Valtur Portorosa 5*

Отдыхала в отеле с 30.12 по 6.01.08, брала новогодний тур. Надеялась отдохнуть, но не получилось. 4 раза меняла номер! Сначала разместилась в 436 номере. Не могла спать - стоял невыносимый гул, уснула около 4 утра. Уже выключила холодильник из розетки, кондиционер, и уже не понимала, что гудит. Причем гул не только звуковой, а еще идет какая-то вибрация, которую чувствуешь даже внутренними органами, какие-то низкие частоты шли. Это мученье. А утром экскурсионка и в 7 подъем. Можете представить... Пошла менять номер, попросили подождать до 1 января. 1.01.08 собрала чемоданы и переметилась в 408 номер. Вечером после экскурсионки захотелось принять ванну, но не тут-то было. Слабый напор воды в кране, не работает душ, целый час ждала, чтобы ванна полная была, а потом вода не уходила, так до утра и не спустилась. Я уже молчу про 2 железных штыря, торчащих из стены в ванной комнате, про криво положенную плитку на стенах и про не затертые швы. Скажите, это 5 звезд?! Это Хилтон?! Или все так плохо у дедушки Хилтона? 2 января после очередной экскурсии вечером я снова собрала чемоданы, пригласила помочь с переездом 2 девушек, с которыми подружилась, можно сказать, что вооружилась свидетелями. Дали 432 номер. Зашли в номер и снова гул с вибрацией. Мне уже не приятно было выступать в роли капризной русской, но терпеть неудобства - это нет, за свои же деньги, а еще и в 5-ти зведах?! Мы пригласили раотников отеля в номер. О, радость! Этот гул слышали все! Он заглушал гул холодильника и кондиционера. 2 итальянских парня очень плохо говорили по английски, но даже и по итальянски и с вкраплением английского они сказали, что, мол, это все просто, это же гудят временно установленные то ли холодильные, то ли морозильные установки на верхнем этаже. Можно так?! И я переселилась в 406 номер. Там не работало биде, но сил переезжать еще раз уже не было.

У других членов нашей тур.группы были жалобы на громко рабоющий холодильник и у одной дамы сломался сейф.

Что касается сервиса, то показательным здесь будет, то что нам в ресторане не разрешали!!!!!! занимать места за ужином у стеклянной стены (а за завтраком быо можно занимать столики с видом на бассейн и гавань с яхтами), а не то, что иногда не приносили то ушные палочки, то гель для душа, то полотенчики для лица.

В новогоднюю ночь в отеле было многолюдно, но уже после обеда 2 го января, отель опустел и остались наши 29 туристов и может быть 2-3 человека других отдыхающих, а нет, как-то ужинала итальянская семья. И все. 7ми этажный отель пуст!

Кухня нормальная, не итальнская, а усредненная, даже можно сказать, что так себе кухня. Завтраки однообразны. Обеды с ужинами получше были. Вкусный хлеб:) пирожные вкусные. В общем, нормальная.

Бассейн на улице, спа откроют в апреле 2008 года. Так что искупаться не пришлось. На сайте было красиво расписано про бассейн/ы, но это не правда. Вода, упорно говорят сотрудники отеля, теплая, но с учетом 12-15 градусов раздеваться на улице у бассейна, купаться с еле теплой воде, а потом мокрой на ветру одеваться, можно только в состоянии сильного алкогольного опьянения. Одна пара искупалась по приезду, а потом дама заболела.

Месторасположение отеля. Отель находится в поселке Порто Роса, построенном специально для владельцев яхт, которы, как вы понимаете, был зимой пуст. До ближайшей маленькой деревушки на машине ехать 5 минут, ну а пешком, наверное, минут20-30. Так что вечером поппить чай можно только в 1 баре на 1 этаже отеля и все. По вечерам все сидели в своих номерах - никуда не выйдешь, территории у отеля нет. Как-то я выходила погулять по безлюдному поселку и на общественный пляж - тихо и жутковато.

Какие же плюсы, скажите вы. Плюсы, конечно же были. Отель новый, красивый дизайн холла отеля, красивые лифты, модерновые зеркала и столики на этажах, красивые красные и белые кожаные кресла в баре, восхитительный вид на яхты, окна отеля с двух стоно выходят на море но с одной стороны на гавань с яхтами а с другой на деревушку и пляж. Электрикой в номере можно было управлять с пульта лежащего на тумбе у кровати. На пульте были кнопки включения/выключения замка входной двери, света в корридоре, прикроватных ламп, лампы над креслом и подразумевалось лежа на кровати как бы управлять электричеством. Но... настольная лампа управлению не подавалось, хотя при входе в номер включалось все электричество автоматически, нужно было вставать и выключать ее.

Новогодняя ночь была очень хорошо организованна. Подали 7 или 8 блюд. Самое вкусное, на мой взгляд, было мандариновое сорбэ. Действительно, было весело и хорошо. Пригласили какого-то известного соведущего, мы это поняли по толпе людей, желающих с ним сфотографироваться. Пели, танцевали, показывали фокусы. Нас развлекали с 9ти вечера до 1 часа ночи ( или до 2х, не помню). Хоть мы и не понимали ничего, но праздничная атмосфера "заражала".

Еще раз повторю, что это 5 звезд, что это отель Хилтон. Ожидания мои не оправдались. До этого, 3 недели назад, останавливалась в Кемпински. Так вот я вам скажу, что здесь и сравнивать нельзя! Номера в Кемпинки больше по площади были, 2 туалета, стоимость была дешевле!!! может быть потому, что там там с пульта не выключался свет?:) А какое спа в Кемпински?! Бассейн, сайна! А сервис?! Очень хорошо. А если вспомнить отель 5* в Швецарии?! Но не буду утомлять ваше внимание. Просто скажу, что сейчас не могу сказать с какой оказией и по какой причине по своей доброй воле и за свои немалые деньги я еще раз остановлюсь в отеле Хилтон в Сицилии.

Удачи вам!