Justiniano Club Park Conti 5*

1 км это совсем немного,идти там от силы 15 минут.Да и если честно.не изза рынка же люди едут отдыхать!!!!!!!Были в этом отеле в это же время,никаких хамств от Ирины ни разу не слышали.С номером она нам помогла!!!!все было супер!

Добрый день, SUSLIK2000)
К сожалению, не знаю Вашего имени, по-этому обращаюсь к Вам по нику Вашей регистрации. Зачастую отвечают на отзывы мои коллеги, но так как Вы обратились в Вашем отзыве ко мне, отвечу Я.
1. Нам искренне жаль, что Вы не получили номер в главном корпусе, но учитывая принцип работы отеля по системе ROH(размещение на усмотрение отеля) Вы никак не могли резервировать этот корпус. При разговоре с Вашими родителями мы вместе в этом убедились, посмотрев на Ваш ваучер. Кроме вида резервации (STDлибо Family) больше ничего указано не было. Правда? В таком случае Вы можете предъявлять претензии только агентству, которое продавало Вам тур и обещало главный корпус.Вам был выдан номер согласно Вашей резервации, т.е. стандартный номер.
2. Что касается убранства номера. Спасибо, за акцентирование внимания. Мы над этим работаем и со следующего года планируем обновление.
3. Если основываться на то, что Вы рекомендуете отель для отдыха, тогда оценка за сервис в 1 бал как-то не логична. Или Вы перепутали значок «Не рекомендую» с «Рекомендую»? J
4. Что касается окончания Вашего отзыва.
Ни наши гости, ни мои коллеги, ни мой руководитель не может обвинить меня в хамстве, грубости и невоспитанности. Я никогда не повышаю тон и не перехожу на личности потому, что считаю, что это непозволительно. Поверьте, у нас бывают разные гости сложные и очень сложные, но мы всех любим и готовы идти на встречу и помогать, если это в наших силах. Мы не делим гостей на бедных и богатых, умных и глупых, мы ко всем относимся одинаково хорошо. Если Вы имеете смелость обвинять меня публично в таких вещах, тогда будьте любезны описывать ситуацию полностью.

И еще. Очень жаль, что у Вас обо мне сложилось такое мнение. Но приносить свои извинения за лож я не могу.

С уважением к гостям,
Ирина Доган
--
ОТДЕЛ GUEST RELATION
JUSTINIANO CLUB PARK CONTI HOTEL

отдыхали в отеле в июне 2012 года. У нас тоже возникали мелкие и не очень проблемы, но сотрудники отеля помогали их решить. Главное всегда и всем оставаться людьми! У нас протекла крыша и мы вместе с турецким парнем мыли пол белым полотенцем! У него не очень получалось и я помогала! Хуже мне от этого не стало, а наоборот очень прикольно вышло,до сих пор вспоминаю!Я не знаю турецкий, а он русский, но пол помыли! А Ирина молодец! Нечего себя в обиду давать!А то прям графья одни на отдых едут, обхохочешься!

Не знаю, девушка, чем же вам так не понравилась Ирина (видимо, у вас что-то личное) , но с вашей стороны такое писать-явная ложь! Не стали бы держать в отеле грубых и невоспитанных хамок! Сколько её видели, всегда она была с улыбкой на лице и ВСЕМ всегда готова была помочь! Будьте добрее к людям, и получите то же отношение и к себе!

ну а чего вы ожидали от ребенка?))

Вот ведь какие, ребенка обидели)))