3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Расположение супер, но отель подкачал
первый раз были в Греции... совершенно не подготавливались... ничего не читали... решили, что все узнаем там!) Погодка нас встретила не важная) и еще 3 дня лил дождик... но потом 36 градусов и пляж и море нас порадовали...
По отелю... Расположен он в суперском месте... как только вышли из автобуса ощутили сосновый запах! они окружали полностью отель, пляж, трассу... красиво! автобус к самому отелю не подъезжает((( пришлось с сумками идти в гору... не короткая дорога с грузом я вам скажу...
лифт в отеле есть, но он не работал. снова 3-ий этаж с сумками...
Заселили нас конечно быстро, даже до 12 (хотя в автобусе сказали что будем ждать)... был 3-ий этаж... на балконе убрать видимо не успели))) там у решетки валялся хлеб... телевизор, холодильник есть работают. кондиционер был, но не работал... ну он нам в принципе и не пригодился... балкон большой.... даже больше самого номера)))(но это только на 3 этаже на 1-2 они маленькие) раковина в номере была засорена... 2 раза подходили на ресеп... но так за 2 недели ничего и не исправили... кровать одна была сломана... починили только через 2 дня...
САМАЯ БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА ЭТО ГОРЯЧАЯ ВОДА. женщина которая уже уезжала, рассказала, что отдыхала 2 недели и воды так и не было... все холодной... мы отдыхали 2 недели... горячая была раза 3 и то часов в 7 утра (собирались на экскурсию). в остальное время прохладная... пару раз теплая...
по завтраку и ужину... еда вкусная... Кирилл молодец!))) но с утра если приходишь после 9 (завтрак с 8-10)... то можешь и ничего не получить))) так как уже просто пусто... завтрак который вам выдают с собой в поездку... это ... бутерброд... и все! так же когда кушали... частенько подлетали пару ос... если дать им кусок ветчины... они от вас отстанут) по мимо ос в отеле есть милый котик))) его кормили все туристы) а еще здоровенный пес!!! по рассказам поняла, что полуволк!)) но бояться его не стоит) самое доброе существо, которое еще и провожает бывает до Александра...
по поводу провожает... если вы берете экскурсии, то учитывайте что утром вы пойдете до отеля Александр... автобусы не забирают людей с нашего отеля... из за расположения видимо... и при отъезде домой с сумками вы тоже пойдете туда
Ребята вежливые! Все говорят по русски! Так что проблем в объяснениях точно не будет)))
Уборка довольно примитивная... посуду в 1 стакан не мыли, постель бывало не заправляли, часто оставляли балкон открытым (на 3-ем этаже все балконы разделены перегородкой по пояс... если что никому ничего не докажешь)... однажды приехали после 2-дневной экскурсии и офигели... дверь на балкон на распашку, вещи не на местах, постели не убраны... не понятно что вообще делалось в номере в наше отсутствие!
Пляж находится в нескольких минутах ходьбы... через 103 лесенки))) вода чистейшая! ходили только на дикий пляж(есть еще пляж от александра с лежаками и зонтиками)... очень понравилось... красотища!!!
Номера
вид с балкона. виднеется ситония и гора с афона
Развлечения и спорт
дикий пляжик... красотень
Рестораны и бары
Рестораны и бары
оса пожиратель ветчины)
Отель
вот такие джунгли у отеля!)))
Отель
дорога от отеля к трассе
Рестораны и бары
Рестораны и бары
отель
Отель
дорога к пляу
20:38 07.01.13
Уважаемая Ирина, здравствуйте! Хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Именно неравнодушные путешественники, делясь своими впечатлениями, помогаю составить реальную картину об уровне оказываемого им сервиса. Позвольте оставить несколько комментариев и разъяснений:
• Мы обязательно проверим информацию по поводу технических проблем в отеле (горячая вода, неработающая сантехника и т.д) и проследим, чтобы администрация отеля исправила все эти моменты.
• Отель расположен над дорогой в 250 метрах от пляжа. Действительно, подъехать к ресепшен можно только на легковом автомобиле. Мы сожалеем, что при бронировании тура Вам не предоставили данную информацию.
• По международным правилам заселение происходит в 14:00. Раннее заселение возможно при наличии номеров и с разрешения администрации. В небольших, домашних отелях как этот часто идут на встречу туристам и заселяют их сразу без доплаты.
• По поводу выезда на экскурсии и в аэропорт. При таких трансферах транспорт едет на север. Так как дорогу отеля двухсторонняя и на ней запрещен разворот, транспорт просто физически не может остановиться на стороне отеля. Именно по этой причине туристам приходится ждать автобус на другой стороне дороги у отеля Alexander The Great, где оборудована специальная остановка.
20:38 07.01.13
Еще раз спасибо за отзыв и полезные замечания по отелю. Нам очень жаль, что отдых не соответствовал Вашим требованиям.
Надеемся, что от Греции, ее природных красот, богатого исторического наследия и традиционного гостеприимства у Вас остались очень яркие и хорошие воспоминания. Наша компания сотрудничает с большим количеством отелей различной категории как на Халкидики, так и в других курортных районах Греции. Вы можете обратиться к нам с подробными требованиями к отелю и мы сможем подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам.
Искренне Ваша,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества
23:59 28.09.13
Уважаемая, Лидия Параскевопулу! Данный отзыв был оставлен туристкой 02.10.2012. Сейчас - 28.09.2013 я нахожусь в данном отеле уже неделю и горячей воды нет! Вы видимо не представляете насколько в конце сентября неприятно находиться без горячей воды! И втройне непрятно читать ваши комментарии "Мы обязательно проверим информацию по поводу технических проблем в отеле (горячая вода, неработающая сантехника и т.д) и проследим, чтобы администрация отеля исправила все эти моменты". Почему за год не решили проблему горячей воды? Почему не информируете туристов о данной проблеме? Как в таких условиях отдыхать с маленькими детьми?
Добавить комментарий
Добавить комментарий