Lonicera Resort & Spa 5*

моя знакомая, тоже из Уфы, ездила в "Лонисеру" в это же время (в середине мая) - была приятно удивлена заботой и вниманием со стороны обслуживающего персонала, да немцы платят заранее "за раннее вселение в номер" - вот и селятся пораньше;
в барах всегда отвечали с улыбкой, хотя, рассказывала, были "сценки", когда недовольные туристы надменно требовали налить коктейль, и в ответ иногда получали соответственно заказу "петушиный хвост"...
мир всего лишь отражает человеку его состояние

Уважаемая helgu, во-первых Вы сами в отеле не были. И что такое "петушиный хвоост"? Во-вторых я в Турции в 5 раз, и если Вы посмотрите другие мои отзывы, то они целиком позитивные. Негодование вызвала лишь Лонисера. В-третьих, я всегда помню, что я в гостях и веду себя соответственно - корректно и вежливо. Ну и в - четвертых - если Вы так внимательно прочитали предыдущие отзывы,как это сделала я - упоминание о "дискриминанации по национальному признаку" встречается во многих из них. Удачного Вам отдыха.

Здраствуйте. В Лонисере отдыхала два раза, в этом году еду в 3 раз. Никакой дискриминации по рассе я не заметила. Если ты подходишь к персооналу с улыбкой, то и они тебе улыбнится. А немцы с ними всегда здороваются и улыбаются.

Добрый день, Мария. Я лишь высказываю свое мнение. Претензии у меня не ко всему персоналу, а к "ресепшен" и барменам. Мы отдыхали вчетвером в отеле и не сговариваясь старались не подходить лишний раз к бару возле корпуса "Д". Нет, никто не грубил. Но "завуалированное" хамство еще противнее. Я с подобным отношением уже сталкивалась в Прибалтике и западной Украине. Когда на тебя не обращают внимания, делают вид, что не понимают по-русски. К самим немцам никаких претензий - они спокойны и вежливы. Селят их не только в Д. В нашем С и соседнем В их тоже было предостаточно. Питание в Д корпусе не отличается от питания в основном ресторане, но там поспокойнее и народу поменьше.

Я был в Лони в 2012г и еду в этом то же.И хочу сказать,что меня то же один раз проигнорировали в баре в Д корпусе и это не потому,что я был выпивший или хамил я вообще не пью и довольно позитивный человек я жене просил молочный коктейль.Было очень не приятно.Больше я к этому бару не подходил,а в основном баре ребята хорошие и по русски понимают и все улыбаются.А "Д " оставим для немцев!!!

Я был в Лони в 2012г и еду в этом то же.И хочу сказать,что меня то же один раз проигнорировали в баре в Д корпусе и это не потому,что я был выпивший или хамил я вообще не пью и довольно позитивный человек я жене просил молочный коктейль.Было очень не приятно.Больше я к этому бару не подходил,а в основном баре ребята хорошие и по русски понимают и все улыбаются.А "Д " оставим для немцев!!!

Я был в Лони в 2012г и еду в этом то же.И хочу сказать,что меня то же один раз проигнорировали в баре в Д корпусе и это не потому,что я был выпивший или хамил я вообще не пью и довольно позитивный человек я жене просил молочный коктейль.Было очень не приятно.Больше я к этому бару не подходил,а в основном баре ребята хорошие и по русски понимают и все улыбаются.А "Д " оставим для немцев!!!

Юля, вынуждены объяснять вам, что "коктейль" переводится как "петушиный хвост", это в тему того, что вас обделили молочным коктейлем ...
вот что пишут туристы об отдыхе в Лони "Если ты подходишь к персоналу с улыбкой, то и они тебе улыбнутся. А немцы с ними всегда здороваются и улыбаются."

и еще раз про ваше негодование, поясняю: "мир всего лишь ОТРАЖАЕТ человеку его состояние"!
P.S. далее отвечать автору поста не планируем.

Отзыв даже не об отеле, тк не понятно про отель. А чисто воприятие собственного Я.
Мы ездим ежегодно, и ни разу за месяцы отдыха мы не почувствовали "иного" отношения

Была в отеле в это же время. Специально попросилась в блок Д. Отзыв пока нет времени написать. Но что касается несколько иного отношения к немцам - подтверждаю, НО! Это вполне объяснимо и у меня лично не вызывает никакого удивления, особенно после рассказа экскурсовода о некоторых исторических фактах.
В середине прошлого века именно немцы стали скупать неплодородные по понятиям местного населения земли у моря, которые предоставлялись в основном дочерям, тогда как сыновьям турки предоставляли более плодородные земли в горах. Цены на прибрежные земли поднялись, немцы стали строить отели, и как сказал гид справедливость восторжествовала, турчанки стали богатыми наследницами. Поэтому благодарное отношение турецкого населения к немецким гостям за развитие туризма вполне адекватно.
Что касается блока Д в Лонисере, то он ранее был самостоятельным отелем, а теперь присоединенным, и ориентированным на немцев. И персонал поэтому изначально лучше и больше понимает немецкий.
Но и немцы, заходя в ресторан, всегда улыбаются, обнимаются с официантами, желают друг другу приятного аппетита, и кроме того, многие из них я так подозреваю, уже завсегдатаи этого отеля и ничего удивительного, если официанты уже знают их по именам и встречают их с распростертыми объятиями. Мы же заходим не здороваясь, ведем себя менее оптимистично и сами ждем какого-то подвоха.

Что касается бара, то опять же я наблюдала лично, как немка, которой налили коктейль дала в руку бармену чаевые. И в других случаях, когда например, в витамин баре, персонально нарезается арбуз и очищается от корок и доставляется лично на столик – то это также не остается неоплаченным. А Вы даете чаевые?
Даже если без чаевых. Могу привести личные примеры. Я просила молочный коктейль, когда увидела, что их делают, и наоборот, попросила безо льда. Все было налито и сделано быстро и за спасибо. И без кислого вида.
Другой пример – он меня восхитил просто. Сестра вечером (уже столовая не работала) попросила молока, причем подогретого. Ей нашли молока, отвели в столовую, показали микроволновку, первый раз подогрели и в стакане дали, потом она уже сама грела. Другой раз когда она захотела только сыра в омлете – тоже вместе с ней выбрали сыр, принесли и сделали омлет. Ни разу ни на какую просьбу не было отказа!!! Молодцы.

А ваше высказывание про людей второго сорта – вы этим унизили и своих соотечественников, и прежде всего себя. Немцы, которые там отдыхают вряд ли так бы стали отзываться друг о друге.
И надо, наверное, взять туристам на заметку, что обслуживающий персонал отелей сталкивается чаще нас с разного рода людьми: разной национальности, разной степени воспитанности, уровня доходов, и уже только по внешнему виду лучше нас могут определить что за человек перед ним, снять с нас рентген так сказать. Поэтому как мы себя ведем, так зачастую и получаем. А если и есть место быть неадекватным случаям со стороны персонала, то у них тоже есть руководство, есть ресепшен, есть отдел по работе с гостями – всегда можно обратиться туда. И я думаю, что персоналу после Ваших жалоб не поздоровится. Всё-таки чужой труд, пусть и Вами оплачиваемый – надо уважать. И если вы что-то хотите – попросите, а не требуйте, и будет Вам дано.

Была в отеле в это же время. Специально попросилась в блок Д. Отзыв пока нет времени написать. Но что касается несколько иного отношения к немцам - подтверждаю, НО! Это вполне объяснимо и у меня лично не вызывает никакого удивления, особенно после рассказа экскурсовода о некоторых исторических фактах.
В середине прошлого века именно немцы стали скупать неплодородные по понятиям местного населения земли у моря, которые предоставлялись в основном дочерям, тогда как сыновьям турки предоставляли более плодородные земли в горах. Цены на прибрежные земли поднялись, немцы стали строить отели, и как сказал гид справедливость восторжествовала, турчанки стали богатыми наследницами. Поэтому благодарное отношение турецкого населения к немецким гостям за развитие туризма вполне адекватно.
Что касается блока Д в Лонисере, то он ранее был самостоятельным отелем, а теперь присоединенным, и ориентированным на немцев. И персонал поэтому изначально лучше и больше понимает немецкий.
Но и немцы, заходя в ресторан, всегда улыбаются, обнимаются с официантами, желают друг другу приятного аппетита, и кроме того, многие из них я так подозреваю, уже завсегдатаи этого отеля и ничего удивительного, если официанты уже знают их по именам и встречают их с распростертыми объятиями. Мы же заходим не здороваясь, ведем себя менее оптимистично и сами ждем какого-то подвоха.

Что касается бара, то опять же я наблюдала лично, как немка, которой налили коктейль дала в руку бармену чаевые. И в других случаях, когда например, в витамин баре, персонально нарезается арбуз и очищается от корок и доставляется лично на столик – то это также не остается неоплаченным. А Вы даете чаевые?
Даже если без чаевых. Могу привести личные примеры. Я просила молочный коктейль, когда увидела, что их делают, и наоборот, попросила безо льда. Все было налито и сделано быстро и за спасибо. И без кислого вида.
Другой пример – он меня восхитил просто. Сестра вечером (уже столовая не работала) попросила молока, причем подогретого. Ей нашли молока, отвели в столовую, показали микроволновку, первый раз подогрели и в стакане дали, потом она уже сама грела. Другой раз когда она захотела только сыра в омлете – тоже вместе с ней выбрали сыр, принесли и сделали омлет. Ни разу ни на какую просьбу не было отказа!!! Молодцы.

А ваше высказывание про людей второго сорта – вы этим унизили и своих соотечественников, и прежде всего себя. Немцы, которые там отдыхают вряд ли так бы стали отзываться друг о друге.
И надо, наверное, взять туристам на заметку, что обслуживающий персонал отелей сталкивается чаще нас с разного рода людьми: разной национальности, разной степени воспитанности, уровня доходов, и уже только по внешнему виду лучше нас могут определить что за человек перед ним, снять с нас рентген так сказать. Поэтому как мы себя ведем, так зачастую и получаем. А если и есть место быть неадекватным случаям со стороны персонала, то у них тоже есть руководство, есть ресепшен, есть отдел по работе с гостями – всегда можно обратиться туда. И я думаю, что персоналу после Ваших жалоб не поздоровится. Всё-таки чужой труд, пусть и Вами оплачиваемый – надо уважать. И если вы что-то хотите – попросите, а не требуйте, и будет Вам дано.

Уважаемые фанаты Лонисеры и примкнувшие! Наша дискуссия начинает переходить в плоскость "я тебя уважаю" и продолжать ее не имеет смысла. Если кому-то не нравится мой отзыв - не читайте его. Я высказала свое мнение, при нем и останусь. Если Вы заплатили в магазине за молоко, а продавец заставляет Вас ждать его 10 минут или подсовывает кислое - Вы как минимум больше в этот магазин не придете, как максимом устроите скандал. Система "все включено" мало чем отличается от магазина. И я считаю, что мне был продан подпорченный товар. Основная цель моего отзыва - привлечь внимание к существующей проблеме как администрации, так и потенциальных гостей отеля. Благодаря Вашим комментариям это удалось. Спасибо Вам, и удачного отдыха. На вопросы по существу я могу ответить, а на "остальные" комментарии - нет.

НЕ правда. Из отеля вернулась вчера. Отношение персонала к НАМ очень очень очень хорошее. Побольше улыбаться людям нужно...

Судя по отзывам работники выбирают к ком и как относиться. Может это просто завышенное самомнение о себе?
У меня не было мысли наблюдать, что кому и как делают кроме моей семьи, для нас все быстро, четко. Спросил сделалаи, сказал ответили, мне этого более, чем достаточно

Здравствуйте! Спасибо,что для своего отдыха Вы выбрали наш отель! А также за отмеченные Вами плюсы.Что касается Тур.агенства,через которое Вы приехали,за него,к сожалению, мы ничего сказать не можем.А по поводу отношения к русским в нашем отеле,Вы знаете,мы были одним из первых отелей,кто начал принимать русских туристов.И на русском рынке мы очень популярны.Вы думаете,администрация отеля не любит русских,это не так.Наш отель интернациональный, принимает гостей из России,Германии,Голландии,Чехии,Словакии и Польши т.д. Для нас все туристы одинаковы.Мы не думаем,что у нас работает персонал,плохо обращающийся с русскими гостями.Если Вам во время отдыха нагрубил какой-либо официант,Вы могли бы обратиться в Отдел по работе с туристами.Там работают русскоговорящие сотрудники,они решили бы Вашу проблему.Нам жаль,что Вы не остались довольны проведенным временем у нас.
С уважением,администрация.

Уважаемая Елена, спасибо за интересный рассказ из истории Турции. "Ведем себя менее оптимистично и сами ждем какого-то подвоха" - золотые слова :)
Уважаемая Олеся Папичева, 14 страниц комментариев об отеле Лонисера - это круто! Почему Вы не комментируете отзывы о других отелях? Сознайтесь, Вы сотрудник отеля. Или Вам доплачивают?

Подскажите, как далеко находится пляж от отеля, в метрах? ))

Луговская, уже отвечала на этот вопрос много много много раз.
Я отдыхаю только в Лони последние 6 лет. Люблю этот отель, еду туда в этом году снова, зачем мне комментить другие?
По другим есть комменты, но единичные.
Отель мне не доплачивает. Я занимаюсь совсем другой раьботой, ктр не связаны с тур бизнесом, работа моя связана с ФИнляндией.
А по ТУрции я много лет вела топы на Питерском форуме, это хобби, много лет собирала отзывы по всем отелям ТУрции. Вела топ по Лонисере, собирала всю ифу о ней, каждый отзыв,каждую новость.
Придумайте уже что-то новое
Причем, если читать меня вниательно, то все это понятно.

Евгеений ни разу в метрах не замеряли расстояние. В минутахс ребенком идти от А 4 минуты, от Б и С - 3 минуты

В метрах тяжеловато ответить. Я жила в корпусе С. Нужно выйти из центрального входа, напротив корпуса B, пройти немного вдоль самого корпуса, потом вдоль бассейна, потом через пул-бар, спуститься по лесенке и Вы на пляже. Недалеко, в общем.
Олеся, не знаете ли Вы, как называется точно отель рядом с Лонисерой (справа, если стоять лицом к морю)?

Alaiye Resort & Spa 5* этот?

Ага, спасибо. Мы так и не смогли узнать точного названия.

Уважаемые туристы, уже отдохнувшие в этом отеле, у меня вопрос по экскурсиям. Планирую в сентябре с дочкой 5 лет посетить Лонисеру, хочу две экскурсии - выход в открытое море на яхте (или на чем там) и посещение Аквапарка Sealanya Seapark (он так по карте значится). Расскажите, по возможности, подробнее об этих экскурсиях, плиз! Заранее благодарю!

По экскурсичм много инфы в инте, сама много ле собирала все отзывы, было б жаление найи - найдете. Информации и отзывов много.

Смешно читать, отношение к русским в отеле совсем не отличается от отношения к немцам, тем более в баре)) Улыбаются и дают, что закажешь

Я так смотрю,Олеся Папичева к каждому отрицательному отзыву пишет свои коменты и уже не первый год)))))Не пыльная работенка!Хоть бы ник сменила!Сколько же вам платят ?!напlugowskaja,вы пишите что уже пятый раз в Турции,напишите мне пожалуйста где можно не плохо отдохнуть с детьми.В Лонесере мы были и впечатление противоречивое.Персонал действительно только улыбается а в действительности....scorpiony1968@mail.ru

Для luqowskaja:был в соседнем Аллае 2 раза,последний раз(с 02.06.13)спрашивайте.что интересно расскажу,был в этом году в Лонисере на экскурсии,территория понравилась,удивился отношению к "чужим" туристам.подошли на рецепшен,попросили отель показать,дали телефон,соединили с Guest Relation,вышла женщина,всё показала,рассказала,провела по всему отелю,после этого позволю себе усомниться в отзывах про плохой сервис,хотя по общению с туристами из Лонисеры питание в Аллае лучше(правда свежев.соки платно) и ещё в Аллае мало русских,правда в этом году побольше,кому то это + кому то -

Хочу написать только одно. Что час заселения это и правда 14:00 знаю это не по наслышке, а потому что сама работаю в турфирме. Нас заселили раньше в 12:30. И мы не немцы. Мы русские, которые живут в Казахстане. Если есть свободные, убранные номера, то в них сразу же заселяют. А если нет, то ничего нет плохо в том, чтобы их подождать, прогулявшись по территории отеля или занявшись чем-то еще. Персонал всегда приветлив и дружелюбен. Нам с эти повезло!