
Комментариев: 1
Читательский охват: 617
Фото: 0
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2012
18.08.12 - 29.08.12
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

Сервис в отеле отвратительный

Плюс у отеля только один-это необычайно красивая территория, шикарные номера, мы останавливались в вилле с видом на сад.

Все остальное ужасно

1-сервис в отеле просто отвратительный.Девочки на ресепшене не понимают английский вообще, постоянно пытаются обмануть при обмене валюты. При обращеннии с какой либо просьбой делают вид что ничего не понимают. Постоянно хмурые, недовольные и позволяют разговаривать на повышенных тонах.

2-Да. конечно уборка в номере была каждый день, но шампунь и мыло нам положили только один раз за 10 дней. (хоть мы их шампунем и не пользовались, но осадок неприятный)

3- завтраки невероятно скудные. Цены в ресторане не то что бы высокие, они невероятно высоки, да еще и в наличии не все имется, что заявленно в меню. Пытались на протяжении 10 дней заказать ребенку кокосовый коктель, но так и не получилось, так как его не было в наличии и такой ответ мы слышали давольно часто. Очень мало фруктов. Полное отсутствие коктелей, как алкогольных так и безалкогольных.

4-Отель на самом деле находится очень далеко от цивилизации.И это нам не омрачало бы отдых, если бы в отеле был нормальный сервис.

5-на сайте отеля сказано, что есть турбюро и spaцентр,турбюро отсутствует, spa не работает.

Все это не могло испортить отдых, но последней точкой стало то что у нас украли из номера деньги, а так же у ребят проживающих в этом отеле пропал телефон.И вот именно этим и закончился наш отдых в этом отеле.

Конечно отель очень красивый, но то что там сервис оставляет желать лучшего, желание отдыхать в данном отеле нет вообще.Лично мы больше не поситим данное место и всем своим знакомым рекомендовать его не будем.

Добавлено 10.09.12 11:18 (1 646 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:59 26.09.12

Женщина, вы в адеквате? Вы пишете, что шампунь и мыло положили только 1 раз, но вы ими все равно не пользовались. Поэтому и не ложили, потому что не пользовались! Или вам там должны были гору тюбиков и мыл навалить? =) Что касается девочек на ресепшне, курс обмена в гостиницах всегда невыгоден.

15:41 24.12.12

А обсалютном адеквате!!! Есть с чем сравнивать. И про шампуни и мыло и про курс....Хотя я сказала что именно пытались обмануть с курсом, что в один и тот же день курс на ресепшене варировался от 21000VND до 2100VND,это по Вашему невыгоден или просто попытка обмана?

11:13 10.01.13

Может быть просто ошибка, потому что поменяться на 20 000 VND он вряд ли мог за день. Может быть, вы правы, но мы этого никогда не узнаем.

18:23 11.03.13

Турагент сама нигде не была, раз задаёт такие хамоватые вопросы.Мы жили в Тайских отелях, и нам буквально наваливали горы этих шампуней, полок ватных, шапочек, хоть продавай их.Поэтому человек и удивляется.И мы тоже этому сервису.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (2)