АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.06.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 3
Комментариев: 0
Читательский охват: 3703
Фото: 27
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2013
11.08.13 - 16.08.13
- Воздержался

4.5

4 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Несколько дней назад вернулись из Озкаймака. Впечатления...

Несколько дней назад вернулись из Озкаймака. Впечатления оставил очень двойственные. Но все по порядку

Тур у Библио Глобус, летели Трансаэро, встречала компания Бельмондо... Первое разочарование в том, что Трансаэро не кормил нас горячим, ни туда, ни обратно...это как-то смутило, месяц назад ездила так же в Турцию - горячее никто не отменял... Кушать хотели жутко, и так как не знали , что горячего не будет, заранее не позаботились перекусит в аэропорту...Прилетели очень поздно часов в 9 вечера, стояли на стоянке ждали опоздавшую пару 2!!! часа, а эти красавцы видимо где-то в магазинчиках зависли...

По дороге до отеля жутко раздражал гид...время 11 вечера, после перелета, все уставшие и измотанные, а гид не давал даже подремать - дико ржал над своими глупейшими шутками (например, Вас заселят только завтра после 14-00, а сейчас вы спать будете в лобби....потом проходит минут десять и :"Га-га-га! Вы мне поверили???" ну и все в таком духе...некомпетентен, полезной инфо не дал вообще, и надо все таки прислушиваться к туристам, которые просят умолкнуть и дать поспать...)

Сам отель очень красивый, тут нареканий нет...холл потрясающий. Номера обычные, мы доплачивали за вид на море - вид был очень красивый (номер 2304), на полу ковролин, все чисто и опрятно, небольшие пятнышки на ковролине - но не критично...

Бассейны... тут даже не знаю как реагировать. Основной бассейн - интересный, по центру островок, с которого льется вода, можно полежать помассажировать себе проблемные места - я не пользовалась, так как таких мест пока не находила, но многие ловили кайф))) Но вот странный факт - вода в этом бассейне мутная...не грязная, не желтая...а именно мутная - раньше с таким не сталкивалась, поэтому о причинах только догадываюсь - может слабоват фильтр... Глубина в нем от 1,40 м до 2,60 м. Бассейн с горками - радовал больше, водичка прозрачная, более теплый, так же большой))) Детский - все как обчно - лягушатник с небольшой горочкой.

Единственное, что напрягало в этой зоне - очень часто дети поскальзывались и с разбега бились разными частями тела о скользкий непродуманный кафель... несколько раз была свидетелем как уносили травмированных детей (одна девочка разбила голову видимо оч серьезно...б-р-р-р) и анимация в бассейне, которая включала в себя водное поло. Тут просьба к администрации, продумайте пожалуйста место игры в поло так, чтобы ворота стояли не напротив детского бассейна!!!! Несколько раз мячиком огромные взрослые дяди попадали по купающимся деткам, одного даже снесли на скользкий кафель...успел его спасти папа...

Лежаки - это проблема!!! Это большая проблема!!!их не хватает категорически...нас было трое - не получалось найти даже 1!!!и я не понимаю политику отеля, которая игнорит этот факт!!!!! а вставать в отпуске в 6 утра и бежать занимать лежак - увольте, я приехала отдыхать...И считаю что в 8-00 все таки лежак должен быть хотя б 1 на компанию... Многие места занимали но не показывались в принципе возле бассейна...

Море...это отдельная тема...пляж песчано-галечный...вход короткий, почти сразу глубоко, на дне песок уходит из под ног, как зыбучий...как то некомфортно это...шагов через 5 начинаются огромные камни, острые, большие, без проблеска чистого дна...Море разочаровало...совсем...купаться неприятно( у меня вызывают опасения такие валуны под водой - поэтому плавала всего пару раз одним заходом, без возможности постоять отдохнуть ....) и абсолютное отсутствие волн....гм...это пожалуй самое большое разочарование в отеле...

Питание... м-м-м-м...все было вкусно. В Турции не в первый раз, сравнивать есть с чем...Ужины великолепны - слов нет... Пицца, билнчики, мяско, рыбка...все супер!!! Обеды проходят не в основном ресторане, а на улице возле бассейна ( там крытая терраса) - скромнее чем ужины - но в принципе хватает, так же все очень вкусно!!!! Завтраки скромно, но тоже есть что выбрать, глазуньи, колбаски, сыры, овощи, выпечка... Очень много фруктов - на каждый прием минимум апельсины, сливы, персики, арбуз, дыня... персики заменялись на виноград, часто груша, нектарины, грейпфрут на завтраки...

Интернет слабый в лобби, скайп почти не работал...это для меня минус, большой... Мини-бар пополняли каждый день - кола, мин.вода, простая вода, соки( не совсем натуральные)...Кстати, я наверное немного не разобралась, но так и не смогла на территории найти холодильников со свободным доступом к воде...наверное, ее все таки в барах выдавали...но как то странно - я не люблю подходить и просить что-либо...было б удобней если бы было просто несколько холодильников наполненных бутылочками с водой...имхо... Персонал хороший, вежливый, многие говорят по-русски. Отельный гид компании Бельмондо так же разочаровал - не смог ответить на некоторые вопросы, как то сонно и вяло все рассказывал...короче ни о чем...встречающая сторона никакая...лучше Библикам их сменить...

Подводя итог. Отель хороший, своих денег стоит. Номера, размещение, питание - все хорошо, достойно. Персонал - молодцы. Природный недостаток отеля - это море, для меня как и для многих неудобный вход в море, дно, глубина и камни...но тут уж ничего не поделаешь... Бассейны интересные, здорово там отрываться - но вот водичку над как то прочистить, чтоб было видно дно...немного продуманнее организовать отдых у бассейна ( побольше лежаков, запретить резервацию их с 6 до 8, продумать покрытие возле бассейнов и передвинуть водное поло куда-нить...)

На вопрос вернулась ли я бы туда еще раз - скорее нет, чем да...так как море для меня - решающий фактор...

Добавлено 20.08.13 12:22 (5 530 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:32 22.08.13

Скажите пожалуйста, напитки в мини-баре бесплатные?

23:54 22.08.13

да, напитки бесплатные, это входит в концепцию Ультра Олл

10:15 23.08.13

Здравствуйте Мария! Подскажите пожалуйста, как разместили ребенка? Родители были в том году и ребенку (на тот момен ей было 10 лет) дали полуразвалившуюся раскладушку. Хотелось бы понять изменилось что то или нет? Какие спальные места предоставили Вашим деткам?

11:08 23.08.13

Добрый день, Ирина. у нас был тур с номером стандарт с видом на дорогу. Но при заселении мы доплатили по 10 $ за ночь за номер с видом на море, в номере было 3 огромные кровати (1,5ки) так как ездила я с мамой и ребенком...Нам предложили сразу этот номер именно из-за того, что нас трое и нам нужно 3 кровати. Поэтому мне сложно ответить Вам, если б мы остались в стандарте с видом на дорогу, какое бы спальное место было.... Но в целом персонал реагирует на любые пожелания.

11:35 23.08.13

Спасибо большое за такой оперативный ответ)) Значит сориентируются там на месте, надеюсь всё хорошо будет)

17:51 23.08.13

Рада помочь)))

02:00 25.08.13

Большинство номеров с тремя кроватями, проблем точно не будет))))))))

10:41 25.08.13

Добрый день, Мария!
Прежде всего разрешите поблагодарить Вас за проведённый отдых в нашем отеле Ozkaymak Incekum. Также мы Вам очень благодарны за оставленный отзыв.

Также хотим выразить наше сожаление в том вопросе, что Вы не впечатлились нашим отелем и не собираетесь приехать вновь.
Все Ваши замечания мы обязательно передадим руководству.
Мы еще раз благодарим Вас за уделенное нам время, а также желаем Вам всего наилучшего!

С уважением, Юлия
отдел по работе с гостями

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация