АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2013
05.06.13 - 26.06.13
- Рекомендую отель

4.7

5- размещение

5 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Прилетели сегодня ночью. Отдыхали ТРИ НЕДЕЛИ, поэтому можем...

Прилетели сегодня ночью. Отдыхали ТРИ НЕДЕЛИ, поэтому можем объективно оценить отель. Это замечательное соотношение цены и качества. Прекрасный отель. Выбирала по отзывам, не ошиблась и не разочаровалась. Да, есть отели и повыше классом, но они и стоят других денег. В Турции 6-й раз, была и в Зигане и в Пиратском береге, есть с чем сравнивать.

Отдыхала с двумя разновозрастными детьми 17 и 4 года. Оба в восторге. Старший сказал, что поедет в Турцию только в этот отель. Короче, отдых удался! Спасибо персоналу отеля!

Не буду описывать подробности заселения-выселения, здесь достаточно подробностей в других отзывах. Опишу в целом.

Сразу оговорюсь, я не из тех туристов, которые с лупой рассматривают качество ковролина на полу и качество плитки в ванной. Я за хороший отдых за разумную цену.

Менеджмент на высоте. Приветливый и внимательный персонал (начиная с ресепшн и заканчивая горничными). Общая обстановка доброжелательности и кулуарности. Настоящий "детский" отель, по-моему, когда мы уезжали там было около 100 детей разного возраста (отель на 300 человек), интересно как маленьким, так и взрослым детям.

Аниматоры работают на совесть, весь день развлекая взрослых и детей. Я не любитель анимации и не участвовала в этом, но отдаю должное.

Почти целый день в разных местах отеля присутствует хозяин отеля, что очень тонизирует персонал))))

Отдельное спасибо персоналу ресторана - все вкусно и красиво! Официанты, как в дорогом ресторане - бросаются к тебе, как только ты опустила вилку. Все делается мгновенно - убирается, сервируется. Была приятно удивлена. Официанты - совсем молодые мальчики и девочки - прекрасно работают.

Несколько раз обращались на ресепшн - все делается быстро и оперативно, надлежащие меры принимаются очень быстро, специалист приходит в номер максимально быстро (у нас подогнулась ножка кресла - мгновенно все заменили). Очень впечатляет, слышала от гостей из других отелей, что можно неделями ходить, просить и ничего не будет сделано.

Была в спа-центре - хамам (пиллинг, пенный массаж), курс общего массажа - была очень довольна!

Очень приятная публика была в период моего отдыха. Средний класс (в хорошем смысле) из всех наших бывших республик без понтов и грубостей.

Очень рекомендую этот отель для семейного отдыха с детьми, смело можно отправлять туда бабушек - там все говорят по-русски, поэтому проблем не возникнет.

Большое спасибо Вике, Алене, Саиду, всей команде анимации, женщине, которая делает лепешки на пляже, поварам, официантам, горничным и всем-всем другим, которые сделали наш отдых очень приятным и по-домашнему комфортным.

Из пожеланий к отелю:

1. Оборудовать балконы сушками для белья с прищепками (у нас с концами улетели стельки от корраловых тапочек).

2. Сделать детский стол более детским. Ведь самая большая проблема накормить детей до 5 лет. Как правило, в их рацион обычно не включается картошка-фри и котлеты в панировке))) Хотелось бы паровых котлеток, кашек, более нейтральных супов (не томатных).

3. Уменьшить громкость музыки в амфитеатре, особенно на детской дискотеке. Есть даже нормы децебелов для детских игрушек, а здесь музыка играет так, как будто это огромный ночной клуб. Нас это сильно удивляло.

4. Обращение аниматоров "мама", "папа" и "братан" по отношению к взрослым обитателям отеля кажется мне слишком фамильярным и не соответствующим уровню отеля. Мне кажется их можно было бы заменить на более нейтральные. К сожалению, шеф анимации, в остальном очень вменяемый человек, именно так обращается к гостям. Просто надо понимать, что не все готовы участвовать в этом бесконечном процессе шуток и веселья, а например дерганье за нос взрослой женщины, чтобы привлечь ее к игре в дротики, даже в виде шутки выглядит довольно странно. Может я такая зануда. Но как я уже писала, в остальном ребята работают не покладая рук.

Еще раз большое спасибо!!!!!!!

Добавлено 27.06.13 14:37 (3 883 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:34 29.06.13

Евгения, добрый день!
Мы очень рады, что Вашей семье понравилось у нас!
Большое спасибо за Ваши рекомендации, они переданы руководству. Только получая обратную связь, мы сможем стать еще лучше.
Будем рады видеть Вас среди наших постоянных гостей!
С наилучшими пожеланиями, Ваша Л'Океаника.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв