Eftalia Splash Resort 4*

Добрый день! Отдыхали в этом отеле с середины мая. Отель хороший, единственное ужасна картина стройки перед отелем, окна нашего номера выходили как раз на нее, номера просторные, единственное что убирались не очень чисто. Территория отеля не очень большая, но это не смущало, так как там все продумано. Напрягало конечно количество немцев, русских встретишь редко, соответственно анимация была вся на английском с немецкими песнями для детей. Хорошо что хоть 2 замечательных аниматора говорили по русски, спасибо Тамаре и Славе огромное за все)))). Питание нормальное, есть детское меню. Такой хороший отель, но продает его ужасный туроператор, все началось с даты вылета, когда наш рейс отменили и перенесли с раннего утра на вечер, то есть 17 часов в аэропорту, который тоже изменили, с грудными детьми на руках сидели и ждали, и представитель появился там поздно. Хорошо обещали нам что за моральный ущерб нам положена будет и компенсация и фрукты с вином в номер, по прилету конечно ничего этого не было. Гид который отвечает за этот отель, зовут его Ислам , ужасен, мало того что мы все выбивали у него, так с организацией у него тоже проблемы. Поехали в Израиль, мало того что наценка ТУИ на 100$ больше чем у других туоператоров, так еще не пойми кто встретит, не пойми как все. А день вылета был ужасен, как обычно мы ждали к вечеру инфо о вылете ( он должен был быть с утра), а ее все не было и не было, еле дозвонились до гида, а он нам говорит вы через пару часов выезжаете из отеля, мы в шоке, не понимаем почему нас не предупредили. Только дела ему до нас не было, положил он трубку. Собравшись, сидим в номере, а нас говорят уже ищут, автобус пришел еще раньше чем назвал гид, и сотрудница так же ТУИ (Алена), была ужасна хамовата, кричала чтобы мы быстрее, что ей надо ехать в другие отели за туристами. В общем со скандалами мы выехали, приехав в аэропорт информация оказалась опять не актуальна, самолет перенесен опять на час, потом еще на 40 мин. В общем кто летает от компании ТУИ, я вам очень сочувствую, первый раз рискнули поехать от них и были просто в шоке от такого хамства и не организованности.