АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.05.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 137
Фото: 0
Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Отдыхала Семьей с детьми в
мае 2013
14.05.13 - 22.05.13
- Не рекомендую отель

2

2 размещение

1 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ужасный отдых, который хочется поскорее забыть

Даже не знаю, с чего начать. Постараюсь быть максимально объективной.Ездили семьёй (я, муж и ребёнок 5-ти лет) с 14.05 по 22.05. Перелёт был очень хороший, летели украинскими авиалиниями UTair. Туроператор АнексТур.О них отдельно, но сразу о отеле. Заселили нас быстро, номер у нас был эконом, в дополнительном двухэтажном здании на цокольном этаже,т.е. практически на земле. Номер большой нам попался, хотя у соседей был крошечный. По этому это лотерея. В номере 2 двухэтажные кровати и двуспальная кровать, прихожая, шкаф, сейф, минибар, телевизор, 2 тумбочки,крошечная туалетная комната. В номере очень сыро, спасались кондиционером на тепло.Шампунь выпросила через 3 дня, гель для душа так и не дождалась. Хорошо, что всё взяли из дома. Уборка тяп-ляп, постель ни разу за 8 дней не поменяли! Полотенца меняли 1 раз. В общем не советую никому эконом брать. Питание однообразное, но мы довольно таки не привередливы в еде, голодными не были. Удивило и возмутило то, что половина фруктов была зелёная! Мы что свиньи, есть это? Зачем выставлять зелёные абрикосы, персики и ещё всякую каку? Позор! Территория отеля очень красивая, зелень, цветочки, водопадики... Но это всё мелочи. В последнюю ночь моего мужа зверски избила охрана отеля. Били несколько часов палками, скованного наручниками. В результате численные гематомы, ужасно опухшее лицо (били палками по скулам и вискам), численные раны по всему телу. На вопрос "ЗА ЧТО???", ответ "он оскорблял бармена". Полиция ни сделала ничего. Пришли, пожали руку охране, спросили будет ли он писать заявление (в это время он лежал ели живой на полу в наручниках), получили отрицательный ответ и ушли.Да, муж был изрядно выпивши, но зверски избивать человека НИКТО НЕ ИМЕЕТ ПРАВА. В том отели считают по другому. Так как на следующий день нам нужно было улетать домой (у ребёнка выпускной), мы не заявляли в полицию. Главный управляющий отеля помог в оказании первой мед помощи. Отель купил нам мазь от ушибов. Ни извинений от отеля, ни от охраны мы не получили. В консульство позвонить мне не дали. Оператор Анекс Тура уверил меня, что если мы сообщим в полицию и консульство, то нам придётся задержаться на несколько дней за свой счёт, и перелёт оплачивать себе в том числе. Так как денег осталось 50 долларов в кармане и испуганный ребёнок на руках, то мы решили улететь, но не написать об этом я не могла. Ещё о русскоговорящей Светлане на ресепшен. Она мало того, что ничем нам не помогла, но ещё и всячески пыталась нам насолить. Вот такой "отдых" у нас получился. Я знаю, что жизнь - бумеранг! Удачи всем! И крепкого-крепкого здоровья

Добавлено 25.05.13 20:41 (2 611 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:21 28.05.13

Интересно, это какая такая «волшебная мазь» помогает после несколько часового избиения палками? Скажите спасибо, что вас не сдали в полицию, а то вы со своими 50 баксами задержались бы на несколько месяцев в Турции.
Прежде чем летать на отдых научитесь не напиваться и не оскорблять персонал гостиницы. Почему молодой человек, бармен, работающий целый день на жаре должен выслушивать оскорбления от туристов, не умеющих себя вести.
Я была в этом отеле с подругой и детьми в прошлом году и летим в этом тоже, могу сказать как вы относитесь к персоналу, так и к вам будут относиться. А мы, остались всем довольны!!!!
Еще в защиту Светланы, более отзывчивого человека, помогающего во всех вопросах, я не встречала ни в одном отеле!

22:33 29.05.13

Полностью согласна с Галиной! Научитесь себя вести! А про Светлану зря так - замечательный и отзывчивый человечек, спасибо ей за все!

11:27 01.06.13

Уважаемая Галина! С чего вы взяли,что мазь помогла? Спасибо этому отелю мне говорить не за что. Я рада, что вам повезло в этом отеле отдохнуть. У нас же совершенно противоположная ситуация. Впредь более подробней будем читать отзывы и выбирать отель.

16:22 01.06.13

Я отдыхала в этом отеле в мае 2013г. и мне все очень понравилось. Персонал вежливый, бармены тоже...много наслышана о поведении наших туристов, стало сыдно за них...действительно как мы к ним относимся-так и они к нам...Я сама видела как русский турист оскорблял бармена, на что он натянуто улыбнулмя и сделал все, чего хотел наш "милый русский"...иногда мне было даже жалко барменов, сколько всего негативного они выслушивают

23:13 05.06.13

Я с подругами отдыхала в эти же числа, и видела как напивались наши туристы, и орали на весь отель.Особенно запомнились двое мужчин,один очень высокий и худой,второй поменьше, которые после того как уже почти не могут стоять на ногах прыгали в бассейн и запечетливали это на фото по несколько раз одно и тоже. И как орали на барменов, очень неприятно, что наши русские туристы на столько невоспитаны, и потом по ним судят о нас всех. Мне стыдно каждый раз смотреть на это, и желания отдыхать вместе с такими русскими совершенно нет.

01:03 10.06.13

абсолютно согласна со Светланой-никогда больше не поеду в отель,где 90% соотечественников .

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (1)