4
5 размещение
3 сервис
4 питание
средний отель
Отдыхали двумя семьями. Заезд был утренний, а размещение после 14-ти часов - пришлось подождать пока подготовят номер. Нас было 3 взрослых и ребенок 4 лет, номер дали на первом этаже (корпус выходящий на детский клуб). Номер с развижными дверями, большая кровать и два диванчика, на них как раз разместились дочь и сестра. Номера были хорошие, чистые, к уборке претензий не было.
Питание было средненькое, почти одно и тоже.
Персонал в ресторане и баре хороший, официанты старались, небольшие чаевые и они около вас кружаться постоянно и все приносят быстро.
Что не понравилось, у нас был поздний выезд, за номер оплатили половину суток чтобы смогли в нем пробыть до вечера, но при этом питание уже не входило (может быть за 2 года эту ситуацию разрулили, а тогда по ресторану ходил человек с папкой, и спрашивал кто из какого номера, мы сначала не поняли к чему это, а потом разобрались, кто уже из номера выехал (расчетный час 12, но из самого отеля еще не уехал, чтобы вдруг "бесплатно" не поел - этот человек ходил и выискивал людей).
На самом выезде произошла нехорошая ситуация, за нами уже приехал автобус, полный людей, потому как отель последний перед аэропортом, и вдруг с ресепшена нас зовут и говорят что мы украли у них ложку, за которую должны заплатить, после долгих разбирательсвт что за ложка - оказалось что обувная6 на что муж сказал, вы в своем уме? мы все в шлепках - какая ложка? которую мы и в глаза не видели, и все это происходит в 8 вечера, когда весь лобби бар забит отдыхающими, а нас при всех выставляют ворами. через какое-то время позвонил мальчик из номера и сказал что все ок, ложка на месте. Осадок конечно неприятный остался.
Тур-оператор Тез тур - к нему никаких нареканий, отлично работают, когда нужно было продлить номер - мы все делали через представителя, ему за работу 5-ка!
12:36 26.07.14
Это в Египте везде так, экономят но не понятно зачем, всё равно пропадает, те у нас рейс был из Хургады в 2014 задерганный аж на 8 часов, и был предоставлен другой авиакомпаний тем боле в другой Аэропорт, Должны были перелететь в Москву в Внуково, а прилетели в Домодедово, хотя так нам ближе к дому(такси дешевле) , но за это время ожидания в отеле по причине задержания рейса (оплаченном не знаю зачем!!!) и в аэропорту натерпелись ужаса!!! когда не можешь улететь домой , но до того доплатили за номер, браслеты всё равно сняли, хорошо жена один оставила, типа потеряла, и ходили по очереди, - не кормили даже кофе рядом с ресемшеном не давали, но поесть удалось, детям, мы не пошли с женой - стала очень стыдно или обидно даже не знаю как это назвать, а детей кормить НАДО!!!!!!! это святое!!!!
12:50 26.07.14
Отдыхал В серенити фан с ити , отель, территория, для детей, горки улёт полнейший даже для взрослых, правда дороговато!!!
12:53 26.07.14
обошлось почти 1110т. на 4-х на 14 ночей с перелетом из Москвы, но отель понравился, не в первый раз Египте,единственное что во Всей хургаде плохо это ветер, Теперь полечу в Шарм.
16:07 26.08.14
Отель переименован, теперь называется
BARCELO TIRAN BEACH SHARM
22:28 12.11.14
Не могу понять, что за претензии по поводу заселения? Вы, что первый за границей? Если да, то ладно, а вообще то есть международный стандарт поселение в14.00, выселение в 12.00. Запомните это на будущее, чтобы не расстраиваться в следующий раз при заселении. Это не советский союз с расчетным часом 8.00 и выселением в такое же время. Причем завтрак в день выезда уже не входил в стоимость)))
10:23 05.07.16
уважаемая, в отеле происходит заселение, а не поселение. И если отель работает только по системе все включено и не подразумевает другую систему питания, нет отдельно стоимости завтрака, обеда или ужина - то питание входит, даже когда номер продлен.
Добавить комментарий
Добавить комментарий