Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 A Review removed by Request of the Author
3.7
4 размещение
3 сервис
4 питание
дом престарелых
5 дней назад вернулись из поездки.до сих пор не могу придти в себя что бывает такой абсурд.приехали в отель 28 мая.у мужа день рождения.привезли нас в отель только двоих.гида в отеле на тот момент не оказалось на ресепшине сидел турок ,практически не говорящий и не понимающий русский язык.но после долгих мучений в объяснении выяснилось,что наш номер 512 будет готов через 4 часа. и выдав ключ от номера и карточки удалился.минут через 15 обойдя вокруг территорию мы вновь подошли на ресепшин и протянув паспорт с 20 долларами внутри попросили другой номер прямо сейчас.и что вы думаете-мы отлично стали понимать друг друга.нам на выбор предложили 3 чудных номера.выбирай-не хочу.мы выбрали 128 - неплохой номер .в принципе мы посмотрели его первым из предложенных и так как выматались за дорогу ,что 2 других уже и не смотрели.через пару часов встретились с гидом Оксаной.я задала вопрос где в отеле находится фитнес-центр.она достала карту отеля и принялась искать вместе со мной .в итоге я нашла первой.затем я спросила про баню при отеле-гид ответила,что ничего плохого про баню при отеле сказать не может,так как они с баней отеля не работают(БАНИ ПРИ ОТЕЛЕ НЕТ ВООБЩЕ!!!) и предложила эксскурсии включая и баню. - короче в гидом мы пересекались еще несколько раз ,но говорить она могла только про экскурсии.Абсолютно не владеет инфой про отель.Ах,да 3 июня у меня был юбилей -35 лет.1 июня мы подошли заказать ресторан на 3 июня.-оказалось мест нет.многие в отзывах пишут,что на день рождения им в номер присылали фрукты и т.п.-нам никто и ничего...анимация как в советском пионерском лагере.питание ... фрукты выпечка в наличии и разнообразии,но все остальное ...незатейливая столовая-ниче особенного.отдыхающие в основнов иностранцы-пенсионеры из деревень.Вообще я ехала в отель отметить день рождения.отель выбирали по рекомендациям и отзывам.очень жалею о своем выборе.
16:39 14.06.13
Не рекомендуете отель только потому. что не было мест в ресторане и не принесли тарелку в фруктами....?
19:30 15.06.13
Если честно, я просто в шоке от комментариев обиженных туристов типа "Пансионат, дом престарелых".. ЭТО ТАК И ЕСТЬ, ОТЕЛЬ НЕ ДЛЯ МОЛОДЁЖИ!!!! И "закопайте" того менеджера в турагентстве, кто Вам "втюхал" этот отель как молодежный!!! Я тоже менеджер в турагентстве. Но в инфотурах я не "бухаю по-черному", как многие в группе, а я смотрю отели и делаю выводы, кому тот или другой отель можно предложить, а кому нет...И в том, что "попали" не туда, виноваты отчасти и сами туристы: бегут "ноги за уши" туда, где скидку больше дали, и не смотрят ни на менеджера, ни на его манеру общаться, рассказывать, слушать клиента... Я никогда это отель не продам как молодежный! Но сам отель, качество обслуживания, номерной фонд - всё на уровне.
17:57 18.06.13
Татьяна! не рекомендую естественно не по этому.просто весь сервис отеля рассчитан на иностранцев-пенсионеров.а к русскоговорящему туристу отношение !увы! второсортное.
18:10 18.06.13
Виктория! в принципе вы правы.возможно нас ввел в заблуждение менеджер.но ... к отдыху и выбору отеля мы отнеслись серьезно (путевку покупали невзирая на цену,причем выбирали один из самый дорогих из предложенных вариантов путем раннего бронирования.) и еще ,чтобы было до конца справедливо ,хочу заметить мы в принципе не хотели изначально шумный молодежный отель,предпочитали уютный спокойный отдых в отеле без детей.и тем не менее никак не хотели лицезреть трясущиеся дряхлые тела одетые в форму номер 8.если можно напишите мне в личку вариант отеля,подходящий нам на ваш взгляд.
08:51 20.06.13
)) Что не мешало этим дряхлым телам с 11 утра заправляться шнапсом. Мы тоже были настроены на тихий и спокойный отдых, не искали дискотек, знакомств и развлечений... Первое время я ещё останавливала себя мыслью "Может это просто чужой язык так режет слух?". Вели себя тела шумно и активно, громко разговаривали, перекрикивались через половину пляжа, так же смеялись, радовали нас своим вокалом распевая песни до 2 ночи...
16:10 20.06.13
Какое неуважение к людям сквозит в Ваших комментариях...такой отдых, о котором Вы пишете, может быть на островах (Мальдивы, Сейшелы и т.д.)
22:24 23.06.13
Да, на самом деле немцы громко разговаривают, много курят. Нам отдыхать это не мешало. На пляже рядом всегда лежала четверо немцев, которые не прекращали разговоры даже войдя в море))) В ресторане мы не заметили, что к нам, как к русским, относятся хуже. Все были приветливы, мы тоже с ними здоровались. Несколько раз нам предлагали принести напитки, чай, соки или чего покрепче. Просто поднести. Нам это было не нужно и мы с улыбкой отказывались. Никто не навязывался.
09:08 24.06.13
Нелегкая это задача уважать людей, которые не уважают тебя, не всем под силу... Поведение ТЕХ людей демонстрировало полное пренебрежение к интересам других отдыхающих.
13:03 09.08.13
Отпуск в конце мая, поехали в 4*, не говорите по-английски - на что вы вообще рассчитывали?)))
16:42 12.08.13
Катерина, а вы считаете что отдыхать нужно ездить только со знанием языков?..) Я осенью еду в Кушадасы, языком не владею. только знаю несколько глаголов, " здравствуйте", "до свидания", ну еще несколько слов...((. Признаюсь , что именно незнание языка меня и останавливало ехать в эту часть Турции, а потом махнула рукой и собралась. Я думаю, что не я одна такая буду, в конце концов и на пальцах можно объясниться...
09:45 30.09.13
причем тут язык? с гидом отеля например мы разговаривали на русском языке,но ответить на мой вопрос она так и не смогла.на ресепшине же в день приезда нам на иностранном легко объяснили,что номер 512 будет только через 4 часа а все остальные заняты,но когда мы предложили поменять номер и заселиться сейчас за 20 доларов-нас прекрасно поняли!и предложили 3 на выбор.я не думаю ,что с немцами персонал отеля ведет себя так же.но...справедливости ради хочу заметить,что многое зависит от отношений гида и персонала отеля.если не ошибаюсь интуристовский гид (женщина среднего возраста с короткими темными волосами)-она делала все,чтобы ее туристы чувствовали себя уютно в отеле.-была отличным звеном в цеточке между туристом и персоналом отеля.наш же гид мог говорить только о ЦЕНАХ на экскурсии.
Добавить комментарий
Добавить комментарий