АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Отдыхал С семьей в
мае 2013
20.05.13 - 30.06.13
- Не рекомендую отель

2.7

1 размещение

3 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Очень завышенный рейтинг отеля

Читаю отзывы и не понимаю, то ли они все заказные, то ли люди, до этого, отдыхали только в тройках...

Номера маленькие и простые, до безобразия, ни какого уюта... Самое ужасное-это пульт от кондиционера прибитый к стене... Они бы ещё пульт от телевизора к стене прибили... Представляете, как "приятно" ночью по несколько раз вставать и идти к стене, на которой висит кондиционер, а рядом пульт от него... Как только включаешь кондиционер,он начинает шуметь, как сумасшедший и по всему номеру разносится запах гнили... Однажды ночью пришел мужчина из соседнего номера, и со словами "Как вы вообще спите" очень попросил его выключить.... Убирались плохо, под кроватью пыль, на балконе пол не мыли вообще...

Питание нормальное, соответствует четырем звездам, персонал ресторана старается, официанты работают быстро... Пожалуй единственный плюс отеля...

Остальной персонал отеля не радует... Такое чувство, что им до туристов дела вообще нет, особенно рецепция, очень вяло реагирует на просьбы и вопросы...

Если кто-то надеется увидеть wi-fi, забудьте... Он конечно есть в холле отеля, но такой, что лучше бы его не было, все нервы и терпение кончится, пока ты проверяешь почту... Есть платные карты 5 долларов сутки... По карте интернет был только в туалете номера, ну и на пляже брал с перебоями, но скорость та же, что и в холле бесплатный...

Территория отеля маленькая, ни чего интересного... В мини клубе, на улице есть настольный теннис, в который играют взрослые, тут же курят. Пепельницы с окурками стоят на столиках, где играют дети... Детскую площадку засыпали песком, и повесили ограждение... Бедные детишки, дней пять ходили вокруг и тоскливо смотрели на неё... В это же время сломались водные горки, и тоже не работали дней пять... Вот такой "весёлый" отдых был у нашего ребёнка...

В общем замечаний очень много, не буду уже ко всяким мелочам придираться, типо странной облезлой кошки, которая спит на диванах в холле и кулерам, на этажах, не заправленных водой. Воду к стати в номерах не оставляют...

В целом отдыхом мы довольны, т.к. обожаем Турцию и ни какой отель впечатления нам не испортит. Просто обидно, когда из-за заказных и не адекватных отзывов, получаешь совсем не то что ожидал...

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Отель

Добавлено 18.07.13 20:37 (2 255 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:50 19.07.13

полностью согласна с комментарием, если вы были в Европе и в приличных( не обязательно дорогих) пятерках, то вам отель и в целом отдых не понравится.Если сравнивать с отдыхом на российских курортах, или вообще нигде до этого не отдыхать - то это неплохой вариант.маленькая территория отеля, близкое (очень) расположение соседних отелей диктует свои условия отдыха - шум, громкая анимация и т.д., просто некуда дется от этого, вечером пойти и прогулятся негде.Меня очень удивили кованные кресла на балконах - просили несколько раз у администраторов накидушки к ним - на 3-ий день получили. Хотя многие обходились без этого , сидели на кованном металле.И вообще нужно учитывать , что всё же это турция, администраторы ведут себя вольно , можешь каждый день обращаться с просьбой,все зависит от везения ,помогут или нет. Но, в тоже время , это не самый плохой отель из 4-ок. Бывает и хуже.

15:45 19.07.13

Отзывы не заказные, просто все зависит от запросов и, как мне кажется, все-таки есть в отеле пара номеров, мягко сказать, не лучших. Вот как раз периодически на сайте появляются отрицательыне отзывы, и скорее всего это пишут люди из этих самых номеров.
Почему кому-то отдых в этом отеле нравится и все устраивает, а кто-то видит только плохое? Не устраивают 4-ки-отдыхайте в европейских пятерках :) или получше читайте отзывы. Я читала отзывы тех людей, с которыми отдыхала в одно и то же время-написали как есть

15:45 19.07.13

Отзывы не заказные, просто все зависит от запросов и, как мне кажется, все-таки есть в отеле пара номеров, мягко сказать, не лучших. Вот как раз периодически на сайте появляются отрицательыне отзывы, и скорее всего это пишут люди из этих самых номеров.
Почему кому-то отдых в этом отеле нравится и все устраивает, а кто-то видит только плохое? Не устраивают 4-ки-отдыхайте в европейских пятерках :) или получше читайте отзывы. Я читала отзывы тех людей, с которыми отдыхала в одно и то же время-написали как есть

17:43 19.07.13

Да-да, накидушки для кресел тоже пришлось выпрашивать...

18:59 02.08.13

Здравствуйте уважаемая Екатерина! Спасибо за отзыв! В свою очередь просим, если Вы ставите такие низкие баллы, то стоит указывать точный период пребывания и номер проживания в отеле! Чтобы содержание ваших жалоб носило конструктивный характер, и не было голословным, как в данном случае есть сейчас. По тому, что Вы описывайте, складывается ощущение, что отдых Вы проводили в другом отеле и при этом от вас скрыли информацию, куда приобретаются путевки. Хотя Вами отмечено, что были прочитаны отзывы. Обращаем внимание, что всю информацию об отеле можно найти на сайтах www.tripadvisor.ru, www. Tophotels.ru. , а также воспользоваться виртуальным туром. Для всех гостей есть возможность напрямую связаться с представителем отеля и уточнить всю интересующую информацию. Да, в номере имеется кондиционер, пульт от которого располагается в специальном футляре возле него, поскольку к большому удивлению Администрации неоднократно уважаемые Гости его забирали с собой. Описанное Вами впечатление от работающего кондиционера очень утрировано и не имеет реальных оснований. Про работу хаускипинга Вы обращались на ресепшен? При возникновении проблем данные вопросы легко разрешаются, если уважаемый Гость своевременно обращается к менеджерам отеля. Услуги интернета имеются в отеле, как оплачиваемые, так и бесплатные. Однако когда подключается большое количество пользователей, то в бесплатном wi-fi доступе могут иногда быть изменения скорости. Это поправимо. Просим прояснить, чем Вам остальной персонал отеля (помимо официантов) не смог помочь или разрешить ситуацию, что Вы так отзывайтесь? Екатерина надеемся на конкретику и уточнение информации о периоде проживания, а также номере!
С уважением
Alper ER
G.M.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв