АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 08.04.13
Страны, города: 4 / 8
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 90
Фото: 0
Отзыв об отеле Alva Donna Exclusive Hotel & Spa,Riva Donna (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2013
27.05.13 - 03.06.13
- Рекомендую отель

4.8

5 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отель идеален для отдыха с детьми

Отель идеален для отдыха с детьми. Для детей есть абсолютно все: отличный детский ресторанчик (с отдельной кухней и поварами, которые готовят только для детей), бассейны и горки с разными игрушками для бассейна (рядом детский туалет), детский клуб с кучей разного инвентаря, городок с лестницами, домиками и т.д. И все это детское великолепие абсолютно не мешает тем, кто отдыхает без детей – детская территория отделена и находится в стороне от основной и не менее интересной движухи)).

Команда аниматоров отличная, ребята работают на совесть) Пляж чистый, лежаков хватало всегда (и возле бассейнов тоже). Еда отличная, блюда на любой вкус. В ресторанах официанты сами (!) подходят и спрашивают – что принести!

Альва арена – это бомба!

Что очень здОрово – нет «тагила», публика спокойная. Пьют конечно все, но пьяных и разнузданных нет.

По вечерам на нулевом этаже играет рояль и скрипка очень красиво.

Персонал вышколенный, на все замечания и просьбы реакция мгновенная. Какой-либо предвзятости при обслуживании барменами и официантами никто из нас не заметил.

Теперь немного замечаний. В номере постоянно глючил сейф. Вызывали несколько раз сервис, ремонтировали, через некоторое время опять то же самое – не реагирует на кнопки, потом сам оживает. У нас был family room 1568 на 4 этаже – офигительный вид на главный бассейн и на море! Но ласточки над окном и их помет на подоконнике – это еще тот аромат я вам скажу) Поэтому окно в маленькой комнате не открывали вообще. Кстати, на балконе довольно неплохо ловит вай-фай. На балконе нет сушилок для одежды и полотенец - только два стула. Два раза просили, два раза обещали, но так и не принесли; а мы и так обошлись – все высыхало быстро.

Молодые официанты в ресторане могут забрать посуду, стоя сзади, через голову – старший сын аж носом до стола достал, но на замечание официант отреагировал, извинился и принес сыну чай и пахлаву.

В общем отель рекомендую! Там будет комфортно семьям с детьми и без. Первый отель, куда нашей семье хочется вернуться, зацепил он нас чем-то. Настолько там комфортно.

Вот только через дорогу заканчивается строительство новых корпусов… И если все постояльцы новой Альвы будут отдыхать, питаться и т.д. на территории Альва Донна – тогда капец!) Толпа будет везде, как в других отелях… Чего очень не хотелось бы.

Будем ждать отзывов…

С уважением ко всем прочитавшим.

Одесситы.

Добавлено 06.06.13 11:26 (2 376 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:05 02.07.13

Уважаемый Максим,
руководство и сотрудники отеля спешат выразить Вам благодарность за написание своего отзыва относительно сервиса и нашего отеля в целом!
Мы искренне верим, что полученные в нашем отеле позитивные эмоции запомнятся Вам и Вашим близким надолго и уже в скором времени Вы вновь порадуете нас своим вниманием!

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Максим (2)