Lonicera Resort & Spa 5*

Уважаемая Елена,
по Вашему пожеланию,мы не будем подробно комментировать Ваш отзыв.Мы уверены ,что таким недоброжелательным отзывом у Вас не получится испортить репутацию отеля. Большинство приезжающих посещали отель несколько раз.У Вас очень бурно развита фантазия и Вы все приувеличели. На Ваше неадекватное поведение обратил внимание не только персонал отеля, но и отдыхающие, что было зафиксировано камерами. Туристы сами были сведетелями того, что Ваше настроение очень переменчиво- хорошее настроение за минуту сменяется агрессией.
Мы рекомендуем Вам пройти консультацию у психиатра,так как Ваше поведение на территории отеля,поликлиники,больницы не характерно для человека со здоровой психикой.
С уважением, администрация

Елена сочувствую, что ребенок приболел. НО многое в отзыве ВРАНЬЕ
Я лично наблбдала Ваи вопли в лобби Б, на гест рилейшен в 23.30 ночи. Семья друзей прибежала, разбуженная вашими криками. Вас вывела охрана, вежливо и аккуратно. Вы орали, оскорбляли всех жителей отеля, всех детей, вы запрыгивали на стойку гест-рилейшен. Вас же никто не ронул паьцем. Я лично наблюдала эту какртину. Дочь моя была в истерике после такого веселья. Ночью просыпалась с трахами и ужассом.
Мобильная свяхзь ловит отличнов номерах. Не надо врать.

Кнополиночка (она Олеся Папичева) с уверенностью, несмотря на моё состояние я могу заявить, что Вас в холле отеля в момент инциндента НЕ БЫЛО!!! Ваши комментарии читаются всеми пользователями и неужели Вы думаете, что пользователи сайта не поняли, что Вы лицо
явно заинтересованное!!! Я не оскорбляла ни всех детей, ни жителей отеля и не выпрыгивала, как Вы утверждаете на стойку рецепшена. Я физически не могу это сделать-не та физподготовка...В холле отеля есть камеры-там можно всё увидеть. ..А детей в холле вообще не было... Охранников не было ни одного. Были работники рецепшена и бармены.
Я ушла сама после того как на помощь мне пришли далеко не вы и я немного успокоилась. Благодарю Вас россияне! Жаль, что иностранцы, которые сидели в холле так и не поняли в чём дело.

Сочувствую вам в связи с болезнью сына и желаю скорейшего выздоровления всей вашей семье.

У меня к вам вот такой вопрос: если вас действительно избили, то почему вы сами тут же не вызвали полицию и не сняли побои. Также на следующий день надо было настоять на вызове консула и подачи заявления с претензиями. В конце концов Турция это тоже юридическая страна.

Далее как ваш муж мог нырять в 10м от входа в море если там практически метров 50 воды по пояс?

Ну а фото ваши меня ни в чём не убедили: скатерти сняли после окончания еды и чётко видно что вечером, вероятно ребята просто не успели их снять. То что касается слитого айрана, на второй круг он не заливается, на наших глазах его уносили в зоопарк и отдавали животным. А заливают они каждый день свежий айран и уж в нём точно никто руки не моет.
Многое ещё можно прокомментировать, но боюсь что опять запишут в работники отеля , поэтому промолчу.
С ув. Татьяна

Адекватные пользователи сайта прекрасно понимают, что только турист. Если Вы меня не видели, это не значит, что меня не было. Я с семьей, а также друзья, ктр отдыхали с 9 по 16 сент в номере 3239, стояли в холле, позади Вас около кулера с водой. Видеть спиной Вы не могли. Дети были, и не 1 2 человека. Вы были не в том состоянии, чтобы заметить хоть что-то. Вы сказали, что в отеле живут свиньи!!!!
Это оскорбление, далее звучало много подобного. Охрана была, не сразу, но подошла к концу Вашего ора.
Обвинить меня в заинтересованности прошу всего.
Были не рабоники рецепции, а девушка, ктр работает вечром на геаст риоейшен, милая, стройнавя, с черными кудрявыми волосами.
На помощь Вам приходить даже не собиралась. Я успокаивала свою дочь, ктр испугалась такого крика.
На камерах лобби блока Б все можно увидеть, и меня, мужа, и дочь. ЛЕГКО
Не стоит приукрашивать события.
В Вашем отзыве много лжи, по пунктам распишу обязательно, и отзыв свой тоже оставлю.

Почитала я комменты Елены к другим отзывам, мда...
Один негатив, приказной тон и многооо советов, особенно по лечению, укреплению иммунитета, это сразу вызывает нстороженность.
Отзыв прокомментирую по пунктам, но .. история.
Моя дочь насала ездить в Лонисеру с 9 мес, БЕЗ прививок. У моей дочери соабый иммуните, это не просто слова, мол простуды частые, а факт подтвержденный анализами, не хватка иммуноглобуинов, врожденно.
1. ДЛЯ ВСЕХ, КТО ЗАХОЧЕТ ОСТАВИТЬ СВОИ НЕКОРРЕКТНЫЕ КОММЕНТАРИИ И БЫЛИ С НАМИ НА ОТДЫХЕ ОДНОВРЕМЕННО- ЕСЛИ С ВАМИ ЭТОГО НЕ СЛУЧИЛОСЬ-ВАМ ПРОСТО ПОВЕЗЛО!!!ПОСТРАДАЛ В ЭТОТ ПЕРИОД НЕОДИН ЧЕЛОВЕК!!!
-----
Ага, 5 лет везет, мне мужу, маме, дочери. В прошлом отдыхали с 2мя семьями друзей с деткамит 2 и 4 года, в этом 4 семьи с нами поехало, все с детками. Все здоровы в итоге, везенье, не иначе. Очень громкие слова про везенье, и более громкие были у гест-рилейшен про ЭПИДЕМИЮ.

2. что мой отзыв крайне полезен туристам, он подтвержден фото,
-----
Никакой пользы в фото нет. Специально найдены моменты, в не заметных местах и сфотаны. Такие минусы можно найти в доме у любой хозяйки. Было б желание искать.

3. Будьте готовы к тому, что почти все отдыхающие в отеле чихают
-----
Ложь чистой воды.

4. мы перед поездкой делали профилактику вакциной ИРС 19
-------
Зачем травить организм, мне не ясно. Тем более заранее, тем самым ослабевая иммунитет.

5. Будьте готовы к тому, что Вас компания -страховик сразу направит к отельному доктору Альбине (она из России), кабинет в корпусе А. Мы простояли в очереди-были детки с таким же состоянием
----
По опыту 5ти лет. Это очень удобно и огромный плюс, что в отеле есть доктор, ктр сотрудничает со всеми страховыми. Это Супер. Я тоже обращалась к ней 3 раза в этом году, по другим причинам, очереди,(а в моем понимании это хвост от 5ти и боее челлвек) не было.

6. Без каких-либо анализов при явных признаках желудочно-кишечной инфекции она ставит многим детям диагноз рота-вирусная инфекция и назначает детям антибиотики широкого спектра действия без каких-либо анализов
----
Это нормально. Вы в другой стране. Главное убить заразу, это оснвоное. Лечения, как дома, с разжовыванием не будет и это надо понимать. Будет оказана помощь. Причина аАб мне лично ясна.

7. Она шарлотан, а не доктор
----
Не говорите ГОП.Не оскорбляйте человека. Нормальный адекватный доктор. Мне помогла, дочери моей тоже.У меня было воспаление десны, у дочери аллергический насморк. Быстро, четко.

8. В первое же посещение «доктор» Альбина как и с нас, возьмёт у Вас расписку-до направления на лечение,- что Вы с лечением согласны и претензий не имеете, причём перед началом осмотра
---
ЛОЖЬ!!!! Ничего подобного не было

9. Она направила нас в поликлинику Turкler (в 200 метрах от отеля), где нет ни компетентных врачей, ни оборудования для диагностики
----
Были там в 2008 году. Нас с дочей(9 мес) отвезли туда. Все чисто, нормаьная не большавя клиника. Нормальные врачи. В 2010 там были друхья с ребенком, тоже никакого негатива. Хочу заметить, что я из СПб, клиники видела много разных, с разным оборудованием.

10. Сеанс в хамаме-минимум 35 долларов. Хорошо зарабатывают медсёстры
-----
Не считайте чужие деньги. Не Ваше это дело. Более того скажу, что для них, своих цены совсем другие. В большинстве стран мира, в отличии от СССР-прстрантсва, врачи и медики зарабатывают не плохо. И потом, торговаться полезно....

11. Представляете: ребёнок горит, температура 40, жаропонижающие не действуют!
---
Представляем, все мы родители, все дети болеют. Здоровых детей НЕТ, есть не оьбследованные

12. всё же прекратит сотрудничество с этим отелем
----
Не прекратит. Отель один из самых лучших и популярных. Или Вы думаете люди ездят туда по 11 раз(познакмилась с семьей в этом году) - просто так? Лонисера прекрансый отель

13. GUEST RELETION, КОРПУС В-Я БЫЛА ИЗБИТА И ВЫБРОШЕНА ВОН ПРИ ПОПЫТКЕ ОСТАВИТЬ ПИСЬМЕННУЮ ЖАЛОБУ
------
ВРАНЬЕ. Чистой воды. Я лично была тем вечером в лобби. Повторю напротив кулера с водой, т.е со спины от Вас, видеть меня вы не могли.
Вы орали. именно орали. Пытались зародить панику, называли свиньями гостей отеля. Полный неадекват.

14.Спрашиваю: зачем же Вы нас травите за наши деньги, электрики моют руки в айране, у ребёнка дезинтирия, что делать, грязь кругом
---
Никто никого не травит. Кргуом чистота, электрики не моют руки. Зачем все это выдумывать. И почему такое отнение к работникам отеля? Как будто люди второго сорта. Они обычные люди, как мы с вами. Никакой грязи нету кргом. ЧУШЬ!!!!!!!

15. Антисанитария в ресторанах, грязные скатерти не меняются, приборы кладутся для Вас на пятна оставленные предыдущим посетителем
-----
Вранье. Скатерти меняют, по несколько раз в день. В ресторанах никакой антисанитарии нет. Вы видимо никогда и никуда не выезжали, во время еды, когда яеловек уже сел за стол, трясти скатерью и менять не будут и это верно. Грязные приборы убирают, мусор сос катерти убиают. Если скатерть мокрая ее меняют, с этим столкнулдась лично, когда дочь воду пролила на скатерть.

Они оба кричали, что я сумасшедшая. Заломали мне руки, вытолкали меня из здания, бросили на пол. Пьяный мужчина кричал, что он закроет мне рот. Не видела кто меня пинал ногами. Я упала лицом вниз. В холле напротив сидели люди и всё это видели и слышали. Русская семейная пара пришла мне на помощь, отстранили их, подняли меня, усадили на стул, успокоили, спрашивали, что случилось. Видно при их вмешательстве они не рискнули бить меня дальше. Я рассказала. Я просила вызвать полицию. Остальные бармены , на мой крик ещё прибежали и другие сотрудники, девушки с рецепшена, все это наблюдали, куда-то звонили, но полиция так и не приехала. Врядли они её вызывали. По дороге я шла и рассказывала, что случилось с моей семьёй и чем лечиться в случае чего. Я не хочу, что кто-нибудь испытал подобное. Я ушла к себе в номер. Мы боялись, что с нами будет до утра. Я не спала всю ночь. Боялась за себя и за семью. В номере мобильная связь не работает. Выходить мы не решились. Мы звонили в страховую и в посольство. Но бесполезно. Решили выйти из номера когда люди выйдут из номеров. Мечтали поскорее уехать домой из этой страны!!!
------- Вот уж полный бред. Просто ЛОЖЬ!!!!!!!!!! Никеуда Вас не выкидывали, бармен этот стоял не далеко от нас в жэтот момент, понимаю про кого вы говорите, много лет работает в Лони, Зачем так врать? Полицию стоило вызввать для Вас, жаль Лони не сделала этого. Бояться за семью, не выходить из номера

Читать полностью на TopHotels

Далее перечислять по пунктам не хватает терпения.
Официанты всегда читые, опрятные. Да в течении работы могут испачкаться, но на след прием пищи они вновь чистые.
Стульчики протират, именно стол на ктр кушал ребенок. Сам стул протирать не вижу смысла.
Мороженное дают без перчаток, какой кошмар. В витамин баре без, а там где фаст фуд в перчатках уже не первый год
Удивительно, но в наших кафшках никто не одевает перчатки, а тут прям антисанитарии. Бред.
Ситуация описанная с фрешом, то что нечего кушать, хотя мяса полно. Говядина каждый день, индейка, на диет столе всаегда есть что кушать. Проблемы накормить годоваса нет, котлеты из нормлаьного фарша. Кроме сосисок полно еды. Нормальной здоровой еды
Можн много еще писать, но не есть лепешки, ситауция с айраном, брезгливость Ваша. Вам лучше сидеть дома без вылазно, в колбасе нитраты находите...
Это жесть
Пляж чистый, большой, чистый, ухоженный. На входе песок.!!!!!!!!!!

Я не сумасшедшая, как меня здесь пытаются показать. Я матом я не ругаюсь вообще-то. На рецепшены я не запрыгивала. Фото я выкладывала не для Олеси, Татьяны и wintsos и других людей подобного скала характера, а для людей, которые определяются с выбором отеля для отдыха. Со всей уверенностью хочу заявить, что отдых в восточной стране-это огромный риск, особенно для семей с маленькими детьми!
Я wintsos требовала вызвать на место менеджера отеля Бейсина Озкана, чтобы он лично всё это увидел-это не мат. Вы видно не знаете значение этого слова. На рецепшн позвонили турки, русскоговорящие, а не Вы. Вы wintsos, почему-то не поинтересовались, что вызвало у меня такое негодование, что же случилось? Хотя я Вас не видела в палатке гёзлеме.
Для всех подобных комментаторов моего отзыва-пусть весь ваш сарказм и ваши нетактичные, оскорбительные комментарии будут на Вашей совести. Земля она, знаете ли круглая.В конце концов может рано или поздно Вы и Ваша семья окажитесь в подобной ситуации. Я конечно же этого Вам не желаю, но Бог Он всё видит.
В перепалки я вступать более не намерена. У меня семья, маленький ребёнок-и мне есть чем заняться. Свой гражданский и человеческий долг я выполнила. За корректностью комментариев к моему отзыву, надеюсь будет следить администрация сайта. У кого будут ко мне вопросы по сути-пишите письма, постараюсь ответить не обещаю, что сразу. Всем, кто всё же едет в этот отель-желаю хорошего отдыха, без эксцессов, как у нас и благополучного возвращения домой!

Я имею полное право описать всё, что касается нашего отдыха в этом отеле. Вы комментаторы уже реализовали это право в своих отзывах.
Матом я не ругаюсь и я не сумасшедшая, не клоун, который веселит администрацию отеля своим отзывом.
Свой гражданский и человеческий долг я выполнила. Описала произошедшее с нами. Такого "отдыха" не пожелаешь и врагу!
Отзыв написан не для вас Олеся Папичева, Tatjana Kirsch ( она же Tatjana 75) и wintsos, а для тех людей, которые собираются приехать на отдых в этот отель. Более комментировать сарказм, оскорбления и хамство я не намерена на этом сайте. Пусть это остаётся на совести комментаторов.
Надеюсь, что администрация сайта будет вовремя удалять подобные некорректные комментарии в мой адрес и в адрес моей семьи, а также других людей, которые написали правду.
Если у Вас пользователи сайта возникнут вопросы-обращайтесь отвечу по возможности, извените, если не сразу-у меня маленький ребёнок.
Я желаю, всем, кто находится на отдыхе в этом отеле хорошего отдыха, не как случилось с нами, и благополучного возвращения домой!

Мы тоже там были с семьёй со 02.09.12. Могу сказать, что это самый лучший отель из всех, у которых мы были раньше. А то что здесь написано нас повергло в шок. Такого вранья мы еще не слышали. Чистота и порядок. Нигде не видели никакой антисанитарии. Везде чистота и порядок. По поводу скатертей, кот.якобы были грязные. После ужина их вообще на ночь убирали. А наши русские соотечественники больше сорят и окурки мимо урны кидают. Вообщем, к чему эта демагогия. С такими претензиями вам надо ехать в VIP отель (типа Adam & Eve 5*), да и то, не факт , что там будет все супер. да.........нечего больше добавит

Оставила комментарий дважды. Так как не могла долго увидеть его в добавленных. Прошу прощения у читателей, за то, что приходится перечитывать повторяющуюся информацию.

Елена Чёрная, турист -- у меня к вам вопрос : " Если вы не троль , то кто вы ??????"

Ребенок поправляется и это главное. А вам хочу дать совет на будущее, исходя из своего личного опыта.
Планируя отдых, независемо где, помните, везде "РАЗВОД", звездность значения не имеет.
ОТЗЫВЫ - инфа полезная, но 50х50 !!!
Что касается Лонисеры ,по соотношению цена - качество, особого удовольствия не получил.
А верх мастерства тамашних кулинаров, вареный картофель с красным перцем, незабываемо.
И это отель, хочу заметить, с уклоном на детский отдых !
Опция "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО" - это 50% стоимости вашего тура, а нужно ли вам это?
Многие "трешники" не уступающие Лонисере по комфорту, и дешевле и персонал более ответственее,
а руководство не делит отдыхающих по национальному признаку.
Как вы проведете отпуск зависит от вас и только от вас.
Удачи.

Привет всем,прочитал отзывы и если честно был разочарован во многом.Ребенок был в тяжелом состоянии,отравление в отеле в который люди приехали!!!!!!!!!Это уже чп и при чем серьезное,у нас тоже было отравление не сильно благо активированный уголь брали с собой,обошлось.Мама была на срыве с таким отношением по поводу ребенка и его лечения,повторюсь по поводу лечения и организации.Все остальное можно оспорить,Наталья с Тез Тура действительно нереагирует на просьбы точно могу сказать,обращались по поводу поездки.Еда иногда действительно была со "вчера" я лично поварам говорил,все это происходит потому что большой наплыв народа и ребята не справляются.Отдыхал в августе,да и еще на будущее всем когда едем берем с собой аптечку не большую и самое не обходимое,кто с детьми малыми читайте отзывы и мотайте на ус.

Добрый день, сочувствую вам искренне, это страшно, когда ребенок болеет в чужой стране. Я так жду отпуска в мае, планируем во второй раз посетить Лонисеру, все никак не можем забыть этот прекрасный отдых. Теперь станут сомнения одолевать. В Лонг биче тоже все лето срашные отравления детей, и теперь вот про любимую Лонисеру тоже самое. Возникают мысли может все таки с детками ездить в начале сезона, пока нет дикой жары? Оба раза ездили в мае, ничего подбного не было.

Елена, искренне сочувствую вам в связи с болезнью ребенка, надеюсь что теперь вы все в полном здравии. Однако, хочу заступиться за доктора Альбину. Мы обращались к ней неоднократно, она была корректна и доброжелательна. Ее рекомендации были действенны, отношение безупречным. Никаких расписок она с нас не брала. Вначале она проводила осмотр, оказывала помощь, объясняла, давала лекарства ребенку, мне укол антибиотика с моего согласия, а потом уже было оформление всех страх.формальностей. Да, надо заполнять спец.форму, но это стандарт.форма и общепринятые требования по всем страховкам. И это очень удобно, что доктор сразу при отеле. Конечно, в тяжелых случаях как ваш, необходимо обращение в больницу, но это уже вопрос к вашей страховой и вы правильно сделали, что настояли на обращении в клинику. Альбина при всем желании не может оказать такую спец.мед.помощь как в больнице, не имея элементарно спец.оборудования. А доктор она хороший. Понятно, что ваше сотояние объяснимо страхом за жизнь ребенка, и не дай Бог никому такого, но не обижайте зря человека. Как возможный вариант на будущее при поездке за границу оформите расшир.страховку по категории "В" (+спорт) минимум на 50.000$ а не обычную на 15000$.
Еще странно звучит то, что сотрудники отеля вообще могли себе позволить поднять руку на своего клиента и применить грубо физ.силу - "заломать" женщину. Не верится. Надо было обратиться в посольство или полицию самой. Связь везде работала прекрасно, тем более в немецком блоке Д.

От отравлений невозможно застраховаться нигде. Бассейн, немытые руки, песок на пляже, фрукты перележали на жаре.... Бактерии есть везде. Это не только в Турции. Честно говоря, я человек крайне брезгливый, и в своем отзыве упоминала про немытые апельсины, но это были мелочи, а такой тотальной антисанитарии, как здесь написано я не видела. Все было нормально. Скатерти меняли сразу, про ЛЮБОЙ бассейн априори понятно - сколько не сыпь туда хлорки, но бактерии там будут!! Но если высококонтагиозная инфекция представляет угрозу жизни, то это действительно серьезное ЧП и отель должен был проводить какие-то спец.мероприятия... Я честно не слышала там про дизентерию. Чихали и кашляли многие - да, но про эпидемию ничего не было... Кстати, ведь чистота - это прежде всего отношение самих туристов. На самом деле, как уже кто-то писал в отзывах, к каждой свинье слугу не приставишь. Чисто не там, где убирают, а там где не гадят.

Хотя еще раз вам сочувствую, глядя на фото малыша просто сердце разрывается. Дай вам Бог скорейшего полного выздоровления и хорошего отдыха в будущем.

Конечно, самое страшное то, что ребенок заболел. Но нужно же соблюдать элементарные правила гигиены. В этом году, в отличии от предыдущих, гиды не предупреждали, что пить воду из крана очень опасно. Но можно и самому об этом догадаться. Несколько раз видел как персонал у детского бассейна корпуса "С" пытался привлечь внимание родителей, как их чада пьют из бассейна воду. Мы с супругой привезли своего 3-х годичного внука специально для повышения иммунитета (он переболел пневмонией), и результата добились! Остальные ваши желчные замечания как здесь, так и в других отзывах, комментировать не буду - все они - мстительная ложь! Хотя бы взять пляж: вы не можете знать каким он был два года назад и год, в частности у корпуса "Д" - узкий пляж и сплошные камни на берегу и в море. И как приятно было увидеть раза в три увеличенный пляж со сплошным песком на берегу и в море! То же самое и по всем остальным вашим замечаниям.

Вывод напрашивается сам собой, что вообще не надо за границу с годовалым малышом.

Отзыв напишу сегодня, немного позже. Не уверена, что это инфекция, но наш ребенок также промучался последние 4 дня с жидким стулом, рвотой и температурой 38,5. Грешу на бассейн-и то, мы не купались, а два раза съехали с горки. В остальном все чисто, руки моем постоянно, фрукты тоже, ест ребенок у меня вообще мало, так что от еды маловероятно, ел только хлеб, фрукты, курицу, бульон с диет стола.

Очень сочувствую. Согласна, что от болезней и, в частности от отравлений, не застраховаться нигде, даже у себя дома. Ехала первый раз на отдых с детьми 5л. и 2 года. Перечитала кучу отзывов. Сама понимала, что есть риск, набрала много лекарств, нервничала. Но, слава Богу с нами было все в порядке. С теми туристами,с кот. познакомились тоже с маленькими детьми, было тоже все хорошо. Ездили в этот отель с 1.09.12 по 12.09.12 . Очень понравилось. Ничего про инфекции не слышали, и кашляющих и чихающих не видели. Пляж чистый и большой, везде только ПЕСОК! Пытались с ребенками найти камешки поиграть, не удалось, разве только совсем маленькие:) 2 раза нашла в море в песке кусочек кафеля гладкий. Не представляю, что можно было повредить ногу. Мои родственники отдыхали в июне в 5 звездах в Кемере, там только валуны были и крупная галька, вот они и повредили там ноги, а тут как? Кругом песок. Официантов не видела неопрятных. Скатерти были грязные, просто не успевали убирать, мы садились за чистые вот и все. Стульчики для кормления иногда встречались не очень чистые, это да. Больше антисанитарии я не видела. Еда для детей очень приемлимая. Мои ели и пили все, что им можно, и в бассейнах купались и воду пили и ничем не болели. Еду испорченную не видела и не ела. Запаха тоже испорченности не чувствовала. Голодными никогда не ходили, всегда и мясо и макароны и рис и овощи были. Это, видимо, был не ваш отдых, выздоравливайте, сходите в церковь, материнская молитва самая сильная.

Для Представителя отеля Lonicera World 4* -Вы уж очень болезненно отреагировали на отзыв. Я согласна с вами на 100%, что не получится испортить репутацию отеля у большинства приезжающих, которые посещали отель несколько раз. Но на счет намека на диагноз- это уже слишком. Если такие не будут к вам приезжать, то и для отеля и для остальных отдыхающих даже и лучше. Вы комментируете отзывы, но как-то корректней надо. Тем более если как Вы утверждаете для человека с буйной фантазией, переменчивым настроением и которому нужно к врачу. Какой-то осадок остался. Хочу приехать и сама посмотреть на все это "безобразие".

Подозреваю, что некоторые туристы (они себя так здесь обозначили), те которые комментируют каждый отрицательный отзыв и бурно защищают отель, являются агентами влияния, то есть людьми нанятыми отелем для написания положительных отзывов и отстаивания интересов отеля в комментариях. Эти люди не являются представителями отеля, они, так сказать, писатели. Видя что рейтинг отеля падает, поднимают его искусственно. Ничего личного, просто работа. Умейте различать отзывы этих фальшивых "туристов" от реальных людей.
Представителям отеля надо не пререкаться с пострадавшими туристами, ставя их необоснованные диагнозы и откровенно насмехаться над ними, а заняться лучше своей работой, т.е. признать наличие инфекции в отеле, найти источник и устранить его. И когда в отеле будет чистота и порядок, доброжелательное и уважительное отношение к своим гостях, то глядишь и не нужно будет нанимать агентов влияния и надобность в фальшивых отзывах отпадет сама собой.
Напоследок добавлю, что мне отель понравился, можете почитать мой отзыв, если кому то будет интересно. Мы собирались в следующем году вернуться, но только если все недостатки будут устранены.

Еще хочу вот что добавить. Я читаю отзывы к другим отелям Алании, т.к. хочу запланировать отдых заранее. И вот что я заметила. Почти к каждому отелю, который я успела охватить, в отзывах или в комментариях была упомянута Лонисера с ее инфекцией: "типа хотели поехать в Лонисеру, но там инфекция гуляет и поэтому выбрали этот отель" и т.п. По-моему, это веский повод руководству отеля забеспокоиться и начинать уже принимать меры. Но только не оскорбляя тех, кто пишет отзывы, которые вам не нравятся, а привести, наконец, Лонисеру в порядок!

Про санэпид проблемы в "Lonicera World" слышали от побывавших там друзей ещё пять лет назад, поэтому данный отель серьёзно и не рассматривали для проживания. Удивляет агрессия в отзывах! представим только гипотетически... если бы у Вас такое случилось с ребёнком?... Но правильно говорят: "Пока гром не грянет мужик не перекрестится!" . Поезжайте в этот отель, рискуйте своим здоровьем и здоровьем ваших детей за ваши же деньги. Хорошего отдыха!

Не знаю, что здесь правда, что вымысел, но я больше не рассматриваю этот этот в качестве потенциального места для отдыха... Страшно, до жути... Что такое кишечная инфекция у маленького ребенка знаю не по наслышке, слава богу не на отдыхе в чужой стране случилось, чуть до реанимации дело не дошло... Поэтому с ребенком в этот отель ни ногой... С Юрием согласна, трудно представить, как мы бы с вами вели себя в подобной ситуации... Здоровья вам и вашим детям!!!

Здравствуйте Всем! Прочитала ВСЕ,что эдесь написано, и не вытерпела, решила тоже написать. Конечно жалко ребенка, который на отдыхе заболет так тяжело! Но мамочки ездите тогда в Санатории, где все едут со справками о состоянии здоровья, со справками о бак. анализах.Зачем ВСЕ это дерьмо списывать на этот прекрасный Отель. Мы сами везем и ветрянку и кишечную инфекцию и многое другое из своей же страны, из садиков, со школ везде дети разные и с какими болячками на отдых только не едут. Сами знаете, наверное, что мы везем своих детей на море, купаем их в море, чтобы они у нас потом не так часто болели (морской воздух, солнце и.т. д.) Нафотографировали всякую ерунду, чинарики какието, да может вы их сами только что бросили. Не возможно каждую минуту, ходить и убирать за нами , за туристами. А туристы, сами знаете бывают разные, где поели, там и , извените, насрали.(У нас например был на пляже такой случай. Ребенок, лет 6-ти , принес с собой картошку фри в стаканчике , поел, и тут же на море бросил. Так нет, чтобы мамаша, которая была рядом с ним, поднять, и выбросить в горшок, который вы с камнями сфотографировали. Так она встала и ушла. А этот стаканчик с картошкой, так и остался валяться. То есть , значит служажие Лонисеры, должны по вашему мнению по первому щелчку подбежать и поднять за этими "засранцами" картошку, чтобы ее волной с берега в море не унесло. Так там не рабы работают, а такие же люди.

А отдыхающие, почему-то многие считают, если они заплатили "большие бабки", то за ними все должны убирать и облизывать их. Вы бы точно это сфотографировали и написали, что персонал плохо территорию убирает. Мы тоже отдыхали в июне 2012г. в этом ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМ ОТЕЛЕ. Понравилось ВСЕ!!! Особенно приветливый персонал!!! Я ранее писала в своем отзыве. И отдыхали мы там первый раз. И тоже заболели и не мы одни.И тоже с собой брали большую АПТЕЧКУ, т.к ребенок со слабым иммунитетом. До больницы, слава богу не дошло. Но опять же зачем так говорить о таком прекрасном докторе Альбине. Как сам, опять же себя ведешь, такое и к тебе будет отношение. Нас, например, она даже до АПТЕКИ местной довезла на своей машине, и помогла, лекарства купить, чтобы местный фармацевт в аптеке, какой- нибудь дорогой аналог не предложил. Так что ПРЕУВЕЛИЧЕНО многое у этой туристки Она захотела приехать ЗА ГРАНИЦУ с годовалым ребенком, посадить его в бассейн и чтобы к ним ничего не прилипло (справки тогда проси у всех) А еще и взрослых обследуй, которые в бассейнах купаются, а некоторые еще с детьми в детские залазят и думай когда едешь о всяких инфекциях (хламидиозе, цетамегаловирусной инфекции, Вирусе Эпштейн Барра и.т.д) и не сваливай все на ОТЕЛЬ. Да, еще , очень смешно о камнях, которые они наверное набрали в этот горшок. У меня за 14 дней отдыха дочка нашла один камушек, опточенный (кругленький),так как камушки на пляже Лонисеры такая редкость, так она его на память об отдыхе увезла с собой домой.

А взяла она его для того, чтобы вернуться снова в свою любимую Лонисеру!!! И мы обязательно туда вернемся! А кто там был все знают какя она наша ЛОНИ!

Елена, очень сочувствую, желаю здоровья Вам и малышу. Я тоже мама, правда уже взрослого сына, но знаю, как это страшно, когда ребенок болеет, т.к. примерно в таком же возрасте пережили и реанимацию, и капельницы, правда эти проблемы мы нашли в нашей родной средней полосе в России. А что касается отдыха в Турции, мне жаль, что у Вас не сложилось с отдыхом. Я была туристом в соседнем отеле "Cosdere Club Hotel" в конце июля-начале августа 2012 года, и мне очень понравилось, хотя были свои и плюсы, и, наверное, минусы, просто я их никогда не ищу, соответственно и они меня тоже не находят). В 2011 году отдыхала в Греции на Халкидиках, так что есть с чем сравнивать. Они чем то похожи, и в то же время очень разные эти страны, но вернусь с удовольствием как в Турцию, так и в Грецию. А "Lonicera" рассматриваем как потенциальное место отдыха уже на следующий 2013 год, потому что ну очень нам нравился пляж этого отеля-мелкий песочек, чистая прозрачная вода. У нас даже профессиональная фотосессия есть именно на этом пляже, нет там камней, вообще! Пляж нашего отеля, да, не очень, вот мы и бегали туда, полно там наших туристов было с желтенькими браслетиками. Да и отзывы самих отдыхающих только самые хорошие, про антисанитарию не слышала. Мне правда очень жаль, что так получилось, еще раз мои пожелания здоровья , а также позитива и хорошего отдыха в будущем!

Здравствуйте Всем!!
Сразу скажу, в отеле не была ни разу, но мне его, конечно же, рекомендовали. В данный момент рассматриваю его как один из возможных вариантов летнего отдыха.
Прочитала историю Елены Черной, очень ей сочувствую и переживаю, это, безусловно, очень неприятно.
Но я, как человек любопытный, что же это за бяка такая, амебная дизентерия, конечно же, решила немножко погуглить.
И вот что выяснилось: самое главное, это одна из долгоскрывающихся болезней: инкубационный период от 1 недели до 3 месяцев (по разным источникам). Это не так, чтобы сегодня в обед съел, вечером началась рвота, это значит, что съел недельку-другую назад, и вот сегодня пожалуйста. Я ни коим образом не защищаю отель, но все-таки хочу обратить внимание на то, что ребенок мог скорей всего уже приехать зараженным. Елена отдыхала в сентябре, а где она и ребенок были все лето перед поездкой? Ну а уж про историю болезней ребенка даже и не спрашиваю. И вообще, судя по описанию, амебная дизентерия себя никак особо и не проявила, по крайней мере, изначально (во всех источниках основной признак это диарея, про рвоту ни слова). А вот гастроэнтерит это да, местное приобретение, но опять же, кишечник ,а значит и иммунитет, ребенка ослаблен амебной дизентерией.

И опять же нахожу: "Однако гастроэнтерит у детей чаще всего возникает в качестве ответной реакции на новые продукты питания. Например, кормящая грудью мать, меняя диету, может вызвать у ребенка острый гастроэнтерит." здесь, правда, смущает, что он начался на 8-день, а не в первые дни отдыха., но тем не менее.
"Самой частой причиной развития гастроэнтерита принято считать острые и хронические инфекции типа гриппа, ротавируса и некоторых других. Довольно часто причиной развития гастроэнтерита становится и дисбактериоз. Дисбактериозом именуют заболевание, которое сопровождается образованием патологической микрофлоры кишечника, которая в свою очередь негативно воздействует на саму кишку.
Лямблиоз – еще одно заболевание, которое может привести к гастроэнтериту. Дело в том, что лямблии, вызывающие лямблиоз, способны вызвать воспалительный процесс в любой части желудочно-кишечного тракта. К другим причинам развития гастроэнтерита можно причислить механическое либо термическое раздражение кишки, а также интоксикацию организма, как солями, так и кислотами или щелочами." В общем, причин-то для гастроэнтерита немало, и вполне возможно, что дело в недоброкачественной пище или воде, но опять же это все НА ФОНЕ амебной дизентерии.
По-моему мнению, винить отель от и до во всех бедах не разобравшись в причинах, не правильно. Может быть, и стоит сказать "спасибо" гастроэнтериту, потому что выявили амебную дизентерию?

Я не врач, у меня тоже есть ребенок, 3,5 г. И не выезжая с ним еще ни разу из России (берегу) уже хлебнули немножко со здоровьем. Например, этим летом сын болел инфекционным мононуклеозом. Кого винить? Сестру, с которой остался, когда проявились симтомы? Проще всего, если не разбираться. Но заразился то он за месяц-полтора до этого.
Мне очень жаль, что у Елены оказался так испорчен отдых. Но я понимаю, что все это могло вполне случиться с ней и в другом отеле, и даже в своем городе, при тех исходных данных, которые она описывает.
А вот хамства со стороны администрации отеля я не понимаю (их комментарий на отзыв Елены). Уважения, конечно же, никакого нет, причем в первую очередь к себе самим. Учитесь держать удар. "Мы уверены ,что таким недоброжелательным отзывом у Вас не получится испортить репутацию отеля" У Елены не получилось, вы правы. Вы сделали это сами, откомментировав отзыв Елены. Если вы показываете такое отношение к туристам на открытом сайте, который посещают много людей, то каково же ваше отношение на вашей территории?
Всего всем самого наилучшего.

Да что вы все напали на бедную женщину?! Она в отчаяние, что ребенок при смерти был, а вы про какие-то грязные скатерти рассуждаете! От своей беспомощности в данной ситуации, что сыну кране плохо, а она и сделать ничего не может. Да, она в неадеквате, но не потому что она у нее с психикой не все в порядке, а потому что эта ситуация ее выбила из колеи. Не дай Бог конечно, кому-то из тех, кто ее осуждают или считают психопаткой, оказаться на ее месте! Но Вы хоть на секунду задумайтесь, как бы Вы себя повели на ее месте? И оправдать могу ее поступки тем, что это просто очень сильный стресс для нее. Возможно, что если бы это случилось в ее Родном городе, иди хотя бы стране, то подобного срыва, я уверена, что не было бы! А тут, чужая страна, чужой язык, чужие нравы, законы, и вообще все чужое, одно только это заставит паниковать даже самого адекватного и уравновешенного человек. Да еще и столкнувшись с тем, что страховая компания пустила все на самотек, и не хочет помогать, боясь растратить деньги на лечение ребенка, которые они могут положить себе в карман. Ребята, это реально страшно! В год ребенок даже сказать не может, что где и главное как у него болит. А отзыв про все остальное, я думаю написано просто на эмоциях и под глубоким, мягко говор, я неприятном впечатлении от отпуска.

Я искренне сочувствую Елене,но тоже считаю,что многие негативные моменты написаны "под впечатлением" .Я допускаю,что окажись я в подобной ситуации(тьфу-тьфу-тьфу не дай бог) тоже вела бы себя не адекватно!!!!!!Я только что заказала тур в этот отель и эта вспышка меня не смущает,т.к. я читала сейчас многие отзывы о многих отелях и почти в каждом отеле периодически вспыхивают подобные проблемы!!!!Как не грустно,но в этом отеле вспышка,судя по отзывам и началась с Елены.Вполне возможно,что она её туда и привезла.А такой поздний срок проявления-следствие укрепления иммунитета.А вот по поводу представителя отеля,я представляю.как она их достала и продолжает доставать,раз так ответили))))Елена,один совет-забудьте всё как кошмарный сон,плюньте на них и благодарите бога,что всё закончилось и всё закончилась не худшим вариантом!!!!Здоровья вам и вашей семье!!!!!

Искренне сочувствую Елене, читала со слезами на глазах, бедный малыш. Надеюсь такой отдых не повлечет последствий для здоровья Вашего мальчика. Комментировать поведение Елены не могу т.к. не присутствовала. Я сама мама младенца и не ручаюсь, что вела бы себя "адекватно" если бы дело коснулось здоровья моей малышки, впрочем как и любая мать. Больше всего возмутил комментарий представителей отеля, ТАКОГО хамского поведения я еще не видела. От сюда делаю выводы для себя не в пользу отеля. Сама работаю в сфере где "клиент всегда прав" ну и пусть он не разобравшись орет как потерпевший, ну и пусть он не понимает, а ты ему с улыбкой 189 раз объясняешь уже на пальцах, что это не вина нашей организации, а он сам не прав. Но все с улыбкой и крайне вежливо (а после его ухода пьешь валерианку) Но тут....от такого не прикрытого хамства я в шоке. Руководству отеля рекомендую отправить сотрудников на спец. курсы обучающие общению с клиентами или сменить их. Свою репутацию вы сами себе и портите. Никогда не поеду в Ваш отель если Вы так со своими гостями общаетесь, жуть. Всем здоровья и хорошего отдыха!

ваши симптомы очень похожи на рото-вирусную инфекцию, мы всей семьей ее перенесли очень тяжело, но мы живем в Подмосковье. Такую заразу мог любой турист привести. и передается она через предметы обихода, пчихи и тп. Конечно отношение персонала возмутительно, но судя по практике мы бесправны в других странах и должны надеяться только на себя. Удачи вам.

Я очень хотела в этот отель, но вроде уже не ногой((((((

Похоже и мы не поедем в этот отель. А так нам его хвалили, рекомендовали....

Мы вот купили путевки на май на 14 человек и маленькие дети у нас и поедем спокойно. Ездим обычно в мае при нас ни разу ни один ребенок не болел. У нас 3-2 пары друзей были в этом отеле. люди не первый раз отдыхающие, но именно от этого отеля в полном восторге.

Мы вот купили путевки на май на 14 человек и маленькие дети у нас и поедем спокойно. Ездим обычно в мае при нас ни разу ни один ребенок не болел. У нас 3-2 пары друзей были в этом отеле. люди не первый раз отдыхающие, но именно от этого отеля в полном восторге.

Добрый день! Очень сочувствую Елене ! Такая ситуация может произойти с каждым из туристов. Самое страшное, когда болеют дети, еще и в чужой стране. Желаю скорейшего выздоровления и крепкого здоровья вам, Елена, и вашему малышу. А также хочу заметить, администрация отеля своим отзывом рейтинг себе нисколько не подняла, а только понизила на много баллов. В такой ситуации, в которой оказалось Елена, многие родители вели бы себя неадекватно, мягко говоря. Поэтому, не нужно судить Елену, она мать и по всему видимому очень хорошая! Всем желаю всех благ!

Внимательно прочитала отзыв. Я была в Лонисере в апреле-мае 2012 года. Коротко несколько комментов. Я ЧЕЛОВЕК АБСОЛЮТНО НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫЙ!
1. да, скатерти иногда реально были грязными, скатерти не меняли, с них сметали крошки (я могу сравнивать тольок с 5звездами, там скатерть меняли сразу, как только замажется - потому и не высовываю претензий, в отеле 4 звезды ), и вообще с чистотой похуже чем в пятерках - но для этого этот отель и имеет ЧЕТЫРЕ звезды!!!! и берет он не суперскатертями, а шикарной территорией, пляжем, атмосферой :)
2. на счет доктора - категорически не согласна. Прекрасный человек. У нас она вылечила (то есть лечение помогло, симптомы пропали и не повторялись впредь) страшную аллергическую реакцию на солнце, когда опухло пол лица (ХОТЯ это не покрывается страховкой!!!!!!!!равно как и ожоги - хотя нам был бесплатно выписан крем от ожогов!!!!), содранный палец который конкретно нагнил (содрали около бассейна) - пришлось делать 5 перевязок с антибиотиком, отит и по мелочам...Доктор супер!!!! Она лечила случаи которые НЕ ПОКРЫВАЮТСЯ страховкой (там это написано черным по белому!!! я читала лично!!!)

ТАКИМ ЛЮДЯМ НАДО ДОМА СИДЕТЬ, А НЕ НЕРВЫ ОКРУЖАЮЩИМ НА ВЫЕЗДЕ МОТАТЬ. А ОТРАВИТЬСЯ МОЖНО ГДЕ УГОДНО И ЧЕМ УГОДНО ДАЖЕ ДОМА...

НА КАКОМ ЯЗЫКЕ ПИСАЛА Олеся Папичева, ПОЧТИ АЛБАНСКИЙ

Прочитала все отзывы и комментарии. Елена, вам сочувствую. Т. к. знаю что такое когда ребенку очень плохо, а ты ничего сделать не можешь ( а тем более за границей), у самой ребенок переносил правда рота-вирусную инфекцию (причем дважды, второй раз оказались в больнице). Тоже ставили капельницы и промывали желудок в больнице, т.к. пошла интоксикация организма (в моче был обнаружне ацетон-это от обезвоживания организма). Я конечно не знаю, что за доктор в этом отеле, но рота-вирусная инфекция антибиотиками не лечится вообще. Но это не суть. Сама сейчас выбираю отель для отдыха с 4-х летним ребенком. И когда читаю отзывы, а чаще читаю плохие, складывается впечатление что люди за маленькие деньги хотят получить высший класс обслуживания. И на "все включено" хотят на халяву пожрать и попить. И действительно, если мы сами не будем следить за чистотой и убирать за собой, то срач и грязь будет везде. И это не только за границей, в сплошь и рядом.
Елену также осуждать не могу (не присутствовала, а по комментариям судить не могу). Действительно неизвестно как бы я тоже реагировала (не дай бог конечно), но знаю одно, что за своего ребенка и свою семью "порвала" бы любого. И на отдых также беру весь арсенал мне необходимых лекарств для ребенка, а они как правило помогают и взрослым.

Добавлюсь. Люди должны сами решать куда им ехать, а куда нет. Если кому-то не повезло, то это не значит что другие считают также. Елена, желаю вашему малышу никогда не болеть и расти здоровеньким. А вашей семье, когда решитесь поехать еще куда-нибудь, хорошего и незабываемого отдыха. Сама этот отель не рассматриваю по причине высокой цены на него по нашим меркам (не знаю как у других стран).

Симптомы амебной дизентерии проявляются не сразу. Инкубационный период довольно продолжительный. От заражения до появления цист в испражнениях проходит от 1 до 44 дней, до появления клинических признаков – от 20 до 45 дней. Вы сами где-то заразились, завезли инфекцию, а облили грязью отель. в сентябре я еду в этот отель с мужем и 2-мя детьми, ( 9 лет и 1 г. и 3 месяца) и ваш отзыв для меня абсолютно абсурдный. у вас везде все испорчено и в ресторанах и барах и напитки и фрукты и даже мороженое. Вам в магазинах мороженое тоже в перчатках продают????? придираетесь абсолютно ко всему. так что же тогда Турцию выбрали? ехали бы в Европу. и то вы и там найдете повод придраться ко всему. из вашего отзыва там все плохо и питание и персонал и пляж и т.д. Хорошее то что-нибудь видели? или слово "хорошо" для вас вообще не существует?

Просто ужас, искренне жаль ребенка((. Лена, согласна с предыдущими советами, забудьте как страшный сон. Не хотела писать комментарий, но очень задел последний отзыв. Я рассуждала точно так же как Елена(отзыв лот 31.05.13) и отдыхая в Турции 4 раза( 2 из низ в Лонисере) никак не могла предположить, что мой последний отдых станет таким печальным. На месте Елены я бы так категорично не выгораживала отель, многое описанное имеет место быть. И поверьте когда болеет свой ребенок, резко переходишь в разряд других людей. Мороженое кстати без перчаток накладывать не имеют права. И к слову, у нас в магазинах мороженое кладут в перчатках. Что инфекция и очень сильная гуляет по всем отелям, чистая правда. Кого-то она не касается, но кому-то и не везет. Теперь при выборе отеля читаю только плохие отзывы. И последовала Вашему совету, от Турции на время отказалась, еду в Европу. Хотя бы для сравнения.

добрый день! прочитала только первую часть вашего комментария-дальше..даже не стала....я уж точно не поеду в этот отель. не пойму,почему те,кто вам писал,куда надо обратиться,ведут себя так...вообще жутко некрасиво и видимо воспитание у людей отсутствуют...никакого уважения к туристам!спасибо,что потратили свое время и написали отзыв...я ни за что не поеду с ребенком в этот отель...желаю вашей семье здоровья и вашему малышу-ведь это главное!!

Сама мама 2 детей, но такого ужаса не встречала..Когда дочери был 1 год, на отдыхе у нас на юге частным образом, тоже подхватили какую-то заразу и лилось и сверху и снизу....обратилась к местным врачам, и сама чуть крышей не тронулась, что первое время ничего не помогало....так что отлично понимаю состояние Елены еще и в чужой стране...
А реакция комментариев на отзыв представителей отеля просто отвратительная, рассматривала этот отель для поездки летом 14г. с детьми, но если такое отношение к гостям, то оставлю этот отель без дальнейшего рассмотрения. Я человек спокойный и меня трудно вывести на эмоции, но не готова к такому гостеприимству. Да и о том, что в отрицательных отзыва все в основном говорят о инфекциях случившихся, надо задуматься....

Елена, как сейчас здоровье у сынишки?! Удалось ли преодолеть последствия тех ужасных болезней? Долго ли восстанавливали желудок? У меня у самой двое малышей и мы едем в Лонисеру в сентябре, я думала что к сентябрю сезон заканчивается и народу будет уже не так много.... Теперь страшно. Больше всего меня расстроила информация про смешивание плохой и хорошей еды и плохой заход в море... мы выбрали этот отель только по этим двум критериям - детская еда и хороший пляж/море. буду все пробовать сама, прежде чем давать ребенку и все мыть/перемывать и санитель с собой возьму. Спасибо Вам.

Да после таких отзывов начинаешь задумываться, что то страшно ехать, раньше с друзьями без детей прыгали в самолёт при первой возможности и ехали, теперь вот из за дочи сижу , думаю какой отель выбрать, рассматривала лонисеру и джустиниано, не знаю что делать.

Спасибо за отзыв! Ни за что туда не поедем!!!

Елена, правда, мы все хотим знать, как здоровье малыша? Очень надеемся , что страшных последствий не было. К моему большому сожалению, я отзывы стала читать только, когда оказалась на месте и побывала с ребенком в госпитале на 4х часовой капельницы. Вот ума не хватило почитать заранее, хотя путевку еще в январе бронировали. Никогда себе этого не прощу. А таким, как Олеся, хочу сказать, не плюй в колодец, пригодится еще водицы напиться,