2.7
3 размещение
2 сервис
3 питание
Слабая 4-ка
Ну что сказать, после облюбованных нами достойных 5 звездочных отелей Турции, купив путевки в Rubi, были готовы ко всему. Однако в голове теплилась надежда на приличный сервис хотя бы потому,что отель заявлен как 5 *****.
Начитавшись здесь отзывов о супер отеле,в который хочется вернуться не раз, но побывав там и увидев все в оочию, вынуждена сказать- Rubi Hotel это 5 ***** отель , а пансионат для людей с очень средним достатком, которые явно не видели хорошего и настоящего турецкого гостеприимства.
Итак,
1. Пляж. Начнем с хорошего. Претензий нет никаких, он действительно волшебный.
За исключением работника Rubi,который там работает, и может, не разговаривая с туристами, сразу наорать за передвинутый шезлонг. Так что заранее памятка для туристов: Просыпайтесь рано и занимайте первую береговую)дабы к-нибудь бабуля(прихватившая из дому простынь в цветочек для создания тенёчка, но решившая во что бы то ни стало спать именно на первой линии) не лишила вас солнечных ванн.
2. На этом плюсы заканчиваются.
Rubimation простите team. Как написано у ребят в группе в социальной сети «самые отвязные аниматоры»… Увидеть как ребята «отвязываются» вам не удастся. Анимация не то что ненавязчивая, она не особо работающая, и плюс к этому невоспитанная. Единственный адекватный там человек- шеф анимации Отто. Entertainment manager Gokhan –отдельная история. Я бы посоветовала ему снова начать так сказать с «низов» в этой сфере.Вечерние шоу никакие, даже привозные.Днем хоть что-то, но происходит. Дискотеки 3 раза в неделю. Детская анимация-1 человек. В комнате стульчики и карандаши -на этом всё. В воскресенье у ребят day off дабы все отдыхающие осознавали что без Rubimation team совсем скучно. Насчет невоспитанности- в приличных отелях давно уже следят за тем чтобы анимация не была столь навязчивой к несовершеннолетним девочкам(зрелище еще тО,конечно) – но это опять же вопрос к менеджеру Gokhan(хвала ему).
3.Питание. Кто там писал про разнообразие мяса и рябы?)Один вид и того и другого - что обед, что ужин. Еды действительно мало и все очень сухое. Выпечка –форма разная, содержание одно.
Воды на столах не предусмотрено. Салфеток тоже.Экономят даже на этом- у вас будет лежать одна салфеточка под вашими приборами( можете попросить еще, но пока принесут, вы вероятнее всего закончите трапезу).
Хотелось бы,чтобы от официантов пахло парфюмом менее навязчиво. ОЧЕНЬ хотелось.Порой не передать словами.
Отдельно об отдыхающих.Хочу призвать к тому,чтобы вы сами своим видом мотивировали работников к более высокому уровню сервиса. Все же вы обедаете и ужинаете не в снек-баре,а ВНИМАНИЕ в ресторане! Можно подняться в номер и переодеться, а не садиться мокрыми попами на мягкую обивку стульев.
4. Сервис. Ремонт в отеле был давно, но дело не в этом.
Мы жили в корпусе B.Мебель вполне нормальная, размещение в нем дешевле чем в корпусе А и с ковролином на полу все же поприятнее. Кто беспокоится о шуме дороги - она не сильно мешает.В корпусе А вам больше будет мешать запах приготавливаемой к ужину пищи,- как раз под балконами).
Постельное белье чистое, меняется вовремя так же как и полотенца. Однако пол нам не пропылесосили ни разу за 2 недели, ровно так же как и не помыли зеркала(ни в ванной, ни в номере).
Про кондиционеры уже много было написано.Работают действительно по расписанию. Это адовая ситуация днем.Причем в лобби вы тоже не охладитесь.Такая ситуация по всему отелю.
Отдельная благодарность за экономию воды. Приготовьтесь к тому, что напор воды в нужные часы снижают. И простите за подробности, но в эти часы бачок унитаза набирается на 1/3(мы снимали крышку и наливали воду из бутылок),что сказать 5*****.
По поводу отельного гида(мы летели Анексом) и работников ресепшен. Без комментариев. Ищите помощь лучше у продавцов в отеле. Они действительно отзывчивые и всегда всё подскажут.
Итог.Отель тянет на слабую 4-ку. Соответственно цена сильно завышена. Пляж шикарный,-на этом всё. Сервис на 3 максимум. Не нужно платить на ресепшен доп.деньги за номер, - везде всё одно и тоже.
Развлечений в отеле нет.
Фотограф очень слабый. Не представляю как можно платить за его снимки по 300$(альбом).
Вобщем,если путевки все же купили,- абстрагируйтесь, развлекайте себя сами и рассчитывайте только на себя и своё эмоциональное состояние.
Спасибо,Турции. Её палящее солнце и безупречный пляж сделали наш отдых незабываемым в любом случае.
Наталья оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
3.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
2.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.5 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
09:09 29.07.13
Я думаю, все комментарии пишутся субъективно.Для вас Руби хорошая четверка,а мне страшно подумать что тогда творится в отелях 3***. Согласна,что хорошие отели 5*****(я не говорю про супер 5-ки,я в них не была) стоят дороже. Но если отдыхающие в Руби готовы вносить доплаты за сейф,на ресепшен и отдавать по 300$ за альбомчики с фото)то можно и в хорошую 5-ку уж поехать и действительно оценить Турцию по достоинству.
По поводу пляжа. Только за него давать отелю 5***** смешно.Супер грязных пляжей не встречала.Не устраивает пляж в отеле-за 2 недели можно 2-3 раза съездить на пляж Клеопатры в Аланию(вот там пляж так пляж), да и рядом с Руби есть открытый пляж для туристов,- в этом проблем нет. Турция-это не только пляж,а действительно известный на весь мир СЕРВИС,которого в Руби нет.
До поездки в данный отель я считала что в отелях(5) с маленькой территорией всё по семейному,мило и добродушно. Ан -нет. Так что извините,gazzilla, дело не в "не дотянули до 5-ки", а в оценке данного отеля , как отеля заявленного 5-звездочным. Он хоть как то на 5-ку должен быть похож.
14:53 30.07.13
Уважаемая gazzilla,я не рекламный агент и тем более не менеджер туристического агентства чтобы подбирать и советовать вам отели согласно вашему бюджету и предпочтениям.TopHotels предназначен для того, чтобы люди с разным достатком и возможностями высказывали своё мнение относительно отелей,в которых довелось побывать. Сколько людей столько и мнений, и не удивительно что касаемо одного и того же отеля отзывы и оценки разные, отсюда и рейтинг. Я здесь не "гноблю" любимый вами Руби, однако туристы, читающие этот отзыв,еще раз подумают ЧТО хотят получить от своего отдыха..и может стоит подкопить на более комфортные условия (тем более если готовы к доплатам в Руби).
Лично я больше туда ни ногой, и против того чтобы отель заявлялся как 5*.
Причины по которым я туда поехала вам к чему знать? И почему сразу " чего ж не поехали в Бич"?!) Как раз Лонг Бич и скрасил впечатления нашего отдыха.И теперь мне более чем ясно за что цена там составляет 4200 за две недели).
Удачи вам в поисках достойного отдыха!)
06:30 02.08.13
полностью согласна с gazilla. отдыхала в РУБИ в июле 2013, недостатки есть, а где их нет? была и в ГРАНДСАНЛАЙФЕ, ЭТО БЫЛ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО УЖАС. Рядом с РУБИ есть хорошие 4 звезды - это отель АНТИК, была там 2011, 2012, мне понравилось.
07:56 02.08.13
москвичка, видимо расценивать как комплимент)
19:08 02.08.13
москвичка, я даже не поленилась и провинциально "погуглила")
хочу напомнить,что каждый здесь высказывает СВОЕ мнение о сервисе в посещенном им отеле. Уж извините,что оскорбила ваши чувства к Руби.Но мне там не понравилось.Ничего страшного?Я могу еще раз извиниться,мне не сложно.Только это не развлекательного характера соц.сеть.Здесь отзывы пишут,-напомню-СУБЪЕКТИВНЫЕ!
20:06 05.08.13
я тоже не согласна с отзывом
20:06 05.08.13
я тоже не согласна с отзывом
20:06 05.08.13
я тоже не согласна с отзывом
08:22 06.08.13
Inga,да я даже не удивлена,что вы не согласны)заглянула в ваш профиль)Уважаемые почитатели Руби, я не для вас писала,а для тех кто "сомневается" в выборе,-дайте людям возможность "увидеть"отель без ваших розовых очков))
Inga,вам сравнивать то есть с чем?)
15:47 06.08.13
есть, дорогая Наталья, есть)))
18:56 06.08.13
Inga,так просветите,дабы не оставалось сомнений в вашей объективности. А то до этого момента меня здесь "засаживают" туристы, не видавшие ничего лучше РУБИ)
15:35 07.08.13
Лонисера и Сиде Бриз устроят?))
17:17 07.08.13
Inna,главное чтобы они вас устраивали,а мне уже все понятно.Среди названных вами отелей,Руби-ничего так. Продолжайте отдыхать там,я вам здесь ничего не навязываю. Сервиса приличного вы в любом случае не видели, так что "отстаивайте"свою правоту насчет Руби.
18:16 07.08.13
а я ничего отстаивать не собираюсь..а Вы в каких отелях были, поделитесь опытом.. я , может, тоже больше в Руби не поеду))
06:24 08.08.13
Gazzilla, немного перепутала никнеймы,но не суть. Раз уж вы так настаиваете на причинах моей поездки в Руби- я не решала сэкономить.Так же как и вы считаю,что в Биче неудачный пляж,а пляж Руби мне очень приглянулся с прошлого года(непосредственно слева от Руби-открытый пляж для туристов),так вот мы решили,что отели 5 звезд слишком принципиально не отличаются(хотя бы в сервисе. плюс водные горки,лунапарки и супер детская анимация нам не нужны, а маленькую территорию можно и потерпеть ради разнообразия) и приехали в Руби. Больше я туда ни ногой. Теперь я понимаю за что в Биче +1000-1500. Отдых не удался из за людей,которые его и предоставить то не могут. Для сравнения еще один отель GrandHaber в Кемере,- и старый,и ремонт давно,- а сервис на высоком уровне. Так что извините Руби ваш,на Пятак не тянет. А на пляж можно и выезжать иногда самим.
17:26 09.08.13
Наталья , согласна с вашим отзывом .Тоже были в июле ,тоже от Анекса и столкнулись с тем же самым. К гиду подходить не хотелось и смотреть на его кислую "физиономию" , экскурсия от отеля не понравилась -в автобусе еще больше зажарились (и так без кондиционера весь отдых)-никогда не хотела так домой )))) Больше туда желания ехать нет , не смотря на отличный пляж.
19:49 09.08.13
Аллилуйя)) Vianitka,как я рада вас здесь видеть)))неужели у вас тоже не работал кондиционер?)))а то там выборочно комнаты дают))с работающим кондиционером и напором воды)и прочими делами
Если бы не друзья в Турции,я бы на 5-ый день уехала ибо отличного пляжа хватает ровно на столько.
20:51 09.08.13
надо было уехать))
08:01 10.08.13
Inga,вы бы уже успокоились)я лично вам другой отель не навязываю.Вам достаточно сервиса образца Руби 2013)
11:19 10.08.13
Наталья,насмешили в очередной раз))) Все бы ярлыки развешивали, определяли кому и чего достаточно. Удачного отдыха Вам в следующем году!))
11:33 10.08.13
Вы сами на себя ярлык и повесили.Мне это ни к чему.Это вам,а не мне комфортно в отеле заявленном как 5 *,а по факту 4 (если есть и то хорошо).Дело не в эмоциях,которые вы увозите из Турции,а в заявленном сервисе за который вы нормально заплатили.
И что уж вы)для меня еще этот год не закончился)
09:40 11.08.13
Извините вот одного своим скудным умишком не пойму. Если вы где то уже видели настоящее турецкое гостеприимство, какого вас в в другое то место понесло?))) От добра, добра не ищут
13:50 11.08.13
Вот и не думайте своим ....умишком(вас цитирую,если что).Мусолить тему с недостатками Руби,коих полно,уже надоело.Кому нужно-тот все увидит и решит сам - поверить сладким отзывам неприхотливых туристов и ехать туда или отказаться в пользу другого отеля.
14:59 11.08.13
Евгений Мичник, да бросьте вы спорить с этой ....дамой)) бесполезно... )))Её мнение единственная истииа в последней инстанции!))
14:46 02.09.13
Только вернулся из этого отеля , Наталья спасибо за правдивый отдых .
14:46 02.09.13
Отзыв то есть .
17:01 05.09.13
Максим,как отдых?)
18:53 31.10.13
Наталья, скажите пожалуйста как найти группу аниматоров? В каких именно соц.сетях?
11:53 18.11.13
Ксения,набирайте название отеля в "вконтакте", к примеру, и будет вам счастье!
Добавить комментарий
Добавить комментарий