Kremlin Palace 5*

Вчера вернулись из отеля, и пока свежи воспоминания, решила поделиться впечатлениями.

Летали от Пегаса. Я с ребенком.

Дорога из аэропорта заняла 30 минут и это безусловный плюс, хотя чуть позже в отель въехали мои друзья, прилетевшие из другого города, которые добирались больше часа, так как по дороге завозили других туристов в другие отели.

Все наши семьи отдыхали с маленькими детьми, трое их котороых имеют возраст до 2-х лет, посему, думаю, что отзыв может быть полезен родителям малышей.

Имею опыт путешествий в Турцию с 2005 года, поэтому, естественно, Кремлин Палас тоже подвергся сравнению.

Теперь подробней:

РАЗМЕЩЕНИЕ:

Никаких вопросов с этим у нас не возникло, в отель мы приехали около 6-ти вечера и номер получили в течении 10-ти минут.

НОМЕР в первом корпусе на 5-м этаже (моих друзей позже поселили на этом же этаже по нашей прособе), в нормальном состоянии. Но, чистки ковролина, например, ему конечно не хватало, но к этому вопросу вернусь подробней.

Номер с глухим балконом, считаю это плюсом, поскольку решетки в других номерах не могли бы мне обеспечить спокойствие по поводу ребенка.

Минибар был наполнен напитками (кола, газированная вода и вода без газа, еще какая-то сладкая газировка и 2 бутылочки пива), однако оказался нерабочим. Сотрудники рецепшн кормили меня завтраками 2 дня, в итоге поменяли холодильник в 11 часов вечера!!! на третий день пребывания в отеле. Через день мини-бар снова сломался, и только через сутки его вновь заменили. У моих друзей подобных проблем не возникло.

Сушилку по моей просьбе принесли в номер в тот же день, а вот другие семьи ждали ее несколько дней.

Видимо, тут, как и везде, имеет место человеческий фактор - кто-то выполняет свою работу хорошо, кто-то не очень.

В номере я обнаружила тарелку с фруктами (думаю, что скорее всего она попала туда ошибочно)), но приятно это этого было однозначно))). У моих друзей фруктов в номере не было.

Детская кроватка в номере была.

Всё остальное в номере без особенностей, как и предусмотрено концепцией отеля: чайник с чашками, кофе, чай, сахар, минибар ежедневно пополнялся, туалетные принадлежности и тапочки тоже в наличии, небольшой телевизор, бесплатный сейф, ванна, душ.

Убирались ежедневно, но не всегда пылесосили.

Номер у нас был с видом на бассейин и частично на море, при открытом балконе вечером было достаточно шумно, но ребенок выматывался и поэтому спал крепко.

Лифт в спальных копусах, как уже было отмечено, очень быстрый)

ПИТАНИЕ

Завтрак каждый день стандартный: блинчики, яичница, омлет нескольких видов, вареные яйца, сосиски в томатном соусе, фасоль, запеченный картофель, горячая и холодная выпечка, немного овощей фруктов, сыры, йогруты, соусы, мюсли (это, что запомнилось), чай, кофе, горячее молоко, напитки типа ЮПИ.

Для детей всегда овсянка на молоке (под конец отдыха ребенок уже отказался ее есть)

Обед и ужин, конечно, был более разнообразен: мясо - говядина, телятина, баранина, индейка, курица, из рыбы - форель, окунь (раз видела точно) и рыба, похожая на скумбрию, закуски, салаты, овощи.

На улице на обед и ужин готовили кусочки курицы в панирвке во фритюре и печеный картофель.

Фрукты были представлены яблоками, апельсинами, нектаринами, персиками, зелеными сливами, абрикосом, маленькими и большими бананами, киви. Пару раз давали клубнику.

В обед начинал функционировать детский уголок в ресторане (макароны, картофель пюре и фри, сосиски, рис, иногда что-то мясное), пакетированые йогурты, печенье. Оттуда я брала ребенку иогурт и картошку-пюре, остальные блюда выбирала с общего стола.

На ужин ко всему перечисленному добавлялись блюда-гриль (готовились на улице), и что мне очень понравилось: можно было выбрать любые сырые овощи, вареное мясо, рыбу, заранее измельченные и передать тарелочку повару, который при вас приготовит их на гриле. Правда многие туристы не догадывались об этом блюде и проходили мимо, не заинтересовавшись видом сырых овощей))

Но, мне кажется, что всё-таки разнообразия не хватало.

Из напитков на обед и ужин предлагались пиво, красное, розовое и белое вино, водка, раки, джин и безалкогольные напитки.

Были сладости, но так как я не сладкоежка, более подробно об этом не напишу.

Если вы не успели к началу ужина, то найти свободные столы будет довольно проблематично, это же касается и детских стульев.

Обслуживание в ресторане никакое(( За все время пребывания (мы отдыхали 12 дней), к нам подошли и предложили напитки всего несолько раз. Думаю, что просто обслуживающего персонала там не хватает.

Кроме основного ресторана в течении дня можно было перекусить в Царской палатке ( с 11 до 17 часов). Там готовили гезлеме с сырной, картофельной и мясно-шпинатной начинкой, турецкие равиолли и сырный пирог (названия не знаю), но мой ребенок его очень полюбил.

В баре на пляже с 12 до 16 предлагался фаст-фуд, а в Паше в это же время - сырные лепешки, котлеты-гриль и турецкая пицца. Там же в послеобеденное время можно было отведать мороженое.

ПЛЯЖ

песчаный, немного мелкой гальки при заходе в море. Видела вечером, что песок обрабатывают какой-то машиной, думаю, что убирают мусор. Лежаки часто были заняты "полотенцами", и иногда возникали трудности с отысканием свободных.

ТЕРРИТОРИЯ

большая, ухоженная, всё продумано. Всегда есть возможность перекусить, выпить, где бы ты не находился. Есть детская площадка под тентом, небольшой платный луна-парк, мини-клуб (туда не ходили, так как еще маленькие)

Есть детский бассейн с тремя детскими горками, почему-то вода там холоднее, чем во взрослом, но после обеда уже прогревается.

Проблема с лежаками вокруг него та же, что и на пляже.

Около крытого бассейина имется витамин-бар, я там брала ребенку пакетированные соки.

БАРЫ

На пляже (вино, пиво)

Около основного бассейна - в зависимости от времени суток перечень алкогольных напитков менялся.

Около основного бассейна еще один небольшой барчик - пиво, прохладительные напитки.

Лобби- бар - виски, мартини, коньяк.

В Эллегию мы так и не попали (она находится на втором этаже основного корпуса, с колясками туда трудно добраться) Но, там предлагались хорошие коктели, беллис, текила и прочее).

Обслуживание в барах нормальное. Ну, чаевые, конечно, улучшают понимание)))

АНИМАЦИЯ - ничего не могу сказать, у нас с инфантами своя программа)))

Ходили на вечернее мини-диско, были русские песни, детки чуть-чуть поплясали и похлопали))

В целом впечатление об отеле неплохое.

Но был один неприятный случай. Мы нечаянно разлили на ковровое покрытие лак для ногтей, сотрудники отеля сразу же выставили счет на 270 долларов,даже не пытаясь оттереть пятно. Учитывая, что ковролин, мягко сказать, далеко не новый, и мое пятно никак не ухудшало его внешний вид, сумма штрафа оказалась просто неадекватной. Хотя, я не отрицала этого факта и готова была возместить реальный, а не надуманный ущерб. Посыпались угрозы, что нас с ребенком не выпустят из отеля и тому подобное(( В итоге, я купила три бутылочки с жидкостью для снятия лака и сама вывела пятно. Отель отменил свои претензии.

Понятно, что это частный случай, но такое отншение мне было очень неприятно. Я напомнила им случай про неработающий мини-бар, но они ответили, что "мухи отдельно - котелты отдельно"( Мол, плати за ковер, а потом претензию за мини-бар рассмотрим.

Просто я сичтаю, что коли я, как гость, оплачиваю услуги отеля, то и отель мне должен их предоставить в надлежащем качестве, а потом уже требовать с меня возмещения каких-то убытков.

Надеюсь, что у других отдыхающих неприятных ситуаций не случится)

А вообще, всё хорошо то, что хорошо кончается!)

Всем приятного отдыха!