Arabella World 4*

В принципе отель не плохой. Но ужаснуло вселение и выселение из отеля и только потому что видимо руководство отеля не умеет выбирать персонал!!! На ресепшен, с вечернего по ночное время сидит абсолютное "хамло", плохоговорящее по русски. и позволяющее себе повышать голос на туристов. ОН 7 часов!!! продержал нас на ресепшен, с ребенком!!! говоря, что свободных номеров нет, хотя при нас люди выезжали из отеля!! и только когда в наглую он стал заселять туристов, которые прибыли после нас, муж не выдержал и начал орать так, что прибежал администратор отеля и тут же оказалось, что оказывается свободных номеров полно и про нас просто забыли!! и как, интересно, можно было про нас забыть, если мы сидели в 1 метре от стойки ресепшен??? прямо у него перед глазами и периодически подходили и спрашивали не освободились ли номера.

КУХНЯ: не плохая, только, по моему мнению надо бы обед поменять местами с ужином, т.к. на ужин кормили более сытнее, чем на обед (было больше блюд из мяса). Фруктов было немного, и однообразные: апельсины, яблоки, грейпфрукты, неспелая айва, очень понравились груши. Кухня в основном ориентирована на овощи.

НОМЕРА: чистые, вся техника работала, приборка - каждый день. Здесь нареканий нет.

ВЫСЕЛЕНИЕ: выселялись в 2-00 ночи. и опять на ресепшен "ПОРАДОВАЛ" тот же самый плохоговорящий по русски молодой турок (зато хамить он умеет даже по русски!!!). По правилам отеля выселение происходит в 12-00 часов дня. Нас забирали из отеля в 2-00 часа ночи. На ресепшен с чемоданами и ребенком мы вышли из номера заранее, где то в 01-00 часов ночи и тут началось: на вопрос подруги - можно ли чашечку кофе? этот служащий начал говорить, что мы уже фактически выехали из отеля, поэтому кофе нам не положено!!! хотя мы можем находиться в отеле и питаться еще до 12-00 час. дня. начал требовать чтобы мы снять браслеты и отдели ключи от номеров. Объяснить, что мы можем находиться в отеле еще до 12 -00 часов дня не получилось, т.к. данный служащий начал повышать голос, размахивал перед лицом руками и требовал сдать ключи и браслеты. В итоге сходили до ресторана и там нам налили кофе и чай. После того, как служащий увидел, что мы возвращаемся с чашками, он выбежал из-за стойки ресепшена и начал требовать с нас деньги за напитки. Такого чуда и наглости я еще не видела!!!!!!! Он позорит весь турецкий народ своим поведением!!! Больше в этот отель я ни ногой.