АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.06.11
Страны, города: 5 / 6
Отзывов: 10
Комментариев: 17
Читательский охват: 3958
Фото: 0
Отзыв об отеле Golden 5 The Club Hotel (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал Парой в
ноябре 2012
01.11.12 - 30.11.12
- Воздержался

2.7

3 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Вторая поездка,одни растройства. Не советую этот отель.

Постараюсь написать подробней,т.к в этом отеле второй раз, и то что я увидела спустя 2 года привело меня в шок!

Во первых, когда мы уезжали, хотельер этого отеля, который пишет благодарности на отзывы на этом сайте, пообщещал в качестве презента, как постоянным посетителям забронировать номер (хотя бы нормальный) и какой-то сюрприз.

1.В итоге дали самый худший номер в отеле(528) на самом отшибе в углу, с видом на общагу рабочих,в которой с 5 вечера стояли оры и орал дико телевизор с их футболом,и ещё там находилась мечеть и каждые 4 часа очень громко молились,менять номер не стали,просто не до этого было,да и по любому бы пришлось ждать и бегать смотреть целый день.про состояние номера я вообще молчу- да-большой номер,а что толку! сидушка на унитазе сломала,держатель для душа тоже,его не повесишь, зеркало -это вообще отдельная песня, всё изляпанно кровавыми потёками от мертвых комаров, и никто его и не собирался протерать.2 кровати,хорошо что большие,мы не сдвигали спали на одной,т.к. они могут разъезжать и можно проснуться между кроватями на полу. Сейф при заезде типо был сломан,позвали открыть,он пришёл повертел что-то,ушёл. опять не закрывается,позвали ещё раз, сделал, а потом при разговоре с другими туристами поняли ,что это развод,что бы чаевые получить. номер при заезде был грязный,убирались при нас,но уборка никакая,грязь везде осталась. полотёнца-это ещё лучше, порваные,серые, как -будто им лет 10,и ещё пятна какие-то иногда просматривались. Уборка номера была вроде каждый день ,но мы и чаевые оставляли. постель меняли самы только 1 раз,остальные по нашему требованию,так же и полотенца,вообще не понимаю как можно такие полотенца давать туристам! В общем ценка номера и уборки на 2 может быть 3. Берите средство откомаром,мы их десятка каждый день убивали, а ещё бли блохи в ванной пару раз, откуда это всё бралось не понимаю. Хранили всё в сейфе и в чемодане под замком,так ничего не пропадало. шампуни гели,мыло в мензурках поставили при заезде,верней они там и стояли от предидущих видимо,больше не пополняли-берите свое.бумагу докладывали всегда. полотенце для ног просили сами,так не клали. в первый раз у нас был чистенький ,аккуратный номер с чистыми полотенцами ежедневной уборкой без чаевых, и отсутствие комаров и блох.

2. Отель старый,и на 4 звезды никак не катит,по сотоянию тройка, общие туалеты в холах и бассейнах,раздолбанные. видимо этот отель получил свои звёзды лет 10 назад и на этом ВСЁ! Сервис никакой,больше всего меня привело в шок выдача напитков на пляже, мы наученные поездками в египет взяли с собой свои пластиковые стаканы,что бы не облизывать плохо помытые их,хорошо,что здесь давали одноразовые, в некоторых были многоразовые которые споласкивали немного и опять туда-же наливали. В чём суть- пошла за пивом с этими стаканами,хотела туда налить,меня послали с казали ,что нельзя! типо бери наши одноразовые( размер мензурки,литраж 100 грам,в 2 раза меньше наших обычных одноразовых) и самое интересно 3 стаканчика в руки, я конечно же взяла,отошла в сторону и перелила в свой, в ответ получила дикие взгляды всего облудживающего персонала, что-то они там повозмещали, да мне всё-равно,я отдыхаю и не собираюсь здесь плясать под их дудку,учитывая ,что кроме пива мы за 9 дней ничего не пили! всё ужасное,мерзкое и невкусное, но и пиво кончалось на пляже в 12. через 3 дня стали давать по 2 мензурки в руки))) я не удивляюсь, если после нашего уезда давали по 1 стаканчику, очередь не маленькая. Пошла я в этот же пляжный бар со своей пустой бутылкой от воды ,что бы налить попить, опять НЕЛЬЗЯ!!! я в шоке! а что можно? свои стаканы нельзя, бутылку тоже, воду наверно тоже надо в мензурки наливать... даль,решили попить чай,раз пива нет,а чая тож НЕТ! и сахара! в общем ничего нет, есть и пить нечего на пляже.

Сервис остается желать лучшего,плясать под их дудку никто не собирается,уважать туристов и арабы разучились, то что было 2 года назад,когда я здесь была,никак не идёт в сравнение.

3. Питание- видимо оно в египте везде одинаковое,что ты в 3 звездах,что в 4 ех что в 5. Ела только рыбу,помидоры огурцы,люблю зелень,1 раз взяла,грязь на листьях,больше не решилась,т.к. уже один раз приехала из египте с Сальмонелёзом!!! Единственное завтрак-очень вкусная выпечка. Кофе ,чай в пакетах,это меня поразило, даже в 3ех звездочном отеле стоят автомат с кофе,а здесь нэскафе в пакетах. Соков НИКАКИХ,2 года назад были и разные. Соки только в аппаратах-т.е ЮПИ,ужасной концентрации. Была в том году в Хилтон Лонг бич 5*,про питание могу сказать тоже самое,есть нечего,но там хоть соки есть, а там я кстати отравилась очень сильно и 10 дней болела.В рестораны АляКарт не ходили,смысла не вижу-качество и ассортимент везде одинаковый,просто красиво выложен на тарелке.Мы старались на завтра хорошо покушать,обедать не ходили,ели фрукты,которые старались взять на ужин. Иногда пиццу на пляже,вроде ничего,есть можно,когда голодный, или фри.Первый раз я в поездке похудела! Для меня был шок. Пару раз побаливали жевоты,спасал ЭНТЭРОСГЕЛЬ-возьмите обязательно его с собой ,если решите ехать,на ночь выпиваешь,утром жевот уже не болит. Местный алкоголь не пили,кроме пива на пляже,только свой,купленный в Дьютике. Заказали 1 раз свежевыжатый гранатовый сок,что принесли привело меня в шок! ШАМПУНЬ ярко розового цвета с запахом порошка стирального. На прсьбу сделать его при нас-ответили отказом,сказали,что у нас только такой,мы отказались платить за него взяли дынный,который седелали при нас. Второй раз рискнула взять у бассейна,вроде ничего-и делали при нас его. Третий раз опять неудачно,у бассейна,делали в подсобке,и опять шампунь!!! Не понимаю до сих пор что это и зачем они это делали???

4. Море,бассейны- Общие для всех отелей. Можно купаться где захочешь. Море хорошее,самое прекрасное,что есть в этом отеле. правда первые 2 дня бушевало,был сильный ветер,но потом жара. Вода прохладная,по крайней мере для меня, долго не посидишь. Бассейны все ледяные,кроме основного ,где аквапарк,он подогреваемый. Лежаков на пляже не хватало в 10 утра уже. брали просто матрасы и на них лежали,так делали многие,да и мы особе не заморачивались. Пляжные полотенца реально получить только до 8 утра,сдавать до 5 вечера. в первый день не удалось их получить,мы прилетели в 11, их уже не было, видимо полотенец в 2 раза меньше ,чем туристов,очень интресно... да и состояние полотенец,отвратительно,насчёт стирки я сомневаюсь, рваные и грязные. првда в последний день завезли партию новых,хоть 1 день комфортно повалялись.

5. Анимация- скудная. с 11 до 2,какае-то зарядка и с 2 до 4- аэробика и танцы,вечером так и не поняли где,что проходит и есть ли вечерняя анимация, в первый раз тоже самое было, особе не развлечёшься. Была пенная вечеринка в клубе-вход 10уе. Бичпати на пляже-10 уе. В первую мою поездку я все это видела,сходить для разнообразия можно. во второй раз не решились-скучновато было бы. были в караоке баре в Парадайсе. ЭТО ЧТО-ТО С ЧЕМ-ТО!!! поход на какой-то непонятный паб,вся пьяные,ужасно накуренно,диско-караоке,беда в баре со стаканами, 1 стакан в 1 руки, и не важно пьёшь ты отдельно крепкие напитки и запиваешь,или коктейль, больше стакана не дадут, мой МЧ взял 2 коллы,я хотела взять 2 коньяка,меня послали,запомнили ,что м ы вместе, и так и не дали,пришлось коллу выпивать и стоять со вторым пустым стаканом,заново в очереди! БРЕДДДД!!!!!!! отвратитьный сервис!!!! не понимаю для кого вообще нацелены эти отели,для тех кто нигде и никогда не был,с далеких деревень,для которых это покажется раем. Да РАй только в море Египта,но никак не отеле.

6. Контингент отеля- русские. иностранцев можно по пальцам пересчитать С Москвы и Санкт-Петербурга мало,в Основном,Башкирия, Чувашия, дальние регионы (не центральные города) в основном поменьше, и те кто кроме Египта и Турции ничего не видели,и оценить всю "прелесть" этого комплекса не в состоянии. В принципе на них и нацелен сервис данного отеля. В общем всё было спокойно, пьяных не видели, дебоширов тоже,народ стал более культурный и сдержанный ,сравнивая многочисленные поездки несколько лет назад.А что по мне-я больше туда НЕ ПОЕДУ!!!!

В общем впечатление остается желать лучшего!! Воздержусь от рекомендации данного комплекса вообще, Я в шоке от того,что превратилось с отелем за 2 года!!! Египет меня разочаровывает с каждым годом все больше и больше. Но этот отзыв не говорит о том ,что наш отдых испортил отель,нет, наша активная программа экскурсий и да и личные мероприятия,помогали закрывать на много глаза. Про экскурсии углубляться не буду, но посоветовать могу, Историческая Люксор,интресней чем Каир, Сафари на квадрациклах вечернее- лучше чем утреннее. Дайвинг- обязательно надо попробывать-красное море создано для этого. Фонтаны( в одном из отелей Альбатрос),которые нам достались в подарок за 3 экскурсии,для разнообразия можно,но не за 30 уе.) Кстати в нашем отеле фонтаны сломаны фуникулер тоже,бесплатный час бильярда только с 10 до 19,вечером нельзя))) Всем приятного отдыха!

Отдельное """"СПАСИБО"""" представителям отеля,которые здесь пишут благодарности!! отвратительно работаете! если уж обещаете заброниравать нормальный номер,то хотя бы делайте это ,а не обещайте. На рецепшене даже и не знали,что мы были уже у них,пока мы сами им не сказали, а представители обещали информировать!

Добавлено 10.12.12 12:57 (9 265 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:20 10.12.12

Все очень точно написано,только вернулись оттуда были с 30ноября по 9 декабря.Два года назад мы тоже там были,все очень изменилось в худшею сторону,больше туда не поедим.

06:43 11.12.12

В стране разруха, если не сказать больше, чего ожидать то?

11:30 11.12.12

причем тут разруха в стране??? это люди такие!а не страна. Была в августе в тунисе( почти за такие же деньги)уже второй раз после революции,была там и до,там тоже разруха,и страна стала набного беднее. В Тунисе тоже арабы живут,только по сравнению с Египетскими арабами,они умеют ценить и уважать туризм,понимая,что если не он,то они умрут с голоду!Мы везём им свои деньги в обмен на комфорт и спокойствие, а что в итоге?? Ж...А! в прямом смысле слова. Да там тоже немного испортилось,но не настолько,что бы развалить отель за 2 года полностью! Даже сами Тунисцы говорят,что они очень растроенные,что у них сейчас так,но они изо всех сил стараются все вернуть и сделать ,как раньше! вот это уважение, а то что Египет падает не по дням а по часас-это факт, и им нафиг мы не сдались со своими требованиями и претензиями!!!

14:46 11.12.12

Прочла этот отзыв и согласна во всем. Все описано очень верно. В этот отель приехали в январе 2012 г., жили,правда, не в Клубе, в Парадисе, но ощущение те же. Все очень неприятно! И маленькие стаканчики в баре около бассейна с горками.Действительно, таких маленьких стаканчиков я не видела нигде, хорошо, что я не пью, но жаль было смотреть на людей, которые пиво пили в малюсеньких стаканчиках, предназначенных для виски. Кроме того, в эти же стаканчики (за неимением другой посуды) мне предлагали наливать суп в обеденное время, причем так нагло, со смехом, мол, жрите из того, что есть! Была очень возмущена этим, ведь я не какой-нибудь пьяный русский мужик(каковых там хватало, а довольно интеллигентная женщина, приехала на отдых с ребенком, водку не заказывала, т.к. вообще не пью). Очень обидно было, что всех нас, очевидно, русских, ровняют под одну гребенку, все мы для них одинаковы, и уважать нас, по их мнению, не стоит. Был такой пример,в этих отелях есть в ресторанах других отелей можно после определенного времени, например, если обычно ужин начинается в 18.30, то для других отелей вход возможен с 21.00. мы этого не знали, т.к. отель очень большой и всей информации сразу не овладеть. мы пришли на ужин в отель Клуб, пришли хорошо одетые: я и дочка 8 лет. от отеля Парадиз до Клуба идти минут 10, вечером было прохладно, вообщем, много нюансов. Но нас, на ужин , не пустили, причем в достаточно грубой форме, т.к. мы пришли на полчаса раньше.Вот так! Мы почти плакали((((

19:51 11.12.12

ну пустили на ужин,потому,что там народа своего оч много ...в последние дни отдыха, в середине ноября, народу столько было,что даже своим посетителям не было места, мы стояли и ждали пока все поедят..

17:29 17.12.12

Здравствуйте, Евгения (genisun)!
Спасибо за присланный отзыв.
Мы крайне сожалеем, что Вы остались недовольны отелем.
Приносим искренние извинения за предоставленные неудобства.
С уважением,
Команда отеля Club Golden 5 Hotel.

13:45 11.01.13

Я не заметила,что там очень много народу своего, мы ни разу не стояли в очереди,ходили всегда в разное время на ужин, было много свободных мест.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Евгения (10)