Club Koggala Village 2*

Прилетели с дочерью в Коломбо после пересадки в Дубае, в 1 ночи -багажа нет. Естественно никакого представителя ТЕЗ ТУР тоже нет . Сотрудники аэропорта предложили подождать следующего рейса, может быть багаж будет там. Прождали до 6 утра - опять нет. Дочь уже не стояла на ногах от усталости и всё это время нас ждал в машине водитель. Поехали в отель (5 часов от аэропорта)..... потеряли завтрак, время, силы и настроение.

В отеле опять же никакого представителя нет и сказали, что его не бывает, в лучшем случае дадут его номер, все представители ТЕЗ ТУР о которых мы слышали, были ланкийцы, ни одного русского. Первые дни жили на Шри-ланке без багажа, пришлось многое купить. Наконец спустя 3 дня, вечером нам позвонили и сообщили, что багаж пришёл. Представитнли ТЕЗ ТУРА - АРУНА и ДУШЬЯН рассказали что наш багаж распакован и на нём нет стикеров!! (интересно, как они узнали, что это наш багаж, если нет стикера??) и что они могут доставить его в наш отель за 200$, потому что я приобрела тур без трансфера, и мы сами виноваты, что взяли рейс от такой ненадёжной авиакомпании как Fly Dubay. Но мы не брали трансфер вынужденно, так как от ТЕЗ ТУРА ОН СТОИТ 200$ В ОДИН КОНЕЦ, а водитель-ланкиец с хорошей машиной 65-75$. (это вместо того чтобы помочь нам потребовать компенсацию от авиакомпании). Пришлось ехать самой за багажом 5 часов в Коломбо с нашим гидом Туми. если бы не он, даже незнаю, что было бы... Получается, что если турист приобретает пакет без трансфера, то ТЕЗ ТУРу он не интересен, и никакой ответственности за всё, что происходит с туристом они не несут. Правильно сделала что отказалась от их услуг так как, багаж оказался в порядке, упакован как был. Значит кто-то собирался в нём поковыряться и сказать мне, что так и было? Вот так заботится о своих туристах ТЕЗ ТУР.

Одна с ребенком, в чужой стране без вещей.... Так начинался наш отдых на Шри-ланке...

С выбором отеля мы конечно ошиблись...

KOGGALA VILLIGE на многих сайтах имеет 2 * , ТЕЗ ТУР давал на тот момент 3* . ПИТАНИЕ УЖАСНОЕ ! Ели только сосиски и яйца и соки и чай, вся еда очень острая, токое впечатление, что готовят для себя. Чай, кофе, шампунь и т.д. в номер нужно всё время выпрашивать на ресепшен. Охранники всё время заглядывают в окна. Навязчивые бич-бои которых почему-то пускают в отель, к номерам разрешают звонить в номера и доставать гостей. Самый наглый из них был Суджи, он привел нас в магазин к своему другу сказал что мы с ним и мы за это, как потом оказалось получили двойную цену. Никак не могли от него избавиться, очень агрессивный и лживый человек. Мы оказались совершенно беззащитны, ресепшен с фальшивой улыбкой ненавидит всех белых...... Отель расположен в конце огромного пляжа на горке, правда совсем недалеко шикарный пляж отеля KOGGALA BEACH.

В KOGGALA VILLIGE нас вынудили оплатить следующие сутки, так как они "пытались сообщить" нам, что check out у нас на сутки раньше, именно тогда, когда нас не было в номере.... Хотя накануне вечером я подходила и уточняла… Естественно никакого представителя ТЕЗ ТУРА пригласить было невозможно, (они просто говорили, что приехать не могут), а на ресепшн в этот день было такой мерзавец, я разбираться не стала - уже выезжали в аэропорт. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОСАДОК.... Имейте ввиду, что это самый дешёвый отель на Шри-ланке, и это надо учитывать. Мы рискнули и пожалели об этом. Теперь мы знаем, что надо было брать не только другой отель, но и другой регион. Южное побережье - всегда волны. Почти каждый день были дожди, по несколько раз за день.... Но океан конечно великолепен даже в плохую погоду.

Но главное всё-таки, что бы у вас был надёжный гид. Нам очень повезло, мы постоянно чувствовали заботу и внимание Туми. Это хорошо воспитанный и очень приятный в общении человек, отличный водитель, любит и знает свою страну.

Очень не люблю читать плохие отзывы перед поездкой, и всегда думаю, что со мной точно такого не случится, и до сих пор так и было...

Мы увидели Шри-ланку сказочно красивой и никакие фото не могут это передать. Очень хотели бы вернуться, но только не в KOGGALA VILLIGE и точно не с ТЕЗ ТУРом!!!!