АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отзыв об отеле Ривьера-клуб. Отель & SPA (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал Семьей с детьми в
июле 2013
01.07.13 - 15.07.13
- Рекомендую отель

4

4 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хорошее питание и красивая территория

Впервые пишу отзыв об отдыхе, но в этот раз очень захотелось это сделать. Начну по порядку:

1. Отель посоветовали знакомая, которая отдыхала в нём три раза, но с оговоркой: не забывайте, что в России. И это правильно.

2. Отель бронировала за три месяца. В моём случае - трое взрослых (старший сын взрослый) и ребёнок - мне предложили два стандартных номера. Они обошлись нам почти в 200 тысяч рублей за 11 дней. Заказали трансфер, нам был предложен микроавтобус, так как несколько чемоданов. Всё началось, как только мы оплатили. На обычную просьбу сделать номера рядом, мне ответили, что не могут обещать!( Я была в шоке, так как сами понимаете, селить куда-то далеко старшенького не хотелось. А на просьбу продлить номер до нашего отъезда (в отеле заезд в 14.00, выезд - в 12.00), нам также ответили, что не обещают. Переговоры я вела вплоть до прилёта хотя бы про то, чтобы были рядом номера. Перед самым отъездом - ДОГОВОРИЛИСЬ!!!!! Про продление - НЕТ, причина - 100-процентная заполняемость отеля.

3. Прилетели. Пришлось ждать до 14.00. Но к этому мы были готовы. Нам надели красные браслетики и предложили пообедать, что мы и сделали. Номера оформили рядом! ПОБЕДА!!!! Жили в 7-ом корпусе на первом этаже. Ну а вместо продления забронировали номер в другом отеле, чтобы можно было днём ребёнка уложить спасть. А там и в аэропорт. Безвыходных ситуаций не бывает))))

4. Про отель. На четвёрку он, конечно, не дотягивает. Но персонал, а я имею в виду тех, кто убирает номера, территорию, тех, кто следит за растениями на территории, тех, кто дежурит в ресторанах, на промежуточных точках питания, в барах очень и очень старается. Им отдельное спасибо! Анимация - это вообще отдельный разговор. Она просто на высоком уровне! Ребята молодцы!!!!! И на пляже, и в отели они постоянно развлекают при чём всегда интересно и на хорошем уровне! Весело и детям и взрослым! Спасибо!!!!! Хорошие СПА-центры, их в отели три. Отличный массажист, по-моему зовут Валерий. С удовольствием делала расслабляющий массаж в Китайском дворике у Надежды. Все очень внимательны. А вот с менеджментом в отели большая проблема!!!!! Всё время ничего не обещают, не знают, какие-то неуверенные, сами не здороваются первыми, как-то так((((( Питание в отели отличное. Оно здоровое! Всё сбалансировано. Есть отдельный детский стол - это просто спасение!!!! И всегда вкусный!!! Ребёнок ел с удовольствием. Здорово, что есть промежуточное питание. Нашему понравились блины))))

5. Пляж. Нам понравился. Не сказала бы, что прям грязный. Убираются. Да и самими бы туристы были бы чистоплотнее! То, что приходилось ходить, нам показалось, это только плюсом. А то дома постоянно в офисе, за рулем. А здесь ходить стали. Иногда ездили на электромобиле, если успевали. Море хорошее, как раз для малышей: не глубокое. Правда иногда штормило, после чего на берегу плавали в большом количестве водоросли, но нам это не мешало. Место маловато на пляже, это да. Зонтиков не всем хватало. Но мы как-то приспособились находить тенёк, проблем не было. Лежаков очень много.

6. Итог. Отель не плохой. И думаю, мы ещё приедем. Но российский сервис остаётся российским, к сожалению. Но может всё ещё впереди, радует то, что наш юг начинает развиваться!

Добавлено 18.07.13 20:21 (3 213 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:14 26.07.13

Мы были в этом отеле 3 года назад. Сейчас за меньшие деньги и с лучшим сервисом ездим за границу (правда в июле 2013 немного ошиблась). Подумайте, пожалуйста.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв