Utopia World Hotel 5*

Добрый день. Впервые побывали в русском отеле в Турции, до этого отдыхали в немецких отелях сети Iberotel и Робинзон. Ну что сказать?! Отель не дотягивает до 5 звезд, я бы оценила отель как 4-. Размещение быстрое, встретили нас радушно. Спасибо, было очень приятно.

Номер у нас был в коттедже с видом на море. У нас в первый день прибывания были проблемы с кондиционером, но механик починил в течение второго дня прибывания в отеле. Мелкие недостатки тоже были устранены в течение двух дней. Спасибо ещё раз. Отель оперативно реагирует на просьбы. Далее о безопасности...Если я правильно поняла ситуацию в отеле, то работники набираются на каждый сезон новые, отсюда и разгилдяйство. На горках служащие отеля находятся фиктивно, играют с телефоном, уходят куда- то, отсюда и полный беспредел. У меня ребёнок получил удар в затылок от позади съезжающего человека, получил удар на горке, не в воде. В немецких отелях на больших горках было по два " охранника" или просто лампы зелёного и красного цвета... Я советую семьям с детьми не купаться в бассейнах, стараться, чтобы вода не попадала в рот и уши. На четвертый день прибывания у меня заболело горло, поднялась температура и заболело ухо. На следующий день похожие симптомы были у детей, мужа и наших друзей. Мы все обратились к врачу, 7 человек. Врач сделал предположение, что источник заразы находится в воде бассейна. Все оставшиеся дни отпуска мы были больны:(. Всех тяжелей был болен мой муж: три капельницы, два дня в больнице Алании, сканирование головного мозга, диарея, бактерии в желудке... Счет от врача и больницы около 1000 €. Надеюсь, что страховая покроет эти расходы.

Отель был крайне внимателен к нам во время болезни, мы получили три корзины фруктов с пожеланиями скорейшего выздоровления. Но дни отпуска не вернёшь, к сожалению. Отель отрицал свою вину в произошедшем с нами...

Еда в отеле мне понравилась, разве что выбор колбас на завтрак был скуден. В этом отеле умеют готовить рыбу. Официанты приветливы и вежливы. Удивило, почему в ресторане работают дети. У отеля нет денег на взрослых официантов? В один из вечеров в баре лобби наблюдала картину. Я стояла в стороне от общей очереди. Официанты вокруг метались с подносами, наливали чай, возвращали грязную посуду. Чистых чайных ложек уже не было в наличии, один официан взял из грязных стаканов одну ложку и опустил её в свеженалитый чай и ушёл подавать кому-то напиток. Вот это свинство!!!

Но не все такие свинтусы в этом отеле:). Рекомендую как женщинам, так и мужчинам местного парикмахера, к сожелению, имя его не запомнила. Я называла его Зохан:). Прекрасный мастер и добрейшей души человек. А какой красавец! Рекомендую!

И конечно же не могу ни упомянуть прекрасную девушку Дашу, которая вас выслушает и постарается вам помочь. Даша работает с гостями отеля.

Даша, я вам желаю всего самого хорошего, пусть вам сопутствует удача! Спасибо Вам за вашу помощь и поддержку!