АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.10.12
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 267
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2012
01.09.12 - 15.09.12
- Не рекомендую отель

1.7

2 размещение

1 сервис

2 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Добрый вечер всем! Отдыхали в этом отеле...

Добрый вечер всем! Отдыхали в этом отеле с 25.09.2012 по 09.10.2012 были первый раз по предложению туроператора. До этого отдыхали в Белеке. Я была с ребенком 12 лет и подруга с маленьким ребенком 2.5 года. Хочу сразу сказать: люди подумайте, прежде чем ехать в этот отель. В отель мы приехали в 5 утра, естественно никто нас не заселил в номер , даже за деньги, хотя у нас был маленький ребенок, который устал от 4 часового перелета и 2 часового переезда от аэропорта. После нас прилетели гости из Челябинска и предложили деньги за номер ( там были мужчины) и их засели раньше , чем нас. И так на протяжении всего отдыха ( если есть мужчина, то и официанты подойдут и заказ примут, если женщины - то иди сама).

Номер нам дали с видом на виллы. Красиво. Но шум от дороги.

Уборка номеров - ужасная. Постельное белье за 10 дней поменяли 2 раза и то пока мы не забили тревогу. Это же отель Ультра все включено????

То полотенце не положат, то туалетную бумагу, то 3 дня номер не убирался совсем. И это постоянно надо было ходить на ресепшен.

Отдельная история с ресепшен. Обратились по поводу уборки номера. Нам ответили , что нас не понимают, предложили подойти через 5 минут будет русскоговорящий. Мы подошли позже и что вы думаете, к нам вышел тот же мужчина, который отказался с нами говорить, сославшись, что он не знает русского языка. Я считаю , что это простое хамство со стороны персонала.

Хорошо, сходили на завтрак, переоделись и пошли гулять по территории. Снова разочарование. Перед переходом на море как на плитке лежат горы песка, так их никто не убирает. Подумали, что еще рано, так нет - это продолжалось на протяжении 15 дней. Я ни разу не видела , чтобы дорожки мылись, элементарно даже не подметались. И это не только в переходе, грязь у бассейна с морской водой, у душа с выхода с моря , да и везде.

Дальше - хуже. В барах пластиковая посуда многоразового использования. Ужас. Чайных ложек вообще нет. Только палочки. Со столов пока сам не уберешь, так и будет стоять грязная посуда. И это не только в барах, но и в центральном ресторане. Отель Ультра все включено???

О питании вообще отдельный разговор. Ни о каком разнообразии нет и речи. Завтрак глазунья и омлет, каждый день. Ужин, читала в отзывах, что большое разнообразие рыбы и мяса? Где? несколько раз дали мясо на гриле и все.Детский буфет - это отдельная тема. Стоят 4 столики это при очень большом количестве детей. Меню: спагетти, картофель фри и котлеты. И так каждый день. Такую пищу мы можем покушать и дома. Где отварные овощи и мясо, паровые котлеты? И это разнообразие?? Отель Ультра все включено???

Алкогольных напитков импортного производства нет вообще. Только местные и не всегда хорошие. Кофе тоже только аппаратный, варить они не хотят или только за деньги. Детские коктейли намешаны в арбузе или дыне или в тазике и стоят неизвестно сколько при жаре. В меню есть детские коктейли, но бармены отказываются их делать. Надо же этот тазик выпить кому то. Отель Ультра все включено???

О персонале. Даже не хочется и говорить. Замученные, "старые" официантами работают 35 - 40 летние мужчины. Им все по фиг. Никогда не поздороваются, не улыбнутся. Отель Ультра все включено???

Анимация. Хочется сказать большое спасибо Марине из Харькова, один человек из группы, который может просто так с тобой поговорить, не важно о чем, о погоде, о работе и т.д. За 15 дней мы не увидели ни одного шоу, сделанного аниматорами. Извините, за что им платят деньги? Все шоу привозимые то цирк кенийский, то китайский, то шаулиньский. Где работа анниматоров? Даже если главный аниматор никогда не здоровается, то что можно сказать о его команде? Отель Ультра все включено???

Рестораны Аля карт. Это вообще отдельная тема. лучше туда не ходить. Все равно не попробуете национальной кухни. Как в центральном ресторане все пресное и без соли, в этих ресторанах, только блюда называются по другому. Отель Ультра все включено???

Единственно, что не омрачило отдых, так это погода. Было очень теплое море.

Положительные отзывы в интерне - это хорошо, но реальность может быть другой.

И советую туроператорам изменить Ультра все вкючено просто на все включено, это в водит в заблуждение туристов.

Добавлено 12.10.12 19:32 (4 178 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

14:46 15.10.12

У нас все было с точностью до наоборот...Постель меняли каждые два дня,при том,что в описании отеля написано-раз в три дня.Почти каждый раз делали то лебедей,то бантики,посыпали постель лепестками роз.Номер у нас был двухэтажный,три кровати,и даже детям скручивали лебедя или бантик.Каждый день пополнялся минибар водой простой,газированной и детям всегда ставили сок.Полотенца я даже на пол не клала чтобы поменять-через день все полотенца были свежие и идеально чистые.Пыль возле телевизора не вытирали-но это уже тупо к такому придраться.Я всегда поражалась какие молодцы турки-обслуживающий персонал.Они всю ночь драили плитку возле бассейна ,пляж убирался каждый день.Что касается еды-вопросов нет,каждый мог себе найти что душе угодно.Кстати детский буфет всегда был пустой,1-2 ребенка...На счет пластиковых стаканов в барах-я такого ни разу не видела,каждый день заказывали Мартини Махито,детям красивые делали безалкогольные коктейли,всегда всё красиво украшено!Официанты были все молодые-старше,наверное,35 лет я не видела вообще.В основном-от 20 лет...Шоу аниматоров -просто супер.Мы сначала думали-чем они могут нас порадовать и рассмешить-но мы каждый день туда ходили(в амфитеатр),смеялись и мы и дети,всё было классно!Очень понравился танец клубный отеля Лонг Бич.Танцевали его с аниматарами вместе каждый вечер!В каком ресторане Вы были-мы были в турецком и итальянском.Нам всё понравилось,блюда национальные,незнаю чем Вас кормили?И вообще в одном и том же отеле мы отдыхали?

09:30 16.10.12

Все там моется и убирается, только делается культурно, чтобы никому не мешать и не один раз в день. И пробы берутся и еды и воды. Надо людей вокруг себя замечать, обслуживающий персонал тоже люди, а не рабы. Завтрак очень разнообразный, помимо блюд из яиц всевозможные булочки, халва рахат лукум, сосиски в соусе, картошка, да всего и не вспомнишь! Про коктейли детские согласна полностью, да и бармены в лобби обоих неприятные и ленивые, особенно девушки. И анимация практически никак. Но в целом отельчик приятный.

22:51 16.10.12

Уважаемые дамы-нужно быть проще и люди это оценят, вы изначально по-моему были настроены на негатив. Отель замечательный, персонал любезный и то что вам не помогли на рецепшен полностью "ваша заслуга".

10:32 17.10.12

Ирина, вот как раз Вы и вводите в заблуждение остальных туристов таким образом!!! То что Вы тут понаписали-ПОЛНЫЙ БРЕД!!! Мы тоже отдыхали в сентябре в Лонг Бич и ни чего подобного там не было!!!
Ни каких куч песка!!! Дорожки мылись и чистились ежедневно, я сама видела и представляете, даже видела как пробы воды с бассейнов берут!!!
Еда разнообразная ВСЕГДА (завтрак, обед, ужин, поздний ужин-завались на любой вкус) и на завтрак не только омлет и яйца были, Вы во внутрь то заходили или на улице тусовались?! Воды, Колы, Спрайта всем всегда хватало и детям, и взрослым! И ещё момент по поводу еды "пресная, не солёная", а Вы попробуйте наготовить на 6 тыс.человек разных блюд, как у Вас получиться?!?! Возьмите соль и досолите себе САМИ!!! Кому то может и так хорошо было, а Вы тут со своими вкусовыми предпочтениями все рестораны засрали!!! Официанты и персонал отзывчивые и улыбчивые! Может в Вас причина такого отношения, может не с претензией на лице нужно к людям обращаться?!
В барах посуда одноразовая не используется многократно-совсем ахинею то не несите!!!
А аниматоры хорошо делали свою работу и шоу были ежевечерно, да не всегда они сами-приезжали группы выступать, может Вы не в том месте были, чтоб шоу их смотреть?!
Вы вообще в Лонг Бич были хоть? Полный бред в Вашем отзыве!!!

11:58 17.10.12

Ирина, поддерживаю Вас по многим вопросам и претензиям.
По поводу уборки номеров тут конечно соглашусь но не на все 100%. у нас убирались с охотой, т.к. им было положено на постельку 5$? но после одного случая когда чаевые были взяты, а постель не поменяна и полотенца в душе остались висеть вчерашние.....на чай я больше не оставлял (не красиво с их стороны)
По поводу замученного персонала, вы попали в самую точку..))) вспоминаю одну официантку которая постоянно моргала ресницами и не смотрела людям в глаза , смешная такая, мы её ласково называли (маргулис)
И еще, УВАЖАЕМЫЕ ТУРИСТЫ, которые тут пытаются отстоять честь отеля с подмоченной репутацией, чего это вы зашевелились как пауки в банке?
Видать вам глубоко не безразлично сколько людей согласится отдыхать в этом отеле в следующем году, или это ударит по вашему бюджету? Тока не говорите что этот отзыв задел ваши чувства )))))
ОТЗЫВ АБСОЛЮТНО АДЕКВАТНЫЙ и отражает впечатления об отеле Ирины.
Ирина 5+

12:02 17.10.12

Еще один правдивый отзыв от Сергей, турист читайте ниже...там тоже есть смешные комментарии (туристов),чьи чувства к Long Beach Resort Hotel & Spa 5* были задеты )))

17:19 17.10.12

Сергей, а Вы знаете правила уборки номеров в отелях? В номерах в ванной комнате прямо перед носом есть наклеечка, где русским языком написано"В целях защиты окружающей среды, бла-бла-бла, ПОЛОТЕНЦА ВЕСЯЩИЕ НА ВЕШАЛКАХ НЕ УБИРАЮТСЯ, МЕНЯЮТСЯ ПОЛОТЕНЦА ЛЕЖАЩИЕ НА ПОЛУ, Т.О. МЫ СЧИТАЕМ ИХ ГРЯЗНЫМИ..."
И ещё, уважаемый турист Сергей, я с таким же успехом могу предположить, что ваши негативные отзывы "куплены" отелями-конкурентами Лонг Бича. Так что не нужно тут чухню всякую собирать! Люди, которым Лонг Бич пополняет бюджет, уж точно отзывами их не зарабатывают. Хорошие и позитивные отзывы пишут адекватные, спокойные люди, которые приехали хорошо время провести-так его и провели. А если вы (недовольные, депрессивные туристы) не умеете отдыхать и только можете искать недостатки в чем-либо, то поработайте сначала над собой, не портите своим настроем общее впечатление!

17:55 17.10.12

Хороший контраргумент, мол мы все тут депрессивные и скучные туристы которые отдыхать так и не научились, вот нас и распирает на негатив, Молодец Анастасия Кожинова, турист, уважение.
Считаю, что кроме самого отзыва тут идет пустое сотрясание воздуха, словоблудие.
Ирина высказалась, я её поддерживаю.
И народ который будет читать этот отзыв её услышит.

18:02 17.10.12

А я настоящая туристка, т.е. не турагент и не представитель отеля. И я очень хотела бы поехать в Лонг в следующем году, уже в третий раз. Представляете? Да потому-что очень понравился отель и первый и второй раз. Кстати, второй раз ещё больше.

19:09 17.10.12

Я искренне за вас рад Ирина....
Хорошего вам отдыха.

19:17 17.10.12

Сергей, а Вы не заметили что словоблудием занимаетесь Вы?! По факту Вы не ответили ни на один мой вопрос, а только ёрничаете!

21:20 17.10.12

а надо отвечать?
я на допросе?
это простите Вы зачем то меня пытаетесь убедить что ЛБ это мега крутяшка )))
я уже в своем отзыве написал какая это шляпа Боярского

21:54 17.10.12

Да Боже упаси меня Вас убеждать в чём-то!
Я всего-то указала на моменты, в которых Вам надо было сначала самому разобраться, а потом выводы какие-то делать.

23:23 17.10.12

Я во всем разобрался!
Все предельно ясно, Long Beach Resort Hotel & Spa 5* delux должен называться вот так Long Beach Resort Hotel & Spa 4*? что вам еще не понятно?

07:17 18.10.12

Плохо разобрались! Мне не понятно почему Вы тут пытаетесь всех убедить что ЛБ плох, когда сами должны понимать, он плох для Вас и из-за Вас же самих!

10:20 18.10.12

Люди другого мнения о ЛБ (отрицательные отзывы тому подтверждение)....вам наверно не приятно,что не всем на свете нравится ЛБ?

10:24 18.10.12

Да пожалйста, у каждого своё мнение! Но при этом нужно реально смотреть на вещи, в некоторых моментах не удачного отдыха вы сами виноваты и не нужно винить в этом других!

11:27 18.10.12

Я же Вам написал что ЛБ не стоит потраченных денег.....
а вы мне ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ!!!!! ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ!!!!! ВЫ САМИ ВИНОВАТЫ!!!!!
в чем? что купил в ЛБ путевку? или в том что там нет должного сервиса, сервиса соответствующего статусу 5* да еще и deluxe.

11:32 18.10.12

Прочитайте пж-та ВНИМАТЕЛЬНО ВСЕ мои сообщения Вам! На русском написано.

12:26 18.10.12

Прочитал!
Вдруг как в сказке скрипнула дверь.....
В ваших сообщениях мне, вы пытаетесь меня убедить в том, что я те немногие которые все таки нашли время и написали об отеле то что они думают, неадекватные, депрессивные хамоватые люди ( конечно не такие как вы ), а чуткий и отзывчивый персонал самого замечательного отеля на побережье Алании Long Beach Resort Hotel & Spa 5* это подметил и назло нам начал портить отдых.
Читаю ваши сообщения и плачу от смеха....

12:51 18.10.12

Плач от смеха-это истерика, попейте успокоительного.

13:51 18.10.12

я так же плачу над Пятрясяном, истерика не причем )))

20:19 18.10.12

Сергей большое спасибо за поддержку. Ни перед кем не хочу оправдываться.что видела на самом деле . то и написала. Я в Турции 5 раз и была удивлена таким безразличием персонала, такой грязью в отеле, хамством и т.д.... Все высказывания на мой отзыв об отеле , я считаю- это рук дела турагентов и туроператоров. Видимо нигде лучше не были, или приехали в ЛБ после 3 * отелей. Хоть раз посетите отели Белека и вы увидете разницу во всем.

10:18 19.10.12

Всегда пжста )))

10:24 19.10.12

я сам в шоке от их отеля ))) 5* deluxe, стыда у них нет! Позорники

00:09 06.02.13

я в шоке!Вы о чём говорите?Отличный отель,скажу отдельно,мы на постель ложили три дня подряд по 1 доллару,так приходили с пляжа они там так и лежали.Полотенце кинешь на пол в этот же день оно менялось на новое.

16:22 25.02.13

может мы в разных отелях отдыхали??? Оксана, ни чего не путаете?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Ирина (1)