Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*

Отдыхали с дочкой с 18 по 29 июня 2013г. Заселялись вечером, были одни поэтому занялись нами сразу и сразу стали клянчить благодарность за вид на море. Мне было все равно, лишь бы номер был хороший, поэтому я съехала на день рождения (по честному). Администратор ответил, что у него тоже сегодня день рождения (т.е. ему все равно) и отправил нас в номер на 5 этаж: у холодильника дверца отломана, лужа посреди номера, а с улицы копоть кухни-гриль. Второй номер нам предложили на первом этаже с выходом на крышу той же кухни и, простите, с трусами и другим мусором, кот. валяется на крыше с начала сезона. Третий номер мне дали на первом же этаже, но оборудованный для инвалидов. Я не особо впечатлительная и устала уже, заселились. Периодически случались проблемы с электронным ключом, решали быстро. Первый этаж радовал, у лифтов всегда очереди. Слышимость как в советской хрущевке. Уборки номера можно сказать, что нет. Постель поменяли один раз после моего замечания. Полы не мыли вообще, клубы пыли летали по углам. Общие туалеты грязные, в туалете у бассейна всегда запах. Очень навязчивы массажисты, клиентов было бы больше. Еда понравилась, традиционная турецкая. Мясо двух-трех видов есть всегда, почти весь день работает бар у бассейна, овощи в разных вариантах, супы. Но организована работа плохо. Персонал в грязной форме, чистых столов нет, убирать не успевают, за приборами всегда походить надо, попросить. Безалкогольных напитков достаточно всегда и везде, алкоголь не пробовала. Мороженница очень медленная, всегда очередь. Бассейн и горки понравились, а вот пляж и море в этом районе ужасные. Пляж крупный песок вперемешку с серой пылью, природные каменные плиты портят всю береговую линию. Море грязное, какая-то золотистая взвесь в воде. Дочь купаться отказалась. Лежаков на пляже и навесов много. Анимация мне понравилась, всегда что-то где-то проходит и вечерняя программа, не навязчиво. На дискотеки ездят каждый день в Аланию. Территория отеля маленькая, погулять пешком негде.

Потенциал у отеля есть, но нужно поработать с персоналом. За пляжем и морем - в другое место.