АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 17.05.13
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 377
Фото: 0
Отдыхал C маленькими детьми в
июне 2013
01.06.13 - 15.06.13
- Не рекомендую отель

3

4 размещение

4 сервис

1 питание

 
Претензия - не влияет на рейтинг

K sazaleniu, polnoe razocharovanie!

Vybrali imenno etot otel po otzyvam, t.k. puteshestvovali s malenkim rebenkom. Vynuzdeny byli vyehat iz otela na neskolko dnej ranshe zaplanirovannogo vyezda, t.k. rebenok otravilsa ili isporchennoj edoj ili kislym ajranom. 2 dnja rebenok provel pod kapelnicej v bolnice, ne sledujushij den, posle togo kak nas vypisali, my kupili bilet i uleteli domoj.. ja pobojalas ostavatsa tam. Dolechivalis uze doma.. Ochen nedobrozelatelnaja zenshina ( po-moemu ee imja Tatiana Frolova, no ja mogu oshibatsa) ona javlaetsa glavnym administratorom sluzby Guest relations, obvinila nas v tom, chto my ne sobludaem gigienu i kak sledstvie etogo popali v bolnicu.. Otdyh byl isporchen i v etot otel ne rekomenduju ehat nikomu, tem bolee s malenkimi detkami.. Zdorovje detej doroze!

Chtoby byt chestnoj, hochu otmetit horoshuju rabotu Zanny Snisar, k razmesheniu, territorii pretenzij net. Animacia slabenkaja, no otel sebja pozicioniruet kak semejny otel, vse zanjaty svoimi detmi i animacia silno ne staraetsa..

Добавлено 22.08.13 18:10 (999 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

15:07 23.08.13

Добрый день уважаемая Гостья,
Ваш отзыв сильно встревожил нас, в следствии чего мы сразу провели беседу с менеджером службы по общению с гостями.
Выше указанный сотрудник, действительно помнит ваш разговор, но на сколько мы поняли, вы пришли за советом что делать с ребенком уже тогда, когда ребенок 2 дня лежал в номере и именно Татьяна посоветовала вам обратиться по страховке к врачу.
Также она объяснила вам, что причин подобного состояния может быть множество и именно поэтому нужно вызвать профессионала, но ни в коем случае не обвиняла вас ни в чем.
Очень прошу разъяснить вас данную ситуацию.
Желаю вашему ребенку скорейшего выздоровления.
С уважением к вам, представитель отеля Жанна Снисарь

17:11 23.08.13

Dobry den,

Ja obratilas k vysheukazannomu sotrudniku, kodga rebenok uze 2 dnja prolezal v bolnice, a ne v nomere. I ona v gruboj forme imenno obvinila nas v tom, o chem ja uze pisala ranshe. Okazyvaetsa eto my vinovaty, chto rebenok sjel ili vypil chto-to v otele i 2 dnja provel pod kapelnicej..

20:06 26.08.13

Мне очень жаль, что в Турции не проверяет наша СЭС. Они бы точно нашли кишечную палочку, если не хуже. Может быть все чисто и аккуратно, но как известно палочка может даже жить там, где мы и не думаем. Желаю здоровья вашему ребеночку, сама еле приехала в Москву после такого.

18:28 24.09.13

На чешском форуме и языке - не можешь ?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Anastasia (1)