АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 20.05.13
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 3
Читательский охват: 7294
Фото: 0
Отзыв об отеле Mardan Palace (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2013
27.04.13 - 18.05.13
- Воздержался

4

5 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Роскошный интерьер и некачественный сервис

Нам этот отель посоветовали друзья, которые ездили туда 3 года подряд. Очень заманчиво они нам о нем рассказывали... Но в итоге все оказалось не совсем так. У нас был пакет все включено.

Первое впечатление - Роскошный интерьер. Очень!Очень красиво!! Очень богато!!

Мы прилетели ночью, достаточно быстро нас заселили. Но. Мы были с маленьким ребенком, и к сожалению, в номере не было детской кроватки. Пришлось ждать когда ее принесут. Так же,нет в номере чайника,и их не бывает. Горячую воду приносят в термосе. Номер был грязноват: немытый пол, фантики в туалете. в принципе, на протяжении трех недель, которые мы там отдыхали, номер всегда плохо убирали. Точнее: оставишь чаевые- более менее уберут, не оставишь - кровать заправят и все. Бывало даже, что туалетную бумагу забывали в номер приносить =))) Пододеяльник для одеяла ребенка был сначала на 2 размера больше одеяла. Мою просьбу принести по размеру, проигнорировали. Через неделю еще хлеще. Одеяло завернули в простынь. А еще через неделю вообще оставили голое одеяло. Бар никогда полностью не наполняли, то алкоголь не ставили, то воду не приносили..В ресторане так же, попросишь принести воду, про тебя забудут.. Сервис на 3!!!

По поводу кухни. Неплохая еда, но однообразная. очень быстро надоедает. Но очень вкусные турецкие сладости =)

В отеле еще еще рестораны а ля карт. Арбат( русская кухня) - жуть! не ходите туда. Ресторан морепродуктов и тайский ресторан нормальные, но ничего особенного. Очень нам понравился ресторан турецкой кухни. И интерьер, и кухня, и обслуживание - все на высшем уровне. Его советую посетить.

Пляж. Очень красивый и приятный белый песок. Он действительно не нагревается, когда на улице жара. Море было теплое. Дно песчаное. . Не понравилось , что с одной стороны изгородь из камней( за которой пустырь, напоминающий помойку), с другой пирс. Нет ощущения моря из-за отсутствия простора.

Развлечения. Очень понравились каскадные фонтаны при въезде в отель. Есть на территории отеля так же лазерное шоу на фонтанах. Оно не впечатлило. В амфитеатр на представления, к сожалению не удалось сходить из-за малыша. Но представления были регулярны и народ оставался довольным.

Считаю огромной ошибкой отеля то, что в мае они устроили на территории отеля world party travel. Объяснять почему, я даже не хочу...

Огромный минус отеля- очень мало тени и зелени. От камня ужасная духота. Мы были с грудничком, поэтому приходилось искать зеленое место, где ребенок может поползать. А оно в одном месте только. У детского бассейна. От солнца спасались зонтиками. Для более взрослых детишек, в отеле очень хорошие аниматоры.

Итог таков: если вас не смущает сервис на 3 и почти отсутствие зелени, то вперед. Интерьер отеля действительно роскошен и есть на что посмотреть.

Добавлено 20.05.13 20:42 (2 778 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

19:14 21.05.13

Спасибо за отзыв. Реклама преподносила этот отель как "безупречный". Как обычно наврали.

16:32 23.05.13

Уважаемый Гость, благодарим Вас за комментарий, данная информация нам полезна в целя усовершенствования. Можете быть уверены администрация отеля примет соответствующие меры. С уважением,

12:55 16.07.13

Можно было бы подумать о необъктивности туристов, но похожие жалобы на Мардан Палас были и от туристов моего коллеги. Сам же там был в 2011 году, всё было отлично, в том числе и питание. Как сотруднику тур.фирмы тем более хотелось бы, чтобы данный и отель и впредь соответствовал тому уровню, каким он себя позиционирует. Когда турист доволен отелем, то мы конечно рекомендуем, ну и наоборот...)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы sweetlie (3)