Отдыхал С друзьями в
июне 2013
- Не рекомендую отель
08.06.13 - 15.06.13
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хуже не бывает
1. Отель «Mirage apart hotel», заявленный как 3* с питанием all inclusiv не соответствует данной категории.
2. Трансфер – сопровождяющий гид по национальности киргиз, практически не говорит на русском языке, не знает, где расположен отель. В результате искали отель в течение 1-1,5 часа, проехав пол-города Аланьи.
3. Обратный трасфер, объявленный на 18.45 - не соответствовал действительности. Приехали в 18.00 без предупреждения и требовали немедленно поехать в аэропорт.
4. Здание старой постройки, требующее капитального ремонта.
5. Санитарно-гигиенические нормы обслуживания клиентов не соблюдаются:
- грязно, уборку в номерах и в столовой не производят;
- сантехника не работает (постоянно льется вода в унитазе), из душа вода льется без напора (принять душ практические нет возможности);
- матрасы продавленные с выпирающими пружинами;
- белье грязное и с дырками;
- полы не моются, пыль не убирается;
- шторы грязные черного цвета, оборванные;
- мебель разломана;
- кондиционер и холодильник не работали;
- в течение недели постельное белье и полотенца не менялись ни разу.
6. Питание заявленное, как «all inclusive» не соответствует.
Продукты привозят из другого отеля на легковом автомобиле, не соблюдая санитарно-гигиенических норм, в открытых поддонах, после чего при гостях отеля, перекладывают в тарелки. Меню оставляет желать лучшего. О фруктах и мясе речи не идет. Предлагается вегетарианская кухня. Напитки постоянно заканчиваются и во время не подвозятся.
В «столовой» постоянно питаются сотрудники отеля в неопрятном виде, сидя рядом с гостями отеля (рабочие, горничные, ресепшен и т.д.). В результате не хватает продуктов для гостей отеля, больше не подвозят. Тарелки и чашки грязные. Скатерти за неделю не менялись ни разу.
7. Бассейн грязный, не чистят.
На все замечания персонал отеля и отельные гиды реагируют негативно, отправляя со всеми претензиями к Туроператору.
8. Своего пляжа нет. До городского пляжа 10-15 минту пешком, грязно и все платно.
9. Фото отельера сдеанны лет 5-6 назад. Сейчас все выглядит совсем по-другому.
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Территория отеля
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Добавлено
25.06.13
07:56
(2 099 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:22 25.07.13
А сейчас много из азиатскиз стран в Турции работают трасфером или гидами - и по русский говорят очень плохо - это те же которые работают например в Москве дворниками .... Я в шоке - например такой тур оператор как ПЕГАС - на что смотрит когда набирают персанал ??? Вроде я заходил на сайт ПЕГАС вакнсии - требования у них ого го какие а по факту - одни киргизи, узбеги и казахи работают ..... не знаю не культуры и не языка ...
15:09 27.07.13
Людмила, так поставьте свои фото, сделанные в 2013 г. Интересно посмотреть на все, что вы тут написали......
21:21 05.08.13
1. аргументируйте
2. трансфер - это к туроператору. отель не при чем
3. опять же к туроператору
4 - 7 фото в студию
8. спасибо хот за какую-то полезную информацию
9. опять же где ваши свежие фото сделанные в 2013 году?
17:45 09.08.13
Что-то снимки не открываются :(
Добавить комментарий
Добавить комментарий