АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.10.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 5
Читательский охват: 92
Фото: 0
Отзыв об отеле Shima Beach Hotel (отель был переименован 01.04.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
сентябре 2012
25.09.12 - 08.10.12
- Не рекомендую отель

2.3

1 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Заселение в паршивую 3ку на потоке!

Тур был приобретен у Корала через турагента - с 25 сентября по 8 октября, 2 взрослых + 2 ребенка. Забронирован заранее.

Про проблемы с заселением здесь читала, но решила, что под конец сезона такая ситуация маловероятна. Как я ошибалась! Из автобуса нас вышло 5 семей (или пар), в 13.00. Всем дали анкеты, нацепили браслеты и отправили на обед. В 14.00 менеджер на ресепшен заявил, что свободных номеров в отеле НЕТ (ни одного!) и всем предложил поехать в отель Jasmin Seven 3* на 2 (!!!) дня! Ну а потом в подарок (ага) будет сейф, вино и прочая ерунда. Наиболее вероятно, что отель продает общее количество номеров в этих двух гостиницах под видом Jasmin Side 4* и на потоке всех заселяет на день-два в свою паршивую трешку (хотя может это и не трешка даже, никто в здравом уме в такую гостиницу не поедет).

Позвонили туроператору, продиктовали 5 номеров ваучеров и попросили прислать представителя для решения вопроса. Время шло, ничего не менялось. 2 пары/семьи уехали в Семерку. 3 остались. Мы были с 2 детьми, устали, вымотались. Муж предложил деньги, не помогло. Звонили куда только можно (туроператору, агенту и т.д), вопрос с места не двигался, представителя не было.

В 17.30 к нам подсел молодой человек (из местного магазинчика) и сказал, что у них есть свободный технический номер и если мы согласны, то нас могут туда поселить на ночь (уже не 2 дня, как быстро все меняется!). И тут приехали представители Одеона (=Coral=Sunmar).

Это отдельная, очень дурно пахнущая песня! Если отбросить все лишнее, что они говорили (а говорили много и с энтузиазмом), то смысл сводился к следующему: "Вы ничего другого не получите, ничем помочь не можем! И никакой компенсации!" Это особенно порадовало, ведь при отсутствии забронированных мест (как такое вообще может происходить?!) должны предложить замену классом не ниже, как минимум! Все было очень грубо, очень нагло, ужасно!

Гостиница и туроператор явно в сговоре.

Разговор закончился ничем. Мы пошли, несолоно хлебавши, в технический "номер", сделав еще несколько звонков в свою турфирму. 2 оставшиеся пары (с грудным ребенком, между прочим!) остались на ресепшен и продолжали звонить. В итоге практически ночью им улыбнулась удача, они дозвонились до кого-то важного в Одеоне или Корале и получили обещание, что утром будет переселение в 5-ку. В это верилось с трудом! Но таки да! В 13.00 все 5 семей/пар были переселены в Cesars Resort Hotel 5* до конца отпуска! Иначе как чудом это назвать нельзя! И спасибо ребятам, которые не опускали руки!!!

День отпуска, однако, был потерян. Про нервы я вообще молчу :((( Отвратительная работа туроператора, отвратное отношение менеджеров гостиницы.

О самом отеле. На 4-ку не тянет, но за свои деньги может и сойдет (если бы не проблемы, описанные выше). Цивилизации вокруг нет, территории нет (к этому мы были готовы). Пляж не 5-7 минут, а все 12-15 с детьми - через оживленную трассу и вдоль пустыря, с битыми бутылками и мусором по обочине (то еще удовольствие!). Пляж как пляж, там везде в округе песок и пологий заход. Так что общего восхищения не разделяю.

Питание среднее, мест в ресторане не хватает. Съедобно, но не более того.

Вода в душе не слишком горячая, но и не холодная.

Бассейн не смотрели, анимацией не интересовались, про уборку тоже ничего не скажу.

Гостиницу я выбирала по отзывам на этом сайте (из того, что еще висело в продаже). Прочитала все! Но действительность оказалась хуже, чем я ожидала. Не считая заселения, общая оценка отеля на этом сайте, приближающаяся к 4, кажется мне завышенной. Никому не порекомендую играть в такую рулетку, даже за последние деньги :(((

Добавлено 09.10.12 20:47 (3 614 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

16:24 13.10.12

По поводу пляжа. Есть чем восхищаться, прото надо было прогуляться в ту и другую сторону. Там камни, даже не камни а глыбы. Полностью песочный пляж всего у нескольких отелей.

23:27 13.10.12

Да, пляжи рядом с Жасмином не посещали (не успели). А вот в Цезарсе (12 км от Жасмин) погуляли в разные стороны. Везде отличная песчаная полоса. Уверяю Вас, есть пляжи и получше ;)

15:58 14.10.12

у этого пляжа голубой флаг вообще-то! так что восхищаться есть чем!

08:27 15.10.12

После пережитого, люди уже ничего не видели и не замечали.

18:25 16.10.12

Голубой флаг... Ну не знаю, мусор и битое стекло по дороге к пляжу с голубым флагом - это за гранью моего понимания.

08:22 17.10.12

На самом деле не все так мрачно , если не считать проблемы с заселением. Это конечно безобразие полное. Но где вы там горы мусора нашли? А пляж действительно лучший на этом побережье, если вы здесь были.

22:40 17.10.12

Вы пешком на пляж ходили? Если да, то должны были видеть, что творится сбоку от тротуара. Мне за детей реально страшно было, не дай бог оступятся и на стекло напорются! Мостик через речку перед пляжем тоже "порадовал", столько мусора в воде я, пожалуй, давно не видела.
Что вы имеете в виду под "этим" побережьем? Сиде? Несколько км в сторону самого Сиде (Кумкой) и вот вам длиннющая полоса чисто песчаных широких пляжей с пологим заходом.

Я понимаю, кому-то там нравится, все может быть. Но не стоит бросаться словами "лучший" и т.п. Так как это неправда. А людей, читающих отзывы, сбивает с толку. Я тоже отель выбрала во многом из-за отзывов про пляж. Он далеко не так хорош, чтобы компенсировать все недостатки. Средний пляж для Сиде, средний отель, средняя еда. Выделяется только гадское отношение к туристам.

08:22 18.10.12

Пляж действительно замечательный, даже не у каждой пятерки есть такой в этом районе (камни , валуны).А на пляж мы ходили по чистой , выложенной плиткой дорожке. Воду под мостиком не разглядывали ) А что касается всего остального - я про "средний " отель - так у него и цена невысокая. Я была в нескольких отеля этого района ( 4 и 5), даже по нескольку раз, но этот нисколько не хуже. С заселением к счастью у нас не было проблем, поэтому я рассматриваю наш отдых конечно в другом свете. Но вас я понимаю, я бы тоже после таких "впечатлений" как у вас, не вернулась сюда, даже за такую демократичную цену.

15:00 20.10.12

А в России везде чисто и тротуар с мылом моют!!
А детей из рук, в чужой стране, отпускать не нужно. Держите всегда при себе.

16:09 20.05.13

Согласна с отзывом ,все было именно так и мы как раз поехали в Севен. Это просто общежитие, на окраине мира, питание возят из Жасмин холодное. Действительно уже при заселении в картах было написано куда мы едем. И немцы были там тоже. Поступать так с туристами в этом отеле принято. Особенно отзыв касается семей с детьми, выбирая отель ,будьте готовы, что такая ситуация может произойти с вами. Мы думали ,ну нас то это не коснется. Спасибо Саше и Насте за их терпение и настойчивость, благодаря которым наш отпуск прошел на 5, в отеле Цезарс.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы domino (1)