Arco Baleno 3*

странно требовать от отеля категории 2-3 * сервиса и питания как в 4-5 *

а с персоналом Вы, наверное, не общались... по русски говорит Наталья, по английски понимают все
до моря идти 7-10 минут максимум, не скажу, что это 2 км (может быть просто кто не привык вести активный образ жизни это покажется как 2 км)

к слову, в Финляндии в 4 * вполне может в номерах отсутствовать мыло и шампунь, при наличии возможности неограниченно брать напитки в течение дня (при питании BB)

Анетта, Вы просто приехали чуть позже, чем Татьяна.
Русскоговорящие сотрудники появились на второй неделе мая. В начале нашего отпуска их там тоже не было.
Но не в этом дело.
Согласна с Татьяной по поводу жуткого завтрака и соленого кофе. А ведь весь вопрос в простой экономии на воде из кулера. Никому не посоветую этот отель. И дело не заносчивости. В соседнем городе за ту же стоимость номера в сутки мы получили великолепный завтрак со свежевыжатым апельсиновым соком и свежими булочками. Просто надо ценить свои деньги и не позволять держать себя за дурака.
Грязные и дырявые полотенца, ужасно неудобный душ и отсутствие даже мыла это всё факты.

Анетта, похоже просто не нуждалась в пище, поэтому её не смущало её отсутствие. Но ведь её реально не было. Хорошо, что можно было сесть на машину и поесть в Херсонисоссе за адекватные деньги очень и очень вкусно.

Да да, Андрей, мы так и делали, ехали в Херсониссос и наслаждались хорошей едой. Самые вкусные вафли с шоколадом и бананами нашлись (как ни странно) в арабском кафе на набережной.

По поводу полотенец я так скажу Видела лично как девушки с Украины на них загорали на лежаках у бассейна Неудивительно что потом полотенца были рваные и грязные Они для этого не предназначены А уж сколько жрали я была в шоке от такой невоспитанности Надо было нарезать на завтрак весь хлеб свежий и забрать весь сыр (причем накладывать его по одному кусочку пинцетом, можно было сразу руками и всю тарелку загрести) Жуткая невоспитанность Я хотела делать замечание но не стала портить себе отдых и настроение По поводу языка Господа вы заграницей Учите английский!!! Если 2 х слов связать не в состоянии - это ваши проблемы

Ну, на то она и трешка, что контингент разношерстный:). А вот по поводу языка с вами не согласна. У нас не было проблем с языком. Но если отель работает с русским туроператором Анэкс (16 номеров по договору их и 6 на букинг коме), то наличие русскоговорящего - необходимо. Заключали бы договоры с англоязычными!

Мы тоже не вернемся в этот отель, на Крите много уголков неизведанных нами. В начале отдыха были неоднократные серьезные беседы с хозяином отеля, Наташей,кстати, с ней был конфликт, после чего вести себя она стала подобающе, с Сергеем - представителем принимающей стороны. От одного остался неприятный осадок - это когда заканчивается пребывание и тебе отказывают после 12и часов пить и поесть на дорогу. Мы продлевали пребывание до 18 часов, туда входил обед. Но, со слов Наташи, после оплаты, она нам сказала, что напитки, в том числе чай, в эту цену не входят. Мы в очередной раз возмутились и..."хозяин отеля разрешил нам пить чай во время последнего обеда". Такой факт считаю недопустимым.Скупость, граничащая с идиотизмом, присутствовала. Из-за недостатка денег они стараются выжать их из отдыхающих, а это неправильно. "Скупой платит дважды" гласит народная мудрость :).

это не единственный отель, где такие правила
хотя могли бы пойти на уступки и дать пообедать , не спорю